Ricardo Tavares
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Ok, já no desespero tentei com um cartão antigo do Citi, emitido no BR, e não me perguntem como mas o cartão foi aceito como meio de pagamento em minha conta americana.
Com isso, o site da Apple também reconheceu o meio de pagamento e pediu pelo agreement e serial.
Como nem tudo são flores, este cartão já foi substituído pelo ItauCard, mas como ainda não liberei o novo cartão, o antigo ainda funciona. Amanhã vou me informar se tenho prazo para liberar o novo, e se não tiver, irei manter o antigo ativo até vencer o AppleCare...
Caraca mano, que sorte! Rsrs!
Ficamos no aguardo da galera dizer se foi de boa a segunda cobranca.
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Sim, sempre pelo iTunes.
Acabei de criar uma conta americana pra minha mãe, porque vou fazer o Apple Care tambem no aparelho dela. Criei pelo site, mas o cartão tive que colocar pelo iTunes.
Foi numa boa. Muito estranho o seu não estar indo.
Enviado do meu iPhone usando TapatalkAliás, nem tinha necessidade de criar uma nova apple id né? Poderia vincular o dela na conta que fiz para o meu?
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Adquiri o AppleCare+ em dezembro, no modo parcelado, com pagamento da primeira mensalidade efetuado com cartão emitido no Brasil, normalmente.
Depois disso venho tentando completar o processo, já tendo adquirido um cartão da Brasil Prá-Pagos, carregado em dólares mas que depois descobri que é nacional, depois tentei um do PayPal que também não funcionou, e finalmente hoje providenciei um Visa Travel Money, que... adivinhe, também foi recusado como método de pagamento em minha conta americana.
Acabei conseguindo colocar o PayPal (o próprio, não o cartão) como método de pagamento (criando uma nova conta para isso), tudo aparentemente certo, porém quando clico no link "Finish Setup Now", fornecido no e-mail recebido após a compra, o sistema continua emitindo a famigerada mensagem "Your iTunes account is missing some payment information".
Meu Deus, amigo que treta!!!
Eu não tenho nem ideia de como te ajudar. Você não consegue de forma alguma incluir esse método nem no iTunes? Aliás essa foi a única forma que você não tentou, correto?
Outra dúvida, que perguntei acima e ninguém respondeu, quero saber quem já teve a segunda parcela debitada. Porque talvez simplesmente não exista forma da Apple debitar e você está aí se matando a toa. A minha diz que será 07/02.
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Tentei via máquina virtual e nada. resta agora tentar por VPN, última esperança...
Mas o que ta acontecendo com você? Não entendi direito.
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Por curiosidade, qual foi exatamente o cartão?
Travel Money da Confidence. Tentei full e não foi, aí tive que fazer parcelado.
Mas assim como o Anselmo, inseri ele na conta americana pelo iTunes do Mac.
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Pois é, está osso esse negócio. Adquiri hoje um VTM no BB, tive que enterrar 100 doletas nele e... nada, deu Declined no iTunes. Já no desespero, criei uma conta nova no PayPal, com dados americanos, e consegui utilizar como método de pagamento no iTunes. Não por mérito do VTM, que támbém foi recusado no PayPal, mas consegui colocar outro pré-pago que havia adquirido com a Brasil Pré-Pagos, e o PayPal gringo aceitou. O problema agora é que quando tento associar o AppleCare com meu AppleID pelo link fornecido no e-mail, a página continua dizendo "Your iTunes account is missing some payment information".
Alguém já passou por isso?
Aqui foi de boa parcelado. Coloquei um endereço com meu cep que deu em Brooksville. Recebi o PDF e hoje um email mostrando o pagamento e pedindo pra eu entrar lá pra completar o setup. Entrei, pediu o número de “agreement” e o número de série do iPhone, coloquei ambos e deu certo.
Nem mexi mais no cartão pré pago que está cadastrado lá.
Agora fica a pergunta, quem já teve uma segunda parcela debitada?
Enviado do meu iPhone usando TapatalkQuando você fala isso, você fala da questão de substituição de que?? .. Peças???
Se for isso, é realmente gravíssimo essa falta de estoque, imagina, eu moro em Recife, tenho o AppleCare+ se eu for a SP ou RJ trocar o meu iPhone X e na hora eles dizerem que não possui, tô ferrado. Ainda mais a questão de peças hahaha
Fiquei assustado agora... Tem como pelo menos ligar para eles antes perguntando essa questão de estoque antes de por exemplo viajar? Já pensou no meu caso? hahaha
Já troquei seis iPhones na Apple do Morumbi, nunca cheguei lá e estavam sem estoque. Apple Watch nunca tive problema, então não faço ideia.
