Olá pessoal, bom dia.
Troquei meu 12 Pro Max pelo 13 Pro semana passada. Fui incluir meu chip eSim da Claro e fui informado (pela atendente) que não está funcionando, há cerca de 1 mês, o serviço. Ele nem queria me vender o chip. Mas, eu quis tentar.
De fato, o eSim está ativo (tudo certo) mas está “sem serviço” o sinal.
Fui na Apple Morumbi. Ninguém soube dizer. Conversei com a Apple por telefone; fizemos todos os procedimentos/testes e tal; nada fez funcionar. Liguei para Claro, fizemos alguns procedimento, e nada também.
Pior que não vi nenhum relato de algo parecido. Alguém tem alguma luz aí?