ferrari

Idem no iPad da minha mãe... Puta bola fora da Apple.

De fato, é. Eles resolveram o meu problema de forma muito correta e pontual. Disseram que, de acordo com as políticas da empresa, o produto não seria trocado por um inferior e eles não oferecem suporte de hardware em um país em que o produto não é comercializado. Sabemos que essa posição atropela o CDC brasileiro, porém entrar nesse mérito com um atendente americano seria inócuo. Sei que no Brasil tenho leis que me amparem a ter garantia neste produto. Porém não irei brigar enquanto não precisar desta garantia. Falta-me tempo. A verdade é que a solução me foi dada.

Óbvio que não assinou nada. Mas é uma regra do país. E no Brasil, você é livre para sair e morar em outro a hora que você bem entender. Quanto ao condomínio, me refiro aos condomínios modernos, que possuem academias, piscinas, quadras as quais você paga pela manutenção querendo ou não e usando ou não Se eu quisesse continuar morando naquele espaço, eu teria que me sujeitar a todas as regras mesmo sem nunca ter assinado nenhuma. Assim como eu tive que me sujeitar à todas as regras do país que eu escolhi viver, tendo assinado um contrato ou não. Num condomínio, se você não aceita as regras do contrato, a negociação é desfeita e você não irá morar lá. Num país, se você não aceita as regras do jogo e você se muda para outro.

sirisy, A questão da moralidade é bastante pessoal. Num condomínio você também paga "impostos" pelos serviços supostamente prestados segue regras. Caso você não concorde, se mude para outro condomínio ou compre uma casa. Num pais não é diferente, muda a escala. Mas essa é uma briga longa de Estado mínimo vs Estado interventor a qual eu não desejo mais entrar. Entendo sua linha de pensamento e respeito-a. Concordo com muito, mas aparentemente faço mais ressalvas do que você aparentemente faz. Também não concordo com o argumento de que somos "reféns" da marca. Sobre a Apple, nossa bola da vez, você matou a charada... É imoral conhecer os termos de garantia apenas APÓS a compra. E mesmo no caso do iPhone comprado fora, convenhamos..... Só sabemos que não vale aqui porque nós somos interessados no assunto. Não temos a obrigação de saber disso. Termos de garantia devem ser explícitos no ato da compra, não no ato do defeito. Imagine você comprar um carro com garantia de três anos e depois da compra você saber que os três anos eram só para motor e câmbio? De que adianta a fábrica te dizer que essa informação estava no manual.... Aquele que só recebemos após a compra.

Gustavo, me deram uma solução. Me ligaram da Califórnia por vários dias sempre me posicionando. Chegaram no seguinte: eles iriam receber o produto de volta na loja em NY arcando com todos os custos de envio e iriam devolver os créditos no cartão. De fato essa é uma solução que encerra o problema, eu não posso reclamar, porém não aceitei. Agradeci muito todo o empenho em me ligar, me posicionar quase que diariamente sobre os "passos" dados na busca por uma solução mas que eu não tinha interesse em devolver o produto. agora que eu tenho, eu quero meus 128 Gb e caso de problema eu me viro com a Apple BR + Procon ou peço para alguém trocar lá.

O iPad mini da para fazer muita coisa que não se faz num telefone com tela de 5,5". Aliás, a superioridade da tela de 8" do iPad mini é evidente até sobre os tabletes de 7", quiçá sobre um telefone 5,5"

Minha opinião: Grande parte da facilidade de se programar e usar um Apple é sua padronização. Ao invés de se desenvolver para uma penca de produtos com diferentes resoluções de tela, fazia-se um app só que roda em todos os modelos de iPhones de forma mais ou menos rápida, a depender do processador. A Apple quebrou isso com o iPhone 5 há apenas 2 anos atrás e está prestes a quebrar novamente. Seja lá qual tamanho de tela eles pensarem ser ideal, é de bom grado que eles resolvam isso rápido e parem de ficar dando uma de Samsung com N+1 telas diferentes. Tudo bem que o John Ive tem que bater a cabeça na parede muitas vezes para ser uma Samsung, mas a Apple sempre foi diametralmente oposta da coreana e é muito bom que continue assim.

