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Lucas Leal

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Posts postados por Lucas Leal

  1. Ahhh!! Jogo Magic desde 1997! Tenho o volante da Logitech, mas estou de olho no Volante oficial do Gran Turismo. Como tendo dois PS3, quero montar um ambiente para jogar Gran Turismo.

    Estou sem o mais importante, sem PS3 e sem volante atualmente apenas o game kkkkk

     

    Semana que vem estarei montando algo também, comprei bancos de couro do Vectra 07' já com trilho por 125 Reais, se tudo der certo pegarei um G27 ou G25, o volante oficial eu não encontrei... :(

     

    Também jogo Gran Turismo desde o inicio, marcou minha infância/adolescência pois sempre fui fã de corridas e carros, tenho certeza que continuara pela minha vida adulta  :D

  2. Gostei da tua coleção de Magic. Sempre que vou a SP vou ao Centro Cultural da Vergueiro jogar.

     

    Editado: por esse preço, vale muito à pena comprar a Edição de Colecionador. Bela aquisição. Adoro Gran Turismo, jogo desde o primeiro e não existe melhor simulador no mercado.

    Tirei a foto dentro da loja, Magic não é meu rsrs apenas o Gran Turismo, valeu a pena o preço tava bom. :D

  3. Lukas, só pra saber: o que dizia o certificado de garantia do iPhone (papelzinho que vem na caixa)?? Porque creio que fica bem claro no certificado se a garantia é internacional ou não.

    De qualquer parabéns por ter conseguido resolver pelo PROCON.

    Não cheguei a ler essa documentação... 

     

    Quem me disse que a garantia era internacional foi o vendedor da Apple Store de Genebra e o próprio atendende da iPlace, assim como pelo telofone com o suporte da Apple.

  4. Minha sugestão é simples e direta: envia um e-mail para tcook@apple.com

     

    Ele mantém uma equipe para receber esses e-mails, e *sempre* manda alguém resolver o problema. Inclusive ligam pra vc. Já resolvi problema com esse e-mail, já recomendei essa dica para 2 amigos e o problema deles também foi resolvido (ou, ao menos, teve sua solução acelerada).

    Não subestime esse e-mail do Tim Cook, ele faz mágicas.

     

    Não esqueça de sempre adicionar no e-mail um "I love Apple, but that whole situation is just making me rethink how I see the brand and to question if you guys really care about your users" ou algo do tipo.

     

    Edit: Não tinha visto que a história tinha terminado bem. Mas, fica a dica para os outros.

    Sim, por um milagre divino tudo terminou bem, não sei o que a moça do PROCON fez mas deu certo :) dia 04/05 estarei viajando para pegar o iPhone novinho e o cheque, os manterei informados. :D

  5. Já tem um tópico aqui de uma saga de outro usuário que comprou na Suíça e teve problemas. O que acontece é que na Suíça o aparelho tem umas pequenas particularidades e que o torna teoricamente inelegível para garantia mundial. Se não me falha a memória, na garantia tem essa ressalva lá. Mas de qualquer forma, saí mais barato para a Apple fugir dos padrões da garantia e te atender do que criar caso. O problema é que os atendentes não conhecem essa particularidade do aparelho suíço e acabam informando errado. Sobre o atendente te garantir algo, só vale se for por escrito, senão já era.

     

    No final das contas, que bom que conseguiu resolver... mas fica as observações aí para quem futuramente ter problemas.

    Até o fim vou contando a o que vai acontecendo, vai que até la a historia muda...

     

    Bom, acabei de receber uma ligação do advogado pedindo o numero da minha conta para o pagamento da indenização (R$ 3800 + R$ 357,50).

  6. Pessoal, tive uma grande surpresa essa manha :D

     

    Dei entrada com processo no Procon segunda passada, hoje recebi uma ligação dos advogados da iPlace informando que  receberei um iPhone 5 novo + indenização por danos morais por parte da Apple e a devolução de todos os meus  custos na viagem, ou seja, minha saga termina por aqui :D 

     

    Espero que essa experiencia sirva como exemplo se alguém tiver o mesmo problema.

     

    Obrigado a todos.

  7. Dê uma ouvida no último podcast, o Breno explicou como funciona essa situação. 

    O caso é do aparelho ser ou não homologado pela Anatel e não desbloqueado ou não.

    Obrigado, assim que tiver tempo vou ouvir :)

    Procurei o PROCON e me aconselharam a não buscar o aparelho na iPlace, pois se os mesmos não me enviassem em até 30 dias, ou seja, até o próximo dia 14/05 pela lei eu tenho direito a um aparelho novo ou uma quantia referente ao valor que eu paguei no aparelho.

     

    Fiquei meio preocupado com isso, sei la, pode ser que me traga mais problemas, o que acham ?

