Ola pessoal, tudo bem?

 

Não sei se alguém ja teve algum problema parecido ou eu que estou azarado mesmo, estou com um 11 pro desde o lançamento, troquei semana passada na garantia porque deu um problema no sensor de temperatura e eles autorizaram a troca, agora depois de 10 dias parou de funcionar a internet, ligação consigo fazer normal, mas internet sem chance, o 4g nem sobe, ja fui na operadora e esta tudo certo, tirei meu chip coloquei em outro iPhone aqui de casa e deu normal, coloquei outro chip no meu iPhone e nao sobe a internet mesmo, alguem sabe me dizer o que poderia ser?

 

Infelizmente acho que tô zicado com esses iPhones, ja entrei em contato com a apple e me enviaram ao suporte avançado, falaram que querem me dar mais que uma troca de aparelho novamente e sim uma experiencia, por ser ja a segunda vez que acontece em menos de um mes, to bem chateado!

 

Foda que bem nessa epoca de Home office e pandemia que preciso do celular to total sem ele, 

 

Valeu galera. 

Você já resetou os ajustes de rede?

Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede

Caso não resolva, tente efetuar o backup dos seus dados via iTunes e depois restaurar o aparelho (também via iTunes). Antes de passar seu backup de volta para o aparelho, ative o aparelho como novo, como se tivesse acabado de tirar da caixa e faça o teste do 4G. Se não funcionar, aí é questão de mandar pra autorizada mesmo. Se resolver, passe seu backup novamente para o iPhone.

Se for alguma coisinha no software (e acontece), os procedimentos acima devem resolver.

Boa sorte.

22 horas atrás, BetoGaleazzo disse:

Você já resetou os ajustes de rede?

Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede

Caso não resolva, tente efetuar o backup dos seus dados via iTunes e depois restaurar o aparelho (também via iTunes). Antes de passar seu backup de volta para o aparelho, ative o aparelho como novo, como se tivesse acabado de tirar da caixa e faça o teste do 4G. Se não funcionar, aí é questão de mandar pra autorizada mesmo. Se resolver, passe seu backup novamente para o iPhone.

Se for alguma coisinha no software (e acontece), os procedimentos acima devem resolver.

Boa sorte.

Já fiz tudo isso, infelizmente é algo só celular mesmo. Vou levar na Apple amanhã. Que saco! :/

8 horas atrás, Guilherme Zavataro disse:

Já fiz tudo isso, infelizmente é algo só celular mesmo. Vou levar na Apple amanhã. Que saco! 😕

Que pena, você está com azar. Não é um aparelho que até o momento está com defeitos reincidentes conhecidos. Boa sorte!

Fui na Apple e era problema, trocaram novamente o iPhone. Vamos ver agora se dou sorte.