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Fala pessoal, enfim chegou o dia de ir a apple store usar meu AppleCare+, vou deixar aqui a minha experiencia e opinião do que poderia ser melhor!
Já aviso aqui que vai ser um textão, tentei resumir mas ta dificil kkkkk
Bom, sai ontem da minha cidade rumo a SP (600km), fui de carona com um tio que estava voltando de ferias daqui de mg. Hj esperei dar o horario e cheguei ao morumbi shopping as 09:55. Esse foi o meu primeiro erro, a loja só abre as 10:00 mas o shopping abre mais cedo, então pode chegar mais cedo e ir pra fila, quando cheguei ja havia umas 15 pessoas na minha frente.
Quando fui atendido, fui informado que demoraria cerca de 1:30, achei muito bom pela quantidade de gente na minha frente, fora os que ja tinham agendado. Ponto positivo.
Enquanto esperava, dei uma pequena volta pelo shopping mas acabei voltando pra apple e ficando por lá msm, tava rolando um “today at apple” para crianças sobre fazer clipes de video com iphone/ipad, fiquei vendo um pouco e andando pela loja.
Acabei ficando um bom tempo na parte dos watchs olhando as pulseiras, e o que mais me chamou a atenção, é que quase todos os clientes que vinham olhar um watch, o funcionário comentava sobre o AppleCare+, e que era “bem simples” de comprar, ate dizendo para entrar no site da apple USA pq só estaria disponível lá. Dai conversando um pouco com ele, comentei que era de mg e ele perguntou pq nao solicitei a troca por sedex na apple brasil pelo 0800, quando eu disse que tentei e eles nao dao suporte ao applecare por esse método ele ficou surpreso.
Demorou exatamente 1:33 para eu receber o SMS, mandando ir para a loja (mas eu ja tava la), dai procurei um atendente que me pediu pra aguardar um pouco, 10 minutos depois eu estava sendo atendido, ótimo!
Infelizmente meu medo se concretizou, não tinha o watch em estoque para troca, fizeram o pedido e me avisarão quando chegar (me disseram que uns 10 dias), dai meu tio pode buscar pra mim na loja e me mandar por correios, do contrario eu nao teria outra alternativa.
Enfim, segue minhas opiniões:
1- Foi minha primeira vez numa loja apple, curti muito a loja, o ambiente, tudo muito bacana.
2- levando em consideração o atendimento geral da loja, fiquei impressionado com a desinformação que é o assunto “AppleCare+” na loja oficial.
3- A falta de estoque, apesar de ser um ponto negativo (nao tem o estoque nem msm pra quem quer pagar a taxa de substituição fora da garantia) é aceitável, o que não entendo é pq não podem entregar a unidade por correios, eles ja pegariam a unidade defeituosa na hora ali, e entregariam depois na sua casa, no meu caso por exemplo, se nao houvesse alguém pra retirar depois, eu teria que andar 600km novamente só pra buscar!!
Enfim, estou lhes escrevendo do ônibus de volta pra casa, e com outra preocupação na cabeça: a segunda parcela do meu plano é pra ser cobrada daqui 3 dias, se essa cobrança falhar, será que corro risco de na hora do meu tio buscar o watch eles falarem “nao tem mais o applecare, ja era tio” , acho que não pois ja ta pedido né kkkk
Valeu a quem leu ate aqui o/
Fala mano,
Que bom que deu certo. Fica tranquilo que eles vão trocar independente da parcela cair ou não. Se fosse dar errado, teria dado hoje.
Animal a loja da Apple né? Moro há 3 minutos do Morumbi, vira e mexe estou lá. Outra “doença” minha é sempre quando viajo pra vários cantos do mundo eu tenho que ir numa Apple. Pra mim é como se fosse um ponto turístico, fico contando quantas e quais já visitei.
E sobre o AC+ eu acabei de fechar o mensal. Entrei pela conta americana, fiz o mesmo procedimento que estava fazendo pra tentar o full e foi de primeira. Segundos depois acessei o app da Confidence e ja estava lá que meu saldo era de 210,01. Minutos depois recebi o PDF deles. Agora é rezar pra não dar problema nas outras parcelas.