  8. Alguém pode me dizer o que é necessário pra dar entrada no PROCON ?

     

    Tendo em mente que o "especialista" me GARANTIU que eu teria meu problema resolvido afinal eu tive e ainda terei gastos pois tenho que buscar meu aparelho...



    Tem coisa estranha aí. Manda email pra Apple US

    Não sou muito bom no inglês :( não sei como fazer isso.



    liga pra alguma itown(mais próxima) e vê se é possível fazer a trocar você enviando o aparelho... sei lá

    (já que a foto foi tirada em uma itown e eles deixam bem claro que apenas os aparelhos bloqueados não são garantido por eles)

    iTown mais próxima é a de Goiania, vou ligar mais com o medo da situação se repetir, porém não custa tentar... obrigado :)

  9. Agradeço a todos

     

    Realmente estou "desesperado" com tudo isso, enfim vou procurar o PROCON como vcs me disseram, afinal ainda terei gastos pois vou ter que buscar o iPhone na iPlace, depois disso vou procurar alguém que possa ir com o meu aparelho para os EUA, não vai ser fácil... mais vou tentar, caso eu não consiga vou ficar com ele com defeito mesmo, não tenho condições de voltar a Suíça esse ano. :(

  10. Lukas Leal, pode ser porque o modelo do seu iPhone é o A1429, diferente do homologado e vendido oficialmente no Brasil » http://www.apple.com/iphone/LTE/

    Poderia tentar ao menos ligar para lá e tentar se informar se o problema é especificamente por ser da Suiça, ou por ser um modelo não homologado no Brasil.

    Sim possui o A1429 GSM e o CDMA, o meu é o GSM.

    Entrei em contato com a Apple Store de Genebra onde comprei meu aparelho, o atendente me disse que esse modelo possui suporte mundia,l até mesmo o CDMA, se por exemplo um iPhone CDMA der problema no Brasil eles trocariam pelo aparelho vigente no caso o A1428.

  11. Olá pessoal :)

     

    Vim dividir com vocês a saga em busca de suporte pro meu aparelho.

     

    Em meados de Fevereiro comprei um iPhone 5 32GB Branco na Suiça, estava todo feliz com meu aparelho até que o mesmo começou a apresentar problemas no botão power, as vezes funcionava outra hora não, tendo em mente que a garantia é internacional resolvi ligar no 0800 da Apple e solicitar uma troca ou reparo já que a autorizada mais próxima da minha cidade é a 367km...

     

    No dia 08/04 o fui super bem atendido pelo telefone e parecia que meu problema foi resolvido pois foi aberta uma ordem de reparo e tudo mais :D :D 

     

    Contudo no dia seguinte recebi o seguinte email. 

    capturadetela20130421s0.png

     

     

    Liguei para perguntar o que havia acontecido e a resposta que tive é que o meu aparelho por ter sido comprado na Suiça só pode receber suporte no pais de origem... Então onde esta a garantia internacional ? 

     

    Não satisfeito liguei mais 2x e depois de 30min sendo jogado de atendente a atendente meu problema não foi solucionado.

     

    no dia 14/04 liguei para a iPlace Campo Grande que é a "mais próxima" de minha cidade o rapaz me GARANTIU que eu haveria o reparo ou mesmo a troca do meu aparelho na loja, então sabe o que eu fiz ?  

     

    ...Peguei um ônibus para Campo Grande ou seja tive que pagar as passagens e taxi até a loja deu uns R$ 325 no total sem contar as 10hrs sentado.

     

    Cheguei na loja entreguei meu iPhone e disseram que eu receberia um novo dentro de 5 - 20 dias.

     

    Até ai tudo bem, voltei achando que meu problema havia sido resolvido, porém hoje recebi um email que mais uma vez me deixou triste :( 

     

     

    capturadetela20130421s0.png

    Se alguém puder me dar uma "luz" diante dessa situação para que eu possa ter suporte para meu iPhone ou reembolso dos meus gastos pelo menos... eu viajei apenas para tentar ter uma solução...

     

     

    Agradeço desde já :)

     

  12. Recentemente o filho do diabo ladrão fez o favor de levar minha bicicleta, então tive que comprar outra... logo posto foto ela é boa cara :D

     

    Tirando isso comprei um action figure do Connor do Assassins Creed III :

     

    img0483rj.jpg

     

     

     

    Comprei em Genebra numa loja chamada Virtual Dreams, 169 CHF = R$ 354 

     

     

    Comprei também um iPod Nano 6th novinho em folha de uma vendedora no Twitter > @iJulian7

    Paguei R$ 425 iPod + Pulseira.

     

    img0741d.jpg

     

    Comprei pulseiras pra ele também com a mesma vendera: 

     

    img0738to.jpg

     

    img0634ll.jpg

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