grandebonera Postado 18 de outubro de 2017 Denunciar Compartilhar Postado 18 de outubro de 2017 Olá amigos, gostaria de deixar um relato aqui de uma coisa que aconteceu e fiquei bem feliz. Muitas pessoas sabem que alguns modelos do MacBook Pro Retina foram afetados por aquele problema de manchar a tela não é verdade? Se quiserem mais informações tem uma matéria completa aqui no MacMagazine (link:https://goo.gl/xZUXag) O meu MacBook Pro Retina 2013 de 15 polegadas foi afetado pelo problema. Fui até a Apple Store Morumbi e foi recomendado que eu fosse até uma nova assistência técnica no shopping, a JFR. Atendimento nota 10, pediram 2 dias úteis para fazer uma avaliação e me retornaram que eu teria a troca totalmente de graça em um prazo de 7 dias corridos, o que de fato aconteceu. Aproveitei que estava viajando para fora do Brasil e deixei o Mac lá, quando retornei ao nosso Brasil voltei na loja e lá estava ele, com a parte de cima totalmente nova, perfeito. Então fica aqui o meu relato para você, entre em contato e vá fazer a sua troca que com o meu foi tranquilo! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Eduardo Lourenço Postado 18 de outubro de 2017 Denunciar Compartilhar Postado 18 de outubro de 2017 Esse recall a Apple faz em modelos de 2012 a 2015 com tela de Retina. Já fiz 2 recall desses. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
macrulez Postado 18 de outubro de 2017 Denunciar Compartilhar Postado 18 de outubro de 2017 Meu MBP 15 late 2013, nunca aconteceu nada disso. Só quebrou aquela borrachinha que protege a tela do teclado, e foi suficiente para a Apple trocar tudo. hehe Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
grandebonera Postado 18 de outubro de 2017 Autor Denunciar Compartilhar Postado 18 de outubro de 2017 1 hora atrás, macrulez disse: Meu MBP 15 late 2013, nunca aconteceu nada disso. Só quebrou aquela borrachinha que protege a tela do teclado, e foi suficiente para a Apple trocar tudo. hehe Apple é Apple né? Sem brincadeira! 2 horas atrás, Eduardo Lourenço disse: Esse recall a Apple faz em modelos de 2012 a 2015 com tela de Retina. Já fiz 2 recall desses. Sim, foi bem rápido e prático. Mas 2 vezes? Como asism? jaahha Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Eduardo Lourenço Postado 18 de outubro de 2017 Denunciar Compartilhar Postado 18 de outubro de 2017 Sim, foi bem rápido e prático. Mas 2 vezes? Como asism? jaahhaJá troquei de 2 MacBook Pro de 13 polegadas. Um deles está comigo ainda. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
webg3brasil Postado 19 de outubro de 2017 Denunciar Compartilhar Postado 19 de outubro de 2017 17 horas atrás, grandebonera disse: Olá amigos, gostaria de deixar um relato aqui de uma coisa que aconteceu e fiquei bem feliz. Muitas pessoas sabem que alguns modelos do MacBook Pro Retina foram afetados por aquele problema de manchar a tela não é verdade? Se quiserem mais informações tem uma matéria completa aqui no MacMagazine (link:https://goo.gl/xZUXag) O meu MacBook Pro Retina 2013 de 15 polegadas foi afetado pelo problema. Fui até a Apple Store Morumbi e foi recomendado que eu fosse até uma nova assistência técnica no shopping, a JFR. Atendimento nota 10, pediram 2 dias úteis para fazer uma avaliação e me retornaram que eu teria a troca totalmente de graça em um prazo de 7 dias corridos, o que de fato aconteceu. Aproveitei que estava viajando para fora do Brasil e deixei o Mac lá, quando retornei ao nosso Brasil voltei na loja e lá estava ele, com a parte de cima totalmente nova, perfeito. Então fica aqui o meu relato para você, entre em contato e vá fazer a sua troca que com o meu foi tranquilo! Por acaso o nome da assistência autorizada não seria FJR ? (Essa eu conheço e é realmente Premium o tratamento e serviço realizado por eles). Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Eduardo Lourenço Postado 19 de outubro de 2017 Denunciar Compartilhar Postado 19 de outubro de 2017 Por acaso o nome da assistência autorizada não seria FJR ? (Essa eu conheço e é realmente Premium o tratamento e serviço realizado por eles).Liga no 0800 da Apple que eles vão lhe passar uma autorizada credenciada mais perto de vc. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
webg3brasil Postado 19 de outubro de 2017 Denunciar Compartilhar Postado 19 de outubro de 2017 (editado) 2 horas atrás, Eduardo Lourenço disse: Liga no 0800 da Apple que eles vão lhe passar uma autorizada credenciada mais perto de vc. Fala Eduardo, na verdade eu conheço o processo, estou chamando a atenção do usuário @grandebonera pois parece que ele errou no nome, para ter certeza que é a FJR Informática, essa Assistência Autorizada já ganhou vários prêmios da Apple por causa de seu atendimento e serviço Premium. Recomendo a todos que estão próximo a SP. Editado 19 de outubro de 2017 por webg3brasil Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Eduardo Lourenço Postado 19 de outubro de 2017 Denunciar Compartilhar Postado 19 de outubro de 2017 Fala Eduardo, na verdade eu conheço o processo, estou chamando a atenção do usuário [mention=95642]grandebonera[/mention] pois parece que ele errou no nome, para ter certeza que é a FJR Informática, essa Assistência Autorizada já ganhou vários prêmios da Apple por causa de seu atendimento e serviço Premium. Recomendo a todos que estão próximo a SP.Tranquilo! Desculpe o erro. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
grandebonera Postado 19 de outubro de 2017 Autor Denunciar Compartilhar Postado 19 de outubro de 2017 3 horas atrás, webg3brasil disse: Fala Eduardo, na verdade eu conheço o processo, estou chamando a atenção do usuário @grandebonera pois parece que ele errou no nome, para ter certeza que é a FJR Informática, essa Assistência Autorizada já ganhou vários prêmios da Apple por causa de seu atendimento e serviço Premium. Recomendo a todos que estão próximo a SP. Escrevi errado, hehe! O que você falou está certo! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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