Sirisy, já ficou claro que você é um liberal. A questão é que, goste você ou não, as leis de uma empresa não se sobrepõem às leis do país. No Brasil, país em que a Apple arbitrariamente decidiu se instalar e, portanto, aceitou incorporar e acatar as leis vigentes ( o jeito de colocar a frase é apenas uma provocação sem maldade, não se ofenda), existe a seguinte lei: Fonte: Procon Mas, usando dos seus argumentos (mesmo sem concordar com eles) há um ponto perigoso aí: Caso você vá a uma Loja Apple americana comprar um iPhone ou um iPad 128 Gb (ambos produtos complicados de se receber garantia no Brasil) e questionar o vendedor, ele dirá que a garantia é mundial. As condições de garantia do produto encontram-se dentro da caixa, logo, só tenho condições de ler estes termos após comprar e abrir o produto. ​Nós só sabemos que um iPhone americano não tem garantia no Brasil pois estamos a todo momento visitando fóruns de internet especializados, coisa que vários outros clientes não fazem nem tem obrigação de saber. Essa informação tem que ser corretamente fornecida pela Apple no ato da compra e, quem já foi a uma Apple Store americana sabe que não é. Eles não possuem um sistema de checagem de cobertura de garantia por país e dão a resposta padrão: "All Apple products has international warranty" informação que você só descobre estar errada quando precisa da bendita garantia. Então, além da Apple ser obrigada a operar em um país em que ela escolheu, as condições "Y" que você disse são fornecidas somente DEPOIS da compra, não ANTES.

Bacana! Vais descobrir que existe vida além de Apple. Compre um bom PC e um bom tablet Android (o Nexus é bem legal) e tenho certeza que te renderão bons frutos também.

Esperando por notícias de bugs novos. Ou não.

Use as ventosas de prender GPS no vidro do carro!

Gustavo, não desejo devolver o produto. Apenas quero uma possibilidade de garantia. Nem que demore.

Liguei na Apple Brasil e escalei o problema até o suporte avançado. Fui muito bem atendido, porém é aquela educação que não resolve seu problema. Expus os argumentos de forma bastante educada e sensata. Disse que na Apple Store americana eles dizem que tem garantia internacional, quando chegamos no Brasil, descobrimos que não tem. E agora, o problema é nosso. É possível escalar esse problema de forma prática e rápida? No meu trabalho, não posso faltar. Sou professor. Portanto, tenho um limite de até onde posso / quero gastar fichas com isso, até porque o produto funciona perfeitamente. Logo, até onde posso ou devo ir?

Posso me juntar ao clube? Vou explicar minha situação de forma sucinta: - Ganhei um iPad Mini Retina Display. Quem comprou este presente, o fez com as melhores das intenções e optou pelo modelo de 128 Gb. Advinhem? Pois é. Não é vendido no Brasil. Não tenho problemas com o aparelho e, considerando o histórico dos iPads, dificilmente terei. Mas sabem como é, garantia a gente quer ter - e não usar. Fiz todo procedimento com a Apple Brasil, Apple USA e as respostas foram as que vocês conhecem: Desculpe, sinto muito etc. O detalhe é que o vendedor de uma Apple USA assegura que a garantia é internacional e vale sim no Brasil que até tem Apple Store. Ou seja, se eles me venderam lá, dizendo que tem garantia aqui, tem que ter garantia aqui e eles tem que se virar para dar. Legalmente, não posso provar que ouvi isso lá, então, juridicamente esse argumento não funciona. Mas que é uma sacanagem a Apple USA não se sensibilizar com esse argumento, isso é. Mas... vejam: - O iPad Mini Retina 128Gb é A1489 assim como os outros. Logo, o modelo É compartilhado no Brasil, somente não há os 128 Gb disponíveis. - O iPad Mini Retina 128Gb é certificado pela Anatel. Entrando no sistema > Certificados, aparece lá o símbolo da Anatel. - Segundo o Procon SP: "O fabricante do produto deverá consertá-lo, desde que a marca seja mundialmente conhecida, já que o fornecedor nacional beneficia-se da marca, valendo-se da maciça publicidade e credibilidade. O fornecedor brasileiro, que representa a marca internacional, deverá reparar o produto adquirido no exterior, mesmo sem a garantia mundial, no prazo máximo de trinta dias corridos, contados a partir da data da reclamação." Fonte: [http://www.procon.sp.gov.br/texto.asp?id=3354] Logo, o produto é vendido aqui, é homologado aqui e apenas a capacidade que comprei lá não existe aqui. Vamos supor que haja um meio a meio, e eu diga que aceitaria o modelo 64Gb, comercializado aqui, como retorno de garantia... não deve haver NENHUM impedimento para que use a garantia, correto? Agora, sejamos a pergunta: Caso eu tenha algum problema com este iPad, será que terei muitos problemas em passar por cima dos "sinto muito senhor" do Apple Support?

