Maddo Garan Postado 31 de julho de 2011 Denunciar Compartilhar Postado 31 de julho de 2011 Eu recebi a encomenda que veio pela transportador Total Express, assinei no portão. Fui abrir o pacote, a hora que eu vejo, uma caixa de um note HP, na hora já fiquei puto, só que, ao mexer a caixa, tem uma coisa solta lá dentro e dá pra sentir que é uma pedra, todo notebook vem com isopor ou espuma em volta pra proteger contra danos, e a única coisa que tem lá dentro tá solta e é leve demais pra ser um note. Óbviamente não abri a caixa pra eles não alegarem depois que fui eu que fiz isso e bla bla bla Se é culpa da fnac ou da transportadora, eu to cagando pra isso, fnac é responsável pelos serviços que ela contrata. Liguei no SAC da fnac e me informaram que em até 3 dias alguém vai entrar em contato pra descobrir o que aconteceu, to vendo já a dor de cabeça. Se até quarta-feira ninguém tiver uma resposta pra me dar, vou no procon e se mesmo assim não resolverem, vou no juizado abrir um processo Com certeza a responsabilidade é da fnac, quanto a isso não tem discussão. Foi muito prudente da tua parte não abrir a caixa, pois não interessa o que há dentro dela, não foi o que tu compraste e pronto. E a nota fiscal, o que diz nela? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
SabinLeon Postado 31 de julho de 2011 Denunciar Compartilhar Postado 31 de julho de 2011 (editado) Mais alguém conseguiu o preço parcelado do jeorgelis? Abs Editado 31 de julho de 2011 por SabinLeon Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Frodo Postado 31 de julho de 2011 Denunciar Compartilhar Postado 31 de julho de 2011 Eu recebi a encomenda que veio pela transportador Total Express, assinei no portão. Fui abrir o pacote, a hora que eu vejo, uma caixa de um note HP, na hora já fiquei puto, só que, ao mexer a caixa, tem uma coisa solta lá dentro e dá pra sentir que é uma pedra, todo notebook vem com isopor ou espuma em volta pra proteger contra danos, e a única coisa que tem lá dentro tá solta e é leve demais pra ser um note. Óbviamente não abri a caixa pra eles não alegarem depois que fui eu que fiz isso e bla bla bla Se é culpa da fnac ou da transportadora, eu to cagando pra isso, fnac é responsável pelos serviços que ela contrata. Liguei no SAC da fnac e me informaram que em até 3 dias alguém vai entrar em contato pra descobrir o que aconteceu, to vendo já a dor de cabeça. Se até quarta-feira ninguém tiver uma resposta pra me dar, vou no procon e se mesmo assim não resolverem, vou no juizado abrir um processo o melhor mesmo para esses casos e sempre , sempre ver se a caixa não tem nenhum sinal de abertura, mas as vezes eles embalam tão bem que acaba passando despercebido, o melhor mesmo é GRAVAR, toda vez que qualquer pessoa compre um produto por qualquer uma dessas lonjas online o melhor é sempre dar uma registrada para usar como prova. Geralmente lojas de grande porte contratam transportadoras para evitar justamente isso, são casos isolados, mas que pode acontecer com qualquer um, a empresa se preocupa com isso pq é um serviço terceirizado e não pega bem ter esse tipo de notícias sendo vinculada a entrega de seus produtos ... Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Highlander Postado 31 de julho de 2011 Denunciar Compartilhar Postado 31 de julho de 2011 Com certeza a responsabilidade é da fnac, quanto a isso não tem discussão. Foi muito prudente da tua parte não abrir a caixa, pois não interessa o que há dentro dela, não foi o que tu compraste e pronto. E a nota fiscal, o que diz nela? A nota fiscal tá certinha, meus dados, descrição e valor do produto estão ok o melhor mesmo para esses casos e sempre , sempre ver se a caixa não tem nenhum sinal de abertura, mas as vezes eles embalam tão bem que acaba passando despercebido, o melhor mesmo é GRAVAR, toda vez que qualquer pessoa compre um produto por qualquer uma dessas lonjas online o melhor é sempre dar uma registrada para usar como prova. Geralmente lojas de grande porte contratam transportadoras para evitar justamente isso, são casos isolados, mas que pode acontecer com qualquer um, a empresa se preocupa com isso pq é um serviço terceirizado e não pega bem ter esse tipo de notícias sendo vinculada a entrega de seus produtos ... Era um plastico protetor, tava sem nenhum sinal de abertura. já tirei fotos pra garantir meu lado aqui. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Frodo Postado 31 de julho de 2011 Denunciar Compartilhar Postado 31 de julho de 2011 Deve ser trambique da transportadora, não acredito que seja coisa da fnac. caso seja, desculpe transportadora. não sejam inocentes , a culpa e dos 2 pois quando uma empresa contrata um serviço terceirizado ela tem que se responsabilizar também pela idoneidade da mesma. se o produto não chegou ao comprador a responsável sempre é a empresa que contrata, neste caso a FNAC. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Maddo Garan Postado 31 de julho de 2011 Denunciar Compartilhar Postado 31 de julho de 2011 (editado) não sejam inocentes , a culpa e dos 2 pois quando uma empresa contrata um serviço terceirizado ela tem que se responsabilizar também pela idoneidade da mesma. se o produto não chegou ao comprador a responsável sempre é a empresa que contrata, neste caso a FNAC. É claro que a responsabilidade é da fnac, já dissemos isso aqui, não leste? mas o que acontece durante a entrega está longe dos olhos da empresa contratante, ela entrega o produto para a logística e pronto. Editado 31 de julho de 2011 por Maddo Garan Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Robsonccr Postado 2 de agosto de 2011 Denunciar Compartilhar Postado 2 de agosto de 2011 que sacanagem x.x Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Matos Postado 3 de agosto de 2011 Autor Denunciar Compartilhar Postado 3 de agosto de 2011 Pronto. O MacBook Pro chegou dentro do prazo. Chegou ontem (02/08). Recomendo a todos comprar na Apple Store. Frodo 1 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
CelsoAlfista Postado 3 de agosto de 2011 Denunciar Compartilhar Postado 3 de agosto de 2011 Depois das reclamações do pessoal (que inclusive saiu aqui no MM) parece que a Apple resolveu o problema, só precisa saber se o problema no norte e nordeste já foi resolvido. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Matos Postado 3 de agosto de 2011 Autor Denunciar Compartilhar Postado 3 de agosto de 2011 Depois das reclamações do pessoal (que inclusive saiu aqui no MM) parece que a Apple resolveu o problema, só precisa saber se o problema no norte e nordeste já foi resolvido. Sou morador de Aracaju-Sergipe e a entrega foi no prazo. Sem reclamaçoes. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Robsonccr Postado 4 de agosto de 2011 Denunciar Compartilhar Postado 4 de agosto de 2011 feito! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Matos Postado 13 de agosto de 2011 Autor Denunciar Compartilhar Postado 13 de agosto de 2011 feito! E ai. Fez a compra? Conte-nos sua experiência. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
RodrigoCard Postado 13 de agosto de 2011 Denunciar Compartilhar Postado 13 de agosto de 2011 Eu liguei pra comprar o mesmo modelo nas mesmas condiçoes e o tio so deu o desconto educacional, sera q ele nao foi com a minha cara? =P Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Maki Postado 13 de agosto de 2011 Denunciar Compartilhar Postado 13 de agosto de 2011 Na fastshop tá mais barato e na loja fisica em Higienopolis vc pega pelo preço do white. Matos e CelsoAlfista 1 1 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Matos Postado 15 de agosto de 2011 Autor Denunciar Compartilhar Postado 15 de agosto de 2011 Na fastshop tá mais barato e na loja fisica em Higienopolis vc pega pelo preço do white. Ta mais barato? de quanto? fale os precos por favor. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
André Bonni Postado 15 de agosto de 2011 Denunciar Compartilhar Postado 15 de agosto de 2011 Liga no Sac da fast shop e fall o valor da Apple, se você for pager a vista, consegue por 3050 como eu conseguir, tem ate que falar com o gerente e ser insistente que consegue Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Frodo Postado 27 de agosto de 2011 Denunciar Compartilhar Postado 27 de agosto de 2011 Só estou voltando aqui para dizer que Meu MACBOOK pro chegou em perfeito estado EM BELÉM-PA, dentro do PRAZO ,não tive dores de cabeça para recebo e nem o Iwork , ainda tem mais , VEIO COM O LION PRÉ INSTALADO, RECOMENDADÍSSIMA !!!! :lol: :lol: :lol: Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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