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Sugestão!
Instala um VPN no telefone e tenta fazer pelo telefone!
Aí manda se conectar num servidor americano!
Vai que rola!
Eu tenho um XS max e vou comprar um XR lá!
Porém uma amiga vai pegar na loja pra mim!
Vi que da pra vincular o Apple care + na hora da compra!
Alguém já comprou tudo junto e só retirou na loja?
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Vou tentar.
Sobre comprar Apple Care na loja, faça isso. Eu devia ter feito. Que raiva que estou de mim mesmo! Rs
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Atualizacao: falei pro meu primo que esta nos EUA tentar por lá: sem chance tambem!
Agora fica a pergunta: pq não foi? Pq no diagnóstico eles sabem que estou no Brasil ou por causa do cartão?
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Tentei Full aqui e não foi. Cartão da Confidence. Mudei endereço pelo iTunes, entrei pela conta americana e sem chance.
Rasguei dinheiro colocando mais de 200$ nisso!
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Que baita rolo. Amanhã pego o cartão, vamos ver o sofrimento. Coloquei 220$ nele, queria muito fazer o pagamento full.
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Galera, amanhã cobram minh segunda parcela.
Então se der tudo certo, aviso vcs amanhã
Boa, Kotty!
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Obrigado! Irei contar aki como foi a experiencia! Espero nao perder viagem, vão ser 600km só pra isso!
Meu medo é, alem da cobertura do applecare+, de nao terem o estoque... esperei passar o natal pra evitar falta de estoque... vamos ver no que vai dar rs
Fica tranquilo, vai dar tudo certo.
Já cobraram sua segunda parcela do Apple Care?
Acabei de falar com uma amiga que trabalha na Confidence, amanha estarei fazendo a transferencia e na segunda pego o cartao. Coloquei 220$, vamos ver se por um milagre eu consigo fazer na parcela única.
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Pessoal to indo no rio tentar trocar meu watch segunda, o que devo levar, só o watch no pulso? Acessorios? Caixa?
Apenas o Watch no pulso!
Boa sorte!
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Apple Pay é uma bênção. É só falar para o atendente digitar o valor primeiro e pronto.
Acho curioso que no Brasil é universal a cultura do cliente ter que entregar o cartão na mão dos outros, e os funcionários só saberem mexer nas maquininhas de cartão colocando o cartão primeiro.
O que aconteceu com o procedimento padrão mundial: Atendente digita o valor primeiro, depois de verificar no visor o valor e a instrução "insira o cartão" o cliente vai e insere o cartão? Porque preferem 3 etapas ao invés de 2??
Modo com duas etapas (funciona para tarja magnética, chip, apple pay e tudo mais):
1) Atendente digita o valor e a modalidade crédito/débito na maquininha e a entrega ao cliente
2) Cliente insere seu cartão e o PIN confirmando a compra
Modo com 3 etapas. menos eficiente e só funciona para cartão com chip ou tarja magnética:
1) Cliente entrega cartão para o atendente
2) Atendente insere o cartão na máquina, digita o valor e a modalidade crédito/débito na maquininha e a entrega ao cliente
2) Cliente Digita o PIN confirmando a compra (muitas vezes sem ver na tela o valor, dependendo da máquina)
Faço exatamente isso que você descreveu na primeira linha. Peço pra digitar o valor antes de tudo.
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Senhores,
Me tirem uma dúvida: meu irmão ta indo para os EUA hoje, ele consegue de lá fazer Apple Care + para o meu iPhone que estará comigo no Brasil?
Ele não pode levar meu aparelho porque vai ficar 25 dias lá.
O que vcs acham? Eu passaria o serial number, Apple mandaria o teste, passando ele só pagaria. Será que dá?
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Na rede de cinemas, Cinépolis, do Shopping Maia, ainda usam aquelas maquininhas antigas (que nem lembro o nome) e não funciona, infelizmente. Shopping Morumbi também é OK e Shopping Santa Cruz também.
Acredito que seja mais pelo estabelecimento do que pelos shoppings. Se eles possuem uma bom setor de T.I., cliente nenhum terá problema. Agora experimenta ir nessas lojas de esquina, o dono vai achar que você tá aplicando um golpe e hackeando ele KKKKKKK já ouvi relatos que o cara quase chamou a polícia. O que a tecnologia não faz com o povo parado na Idade da Pedra.
Passei numa peixaria de fundo de quintal no litoral de São Paulo. Desacreditei, mas a mina já até conhecia. Foi sussa!
