MacBook Air M1 não carrega com fonte e cabo original

[Higopaiva]

Fala, pessoal. Tudo bem? Comprei ontem meu primeiro Mac M1 e, ao tirar da caixa, coloquei para carregar enquanto fazia as configurações, mas o Mac não carrega. Na verdade, ele começa a carregar e dois segundos depois, para. Testei a fonte e o cabo com outros dispositivos aqui em casa e tudo funciona normal, o que é super estranho. Atualizei para a última versão do macOS e segue com o mesmo problema. O Mac carrega quando ligo numa bateria portátil (usando o cabo original) e quando eu uso o cabo USBc do Galaxy Book do meu irmão. Alguém já passou por isso? O pior: fui na iPlace e fiz o teste na loja e lá funcionou tudo. Ao voltar pra casa o problema retornou. Testei na casa do meu irmão e também não funcionou. Resumo: não carrega com o cabo original ligado na fonte direto na tomada, apenas em bateria externa (exceto no teste da loja). E carrega normalmente com a fonte original + cabo de outro laptop.

[BetoGaleazzo]

Provavelmente é um defeito no cabo mesmo, pelo que você descreveu. Aciona a Apple pra que seja efetuada a troca do seu cabo: 0800 761 0880

Editado 22 de março de 2023 por BetoGaleazzo

[Antonio_M_A_S]

2 horas atrás, Higopaiva disse:

O pior: fui na iPlace e fiz o teste na loja e lá funcionou tudo. 

Pior tipo de defeito, é aquele que a gente vai mostrar o técnico / loja, e o defeito não se reproduz... realmente só acionar Apple e pedir um cabo novo, esse cabo de 2 metros é bem caro!