Problema ao tentar comprar o Apple Care+, aparece a mensagem: "We couldn't find any elible devices”

[Marcio Colen Barcellos Junior]

Olá pessoal,

Estou tentando comprar o Apple Care+ pra alguns produtos, e me deparei com essa mensagem pela primeira vez

"it looks like there aren't any eligible devices associated with your apple ID

No app Suporte Já alterei o País tanto para EUA, quanto para Australia  (onde estou de passagem), e também alterei a região do iPhone (ajustes - geral - idioma e região), mas  sem sucesso.

O iphone foi comprado dia 26/12/23

Minha Apple ID é brasileira, será que isso interferiria? 

O que poderia fazer para conseguir efetuar a compra?

[Juliano Pereira de Castro]

Olhei a data aqui e modifiquei minha resposta: 

Vc só pode assinar 60 dias a partir da compra. 
Depois disso, só presencialmente, e ainda dentro da garantia legal, por meio de análise do aparelho em uma Apple Store americana. 

Editado 3 de janeiro por Juliano Pereira de Castro

[Marcio Colen Barcellos Junior]

Obrigado pela ajuda, 

Fiquei com uma duvida, so posso assinar durante os primeiros 60 dias ou apenas após os 60 dias a partir da compra? 

Pergunto, pois tem 8 dias que comprei o aparelho 

[Juliano Pereira de Castro]

1 hora atrás, Marcio Colen Barcellos Junior disse:

Obrigado pela ajuda, 

Fiquei com uma duvida, so posso assinar durante os primeiros 60 dias ou apenas após os 60 dias a partir da compra? 

Pergunto, pois tem 8 dias que comprei o aparelho 

Os primeiros 60 dias da compra. 

[Antonio_M_A_S]

10 horas atrás, Marcio Colen Barcellos Junior disse:

Olá pessoal,

Estou tentando comprar o Apple Care+ pra alguns produtos, e me deparei com essa mensagem pela primeira vez

"it looks like there aren't any eligible devices associated with your apple ID

No app Suporte Já alterei o País tanto para EUA, quanto para Australia  (onde estou de passagem), e também alterei a região do iPhone (ajustes - geral - idioma e região), mas  sem sucesso.

O iphone foi comprado dia 26/12/23

Minha Apple ID é brasileira, será que isso interferiria? 

O que poderia fazer para conseguir efetuar a compra?

1) A primeira dica para assinar AC+ no Brasil, eu diria que é ajustar a data da compra, pois alguns produtos comprados fora da Apple (varejistas), costumam ter data errada no sistema, já ocorreu comigo, liguei pra Apple Brasil e eles atualizam durante a ligação mesmo, agora até tem um link pra vc mesmo mandar o recibo/nota e ajustar isso, vale a pena dar uma olhada:

Sobre a data da compra ou data de validade do plano AppleCare - Suporte da Apple (BR)

2) A segunda dica é NÃO mexer em mudar país e nem nada (core o risco de misturar e até migrar suas assinaturas brasileiras), mas sim, usar o desktop, entrar na apple americana, criar um id, com um e-mail secundário (que vc pode até usar como segurança para seus logins); usar esse email para adquirir suas assinaturas AC+, sem misturar nada com sua conta brasileira, afinal o AC+ fica no serial do dispositivo, nada tem a ver com a conta!

Após isso eu até adicionei esse id americano no meu grupo família, só pra controle mesmo!

3) Por último, criei um usuário do Mac pra esse id americano, onde posso manipular minhas assinaturas, ou seja, esse novo id virou alguém da família que compra as assinaturas, nunca deu errado e sempre assinei mensal, no caso do Mac, plano anual, assim, quando vou vender, eu só cancelo e plano e pronto, sai bem mais barato!

[Stow]

23 horas atrás, Marcio Colen Barcellos Junior disse:

Olá pessoal,

Estou tentando comprar o Apple Care+ pra alguns produtos, e me deparei com essa mensagem pela primeira vez

"it looks like there aren't any eligible devices associated with your apple ID

No app Suporte Já alterei o País tanto para EUA, quanto para Australia  (onde estou de passagem), e também alterei a região do iPhone (ajustes - geral - idioma e região), mas  sem sucesso.

O iphone foi comprado dia 26/12/23

Minha Apple ID é brasileira, será que isso interferiria? 

O que poderia fazer para conseguir efetuar a compra?

Amigão tem tanto tópico aqui sobre isso já. Dá uma busca aqui no fórum que vc encontra fácil.

[Antonio_M_A_S]

Em 02/01/2024 at 22:08, Marcio Colen Barcellos Junior disse:

O que poderia fazer para conseguir efetuar a compra?

Conseguiu?

Em 03/01/2024 at 09:09, Antonio_M_A_S disse:

1) A primeira dica para assinar AC+ no Brasil, eu diria que é ajustar a data da compra, pois alguns produtos comprados fora da Apple (varejistas), costumam ter data errada no sistema, já ocorreu comigo, liguei pra Apple Brasil e eles atualizam durante a ligação mesmo, agora até tem um link pra vc mesmo mandar o recibo/nota e ajustar isso, vale a pena dar uma olhada:

Sobre a data da compra ou data de validade do plano AppleCare - Suporte da Apple (BR)

2) A segunda dica é NÃO mexer em mudar país e nem nada (core o risco de misturar e até migrar suas assinaturas brasileiras), mas sim, usar o desktop, entrar na apple americana, criar um id, com um e-mail secundário (que vc pode até usar como segurança para seus logins); usar esse email para adquirir suas assinaturas AC+, sem misturar nada com sua conta brasileira, afinal o AC+ fica no serial do dispositivo, nada tem a ver com a conta!

Após isso eu até adicionei esse id americano no meu grupo família, só pra controle mesmo!

3) Por último, criei um usuário do Mac pra esse id americano, onde posso manipular minhas assinaturas, ou seja, esse novo id virou alguém da família que compra as assinaturas, nunca deu errado e sempre assinei mensal, no caso do Mac, plano anual, assim, quando vou vender, eu só cancelo e plano e pronto, sai bem mais barato!