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Pessoal, estou usando um Iphone XS há menos de um mês e a saúde da bateria já está em 98%!!! Eu considero esse número muito baixo (e preocupante) para um celular com menos de um mês de uso. Alguém está passando por algum problema do tipo? Essa porcentagem da saúde da bateria é confiável mesmo?
Gabriel,
Estou com um Xs Max há 34 dias, quando li fui logo ver a saúde da minha bateria e ela está 100%.
Não acho nada comum sua bateria estar com 98%. Se fosse você iria numa Apple (caso more no RJ/SP).
Eu carrego direto, dura menos de um dia, uso carregador do iPad e tá tudo normal.
Como falaram, muita sacanagem um aparelho que custa um rim perder 2% da vida útil em um mês.
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Ae galera.
Só um update.
Eu peguei o cartão pre pago da confidence, fiz o setup pelo iphone mesmo, coloquei o cartão e entrei na finalização do Applecare e foi aceito.....
Só falta esperar e ver se vai ser cobrado certinho, mas deu a tela de confirmação!!!!!!!
Valeu a todos pela ajuda
Parcelado ou full? Se for parcelado, sem novidades.
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Isso?
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Pessoal, acho que daria certo pagamento full, errei uma coisa.. o cep! não tinha achado um cep parecido com o meu até agora. Foi esse meu erro, deu a mesma mensagem quando fui tentar o pagmamento mensal (payment declined). O site indicado de buscar o cep não achou um parecido com o meu. Então digitei no google o início do meu cep + zip code e na pesquisa apareceu uma cidade. Nem cheguei a mudar o endereço só atualizei o cep na conta americana usando o cartão pré-pago (isso tudo dentro do iTunes). Quem for tentar acredito que dará certo o pagamento Full, entretanto tem que usar um cep parecido com o seu de emissão do cartão Travel Money.
Assim, deu tudo certo aqui para pagamento mensal com o Travel.
Meu cep é 04617-012. Procurei pelo link que passaram aqui e não vi nada. Volto pra SP na primeira semana de janeiro, chegando pego o travel money pra tentar o full.
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Meu Deus, to em viagem e desesperado acompanhando vocês. Arrependimento matasse eu estaria morto. Tinha que ter feito isso quando comprei os aparelhos. Tenho mais uns 45 dias pra encontrar uma solução. Se não conseguir nada vou ter que pedir um cartão de crédito de um colega que mora nos EUA emprestado. Que merda!
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Pessoal li todos as mensagens e estou na mesma situação, mesma mensagem aparece aqui. Meu cartão é o Nubank e ativei o aviso viagem e tb não funcionou.
Vendo a respeito desse cartão confidence... nas informações do site informa que há uma taxa de utilizacao para compras online de R$14,99, ou seja todo mês terá esse acréscimo aí no valor da mensalidade do apple care infelizmente.
link
https://www.confidencecambio.com.br/produtos/cartao-pre-pago-internacional/
Estou p desistir e contar com a sorte.. Apple Watch alumínio 44mm comprado em Miami.
Se essa taxa realmente existir fica claro a vantagem de pagar numa única parcela de $200. No caso o iPhone Xs.
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Pois é, cada um fala uma coisa kkkk eu to indo no da confidence pois no proprio site deles diz que é valido pra compras online e tal, e tem o relato do anselmo se não me engano que usa ele. Eu iria pegar numa casa de cambio local aki mas acabei desistindo pra evitar problema, visto que depois não da pra usar o cartão aki no brasil.
Juro, nunca vi tanta desinformação como nesse tópico. Cada um fala uma coisa, virou uma baita zona. Uma amiga trabalha na Confidence, acabei de perguntar pra ela quanto tempo demora. Estou indo viajar sexta, retorno dia 04/01, assim que chegar vou colocar 220$ no cartão e tentar pagar o full, se não conseguir eu faço em parcelas.
Até lá vamos ver se alguém consegue pagar valor cheio e manda o caminho das pedras para nós, desesperados. Rsrs!
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AppleCare+ para iPhone X no Brasil
em Smartphones, Tablets & Gadgets
Postado
Eu primeiro recebi esse email aqui, pedindo pra complementar algumas coisas. Fiz, e depois recebi um outro falando pra colocar método de pagamento (sendo que já estava), fui lá e coloquei o código de segurança do travel money. Deu que estava tudo certo.
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