Pessoal, sofri gravemente com as enchentes aqui no sul, dentre vários equipamentos que ficaram debaixo d'água e muito lodo esta o meu mac mini, como não estava energizado deu pra salvar, tenho um excelente técnico que salvou todos os eletrônicos.

Ocorre que, coincidentemente ou não, o aparelho não esta mais atualizando, estava com o Sonoma 14.4 e fui tentar atualizar para o 14.5, tentei fazer em modo seguro, baixando via Store, com um pen drive de inicialização, sem sucesso, tentei formatar o mac e ai so consegui instalar um novo sistema com uma imagem 14.1.1 que baixei em um site de rack.

O erro que da é o genérico (não fiz muito) “Falha ao personalizar a atualização de software. Tente novamente.” 

Fiz o teste de diagnostico da Apple e ele retornou sem erro, fiz todos os testes de hardware com o app Techtool Pro e tudo parece normal, sem erros, o comportamento da rede também esta normal, uso programas de áudio que dependem da rede para se comunicar e tudo esta normal. Tentei conectar a outra rede e o problema persiste.

Inicialmente eu desconfiei da bateria da placa mãe, meu técnico não tinha o modelo exato e instalou uma um pouco menos profunda mas com a mesma voltagem, ontem eu instalei a bateria certa mas não resolveu, o suporte da Apple esgotou as opções de auxilio que tinham e recomendaram enviar para uma assistência, porem so consegui uma em SC.

Enfim, gostaria de ver com os experts se ainda vislumbram alguma possibilidade de solução para o caso. Fora o erro ao atualizar o aparelho esta funcionando perfeitamente.

 

 

Em 21/05/2024 at 12:34, audiophile cave disse:

Pessoal, sofri gravemente com as enchentes aqui no sul, dentre vários equipamentos que ficaram debaixo d'água e muito lodo esta o meu mac mini, como não estava energizado deu pra salvar, tenho um excelente técnico que salvou todos os eletrônicos.

Ocorre que, coincidentemente ou não, o aparelho não esta mais atualizando, estava com o Sonoma 14.4 e fui tentar atualizar para o 14.5, tentei fazer em modo seguro, baixando via Store, com um pen drive de inicialização, sem sucesso, tentei formatar o mac e ai so consegui instalar um novo sistema com uma imagem 14.1.1 que baixei em um site de rack.

O erro que da é o genérico (não fiz muito) “Falha ao personalizar a atualização de software. Tente novamente.” 

Fiz o teste de diagnostico da Apple e ele retornou sem erro, fiz todos os testes de hardware com o app Techtool Pro e tudo parece normal, sem erros, o comportamento da rede também esta normal, uso programas de áudio que dependem da rede para se comunicar e tudo esta normal. Tentei conectar a outra rede e o problema persiste.

Inicialmente eu desconfiei da bateria da placa mãe, meu técnico não tinha o modelo exato e instalou uma um pouco menos profunda mas com a mesma voltagem, ontem eu instalei a bateria certa mas não resolveu, o suporte da Apple esgotou as opções de auxilio que tinham e recomendaram enviar para uma assistência, porem so consegui uma em SC.

Enfim, gostaria de ver com os experts se ainda vislumbram alguma possibilidade de solução para o caso. Fora o erro ao atualizar o aparelho esta funcionando perfeitamente.

 

 

Que bom que algumas coisas não foram afetadas! Que tudo se resolva o mais breve possível por ai!

Em relação ao Mac, atualizações de apps pela App Store funcionam regularmente? Instalação de apps por lá, etc?

Em 24/05/2024 at 13:01, Marcelo Melo disse:

Que bom que algumas coisas não foram afetadas! Que tudo se resolva o mais breve possível por ai!

Em relação ao Mac, atualizações de apps pela App Store funcionam regularmente? Instalação de apps por lá, etc?

Obrigado Marcelo, aos poucos as coisas vão se ajeitando.

 

Atualizações pela App Store não tem, tentei baixar programa e baixa normalmente.

 

Eu formatei novamente o Mac e só consigo instalar a versão 14.1.1 e só pega com a instalação em inglês, tentei a 14.5 e não vai de nenhuma forma, e a 14.1.1 só pega formatando a máquina e criando uma pendrive com o sistema.

 

Nao vejo sentido nisso.

1 hora atrás, audiophile cave disse:

Obrigado Marcelo, aos poucos as coisas vão se ajeitando.

 

Atualizações pela App Store não tem, tentei baixar programa e baixa normalmente.

 

Eu formatei novamente o Mac e só consigo instalar a versão 14.1.1 e só pega com a instalação em inglês, tentei a 14.5 e não vai de nenhuma forma, e a 14.1.1 só pega formatando a máquina e criando uma pendrive com o sistema.

 

Nao vejo sentido nisso.

Tentou removendo o SIP?

 

1 hora atrás, Marcelo Melo disse:

Tentou removendo o SIP?

 

Nem sabia que existia isso Marcelo, tentei instalar em modo de segurança somente, vou tentar fazer e retorno aqui, obrigado por enquanto🙏🏻

Desabilitei e tentei com muita expectativa!!! Mas não deu😰.

Vc tem outro Mac? Uma sugestão seria tentar conectar ele em modo DFU em outro Mac, mantar restaurar e reinstalar o macOS!

Nesse procedimento vai atualizar a firmware do Mac

https://support.apple.com/pt-br/108900


http://instagram.com/pratikinformatica

2 horas atrás, palhano disse:

Vc tem outro Mac? Uma sugestão seria tentar conectar ele em modo DFU em outro Mac, mantar restaurar e reinstalar o macOS!

Nesse procedimento vai atualizar a firmware do Mac

https://support.apple.com/pt-br/108900


http://instagram.com/pratikinformatica

Eu vi que existe essa possibilidade, mas eu não tenho outra máquina Mac atual, só um outro Mini antigo de 2011.

Mas é uma alternativa, vou tentar descobrir algum por perto.

Pessoal, alguém saberia me indicar que componente é esse da placa do MM M2 Pro?

do outro lado da placa tem a bateria de lítio e essa bateria fez dar uma oxidada nesse componente, segundo o meu técnico, foi só isso que foi possível detectar visualmente.

Continuo com o aparelho funcionando normal,ente sem conseguir atualizar, formatação só funciona com versão 14.1 no idioma em inglês, muito estranho mas é a realidade.

O aparelho está em uma assistência agora e o técnico fez todos os, testes de hardware e não encontrou nada, ele vai examinar a parte física agora.

 

Preferi subir o video que o técnico fez para ter uma visão dinâmica da placa.

 

https://youtu.be/Gt-Oue450fU?feature=shared