Estou com um problema desesperador e nao sei como resolver.

Sou usuaria do macOS a muito pouco tempo. Bem dizer quase nada.

Comprei meu macbook pro de 13 polegadas (MC700BZ/A) em maio, nao completando nem um mes e meio que o adquiri. Instalei muitos programas, mas que nao usaram nem a metade da capacidade do hd. Todos os programas seguem as normas para rodarem direito.

Hoje, ao ligar meu mac, abri o programa Photoshop e do nada a tela congelou, nao consegui mecher em mais nada, apos dois minutos assim, começou a tocar um beep. Tres seguidos e curtos e a luz que indica que o computador está em espera nao para de piscar, acompanhando aos barulhos do beep.

Ele esta assim a mais ou menos meia hora e a carga estava completa antes do problema ocorrer.

Nao sei como resolver esse problema, se posso forçar meu mac a reiniciar ou se devo leva-lo em uma assistencia tecnica.

Graças ao horario nao encontrarei nenhuma loja aberta agora, entao esse barulho vai ficar ate amanha quando conseguir encontrar uma loja?

nao sei onde ficam as memorias e nem como retirar a bateria, como disse uso as tecnologias da apple a muito pouco tempo.

Só para constar meu macbook ainda está na garantia. Eu devo recorrer a garantia logo de cara e pedir um produto novo ou devo tentar outra coisa?

Muito obrigada pela paciencia.

Tem jeito de ser módulo de memória. Pode ser um simples mal contato. Você adquiriu/aumentou a memória do seu mac instalando módulos de maior capacidade?

Se você pesquisar no youtube ou mesmo na internet vai encontrar vídeos explicando como abrir/substituir as memorias. Você pode tentar só trocar os módulos de memoria de posição, encaixá-los com mais força, etc. Se não se sentir confortável em fazer isso, então melhor recorrer a uma assistência mesmo.

Cara, nem perde tempo tentarndo reparar em casa. Leva numa assistência técnica direto.