diegoslopez Postado 23 de novembro de 2010 Denunciar Compartilhar Postado 23 de novembro de 2010 Galera, a topcase do meu Macbook White acabou de rachar e perder uma lasquinha, bem onde bate os imãs do monitor, e do outro lado também está com a mesma rachadura, só não soltou. Alguém aqui já foi na assistência técnica e fez a substituição do material sem custos pelo programa de recall da Apple? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Mundo MacBook Postado 23 de novembro de 2010 Denunciar Compartilhar Postado 23 de novembro de 2010 Posta as imagens. Isso aconteceu do nada? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
diegoslopez Postado 23 de novembro de 2010 Autor Denunciar Compartilhar Postado 23 de novembro de 2010 Sim foi do nada... eu andei pesquisando e já citaram que isso acontece em todos os MacBooks e que as autorizadas são obrigadas a trocar a peça sem custos pela Apple. Eu só queria confirmar essa informação com o pessoal aqui do fórum. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
diegoslopez Postado 24 de novembro de 2010 Autor Denunciar Compartilhar Postado 24 de novembro de 2010 Obrigado pessoal do fórum MacMagazine, por terem me ajudado bastante com essa dúvida. Olha quantas respostas obtive em 3 dias... é de ajudar muito isso... Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Juliano Rossi Postado 24 de novembro de 2010 Denunciar Compartilhar Postado 24 de novembro de 2010 Obrigado pessoal do fórum MacMagazine, por terem me ajudado bastante com essa dúvida. Olha quantas respostas obtive em 3 dias... é de ajudar muito isso... sinceramente? acho complicado nós te ajudarmos se nem conseguimos ver qual é o problema... para esse tipo de tópico o mínimo que se espera é uma foto para se ter idéia da gravidade do problema. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Thiago SkyRider Postado 25 de novembro de 2010 Denunciar Compartilhar Postado 25 de novembro de 2010 Leva numa autorizada da Apple que eles trocam. Teve um amigo meu que teve esse mesmo problema e trocou normal na autorizada, pela garantia. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
diegoslopez Postado 25 de novembro de 2010 Autor Denunciar Compartilhar Postado 25 de novembro de 2010 Leva numa autorizada da Apple que eles trocam. Teve um amigo meu que teve esse mesmo problema e trocou normal na autorizada, pela garantia. Opa, vlw.. só queria mesmo algum relato sobre isso pra nao dar viagem perdida igual aconteceu comigo uma vez... quando tive problemas com a superdrive... Alegaram que foi mal-uso... e cobraram uma facada... então agora eu vou lá... amanhã postarei as fotos do meu macbook e quando ele retornar da garantia eu faço um relato sobre o atendimento pra galera de Brasília ficar ligada como é por aqui. Forte abraço pessoal, e desculpe pelo meu comentário, é pq demorou mesmo... Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
diegoslopez Postado 26 de novembro de 2010 Autor Denunciar Compartilhar Postado 26 de novembro de 2010 Como eu falei, está aqui uma foto de como ficou minha criança... Me informei pelo Apple Care(Apple Line), que por sinal demorou MUITO! Quase desisti, mas fiz a ocorrência. Indicaram duas autorizadas aqui em Brasília. A MacXpert e a MyMac. A MacXpert até o momento não atendeu nenhuma das chamadas pelo telefone que me foi informado, já a MyMac instruiu que eu levasse o aparelho até a loja para verificarem a atual situação do aparelho. Segundo a Apple Line, esse problema realmente é típico, e as autorizadas são OBRIGADAS a trocar a peça com defeito. Porém, segundo o atendente da MyMac, relatou que não seria bem assim, que eles teriam que verificar primeiro o aparelho, para ver se foi devido a mal uso. Segue abaixo a foto do meu aparelho, e infelizmente só poderei levar o aparelho à MyMac semana que vem por conta do feriado, não posso ficar sem o macbook durante muito tempo. E, postarei aqui novamente, o resultado desse caso, para auxiliar claro, quem for de Brasília, e tiver interessado em saber sobre o atendimento daqui. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
diegoslopez Postado 26 de novembro de 2010 Autor Denunciar Compartilhar Postado 26 de novembro de 2010 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Cristiano Galdino Postado 26 de novembro de 2010 Denunciar Compartilhar Postado 26 de novembro de 2010 Obrigado pessoal do fórum MacMagazine, por terem me ajudado bastante com essa dúvida. Olha quantas respostas obtive em 3 dias... é de ajudar muito isso... De nada! É pra isso que serve a busca. ;] Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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