Quanto a não ser comercializado você tem razão, mas a gente já anda vendo por aí um pessoal conseguindo burlar essa regra seja chorando na Apple, seja entrando na justiça. Talvez nem de problema pois o modelo Axxxx é o mesmo. Eles apenas não vendem nessa capacidade.

Nunca vi um Ssd desapontar. O HD é um grande gargalo em qualquer máquina. Até em um G3

Caros, comprei um iPad, finalmente. sou um feliz proprietário de um mínimo retina com 128Gb. Pelo que conheço destes dispositivos, é raro que apresentem defeito depois de um ano de uso, pelo simples fato de praticamente não aquecer e não ter peças móveis. Acho que o Apple Care seria desprezível. Quem tem mais tempo de uso nesses produtos pode confirmar ou desmentir minha tese?

Já pesquisou no site da Apple?

Se fosse hardware, não sairia na shot. é software, relaxa. PS: Aqui, não passei por isso.

Cara, se houvesse concorrente, eu diria: Compre o concorrente e dane-se e a Apple. Mas não há concorrentes. Então ou é ele, ou é nada. A Apple fez o que deveria fazer, trocou e quando você já estava de saco cheio, te devolveu o dinheiro. Eu também não desistiria, pelo que você disse, você PRECISA e quer o tablet. Convenhamos, se isso fosse um problema geral (sabe que a Apple vende milhares dessas coisinhas né?) todos reclamariam. Então, vá a uma loja, teste o produto e compre. Seja feliz.

Edinho, nunca vi isso. O MacOS X é um sistema muito complexo "debaixo do capô" para conseguirmos arrumar algo que saiu errado. Procure como criar um pendrive bootável do Mavericks, salve suas coisas num HD externo ou na nuvem, formate o HD e instala o Mavericks novo em folha.

É possível atualizar? R: É. Se não for possível atualizar o iMac, essa versão do Snow Leopard é boa hoje em dia? R: É possível, mas não vale a pena. O Snow é excelente. A Apple ainda da suporte a esse sistema? Se sim, até quando será que vai? R: Não. Já era. Se quiser suporte atual, tem que pegar um iMac Aluminium, que roda o Mavericks Será que ele é compatível com os programas atuais? R: Depende. Há vários programas atuais. Alguns bobos podem requerer o MacOS 10.8, outros, mais complexos com o Office, rodam desde o MacOS 10.5. Varia muito. Será que ele é muito lento para trabalhos básicos? R: Não, não é. Porque assim, não compensa eu pagar tanto em um computador, que não vou utilizar, por isso minha procura por preços mais acessíveis. Meu uso seria básico para trabalho, Internet e office. R: Ok. Tudo depende do preço e do que você quer. Se for uma estação de trabalho, sem paixões eu usaria um PC com Windows 7 ou Linux. O custo vs benefício é melhor. Se por algum motivo pessoal você quer um Mac, eu ainda tentaria buscar uma máquina que suporte o Mavericks. Pode ser um Core2Duo mesmo. Por mais barato que seja o Mac, custa dinheiro. Se ele não te servir mais em pouco tempo, você usou mal esse pouco dinheiro.

Não é questão de ser ávido por tecnologia ou que diabos seja. A questão é gastar dinheiro por um processador fora de linha. Muitas vezes a diferença de preço para um Core i5 faz com que valha a pena levá-lo em detrimento do mais antigo. Ninguém está dizendo para jogar seus C2D na reciclagem e correr para uma loja comprar um iMac de 7k. E ter sempre o modelo mais novo não é uma frescura de haters ou entusiastas e sim uma exigência do próprio mercado de tecnologia. Um iMac Core 2 Duo é da época do MacOS 10.5. Já se foram 4 big updates do MacOS X depois dele. Não deve demorar para não subir mais sistemas novos. O que leva a softwares que não rodarão mais... e ai vai.

Fones para sair, use o apple mesmo. Para audição séria em casa recomendo o Grado SR80i.

Aqui num iMac 2008 o Mavericks roda bem liso. Tão suave quando era o Snow Leopard. A dica é criar um pendrive bootável dele, formatar o disco e fazer uma instalação do zero. Não dá para fazer um upgrade desse porte instalando o sistema por cima do velho.