Instalei o programa da receita federal, instalo, mas ao abrir o programa, aparece uma caixa escrito ERRO.

Alguém com o mesmo problema?

Alguma dica?

Valeu!

Editado 24 de fevereiro de 20179 anos por guklein

Aqui também, mesmo instalando o JMV antes como diz o site da receita, aparece esta mensagem de erro...

Olha o que vi aqui mesmo e consegui fazer... Programa instalado...

14 horas atrás, guklein disse:

Instalei o programa da receita federal, instalo, mas ao abrir o programa, aparece uma caixa escrito ERRO.

Alguém com o mesmo problema?

Alguma dica?

Valeu!

Olha ai o que fiz, seguindo as dicas do fórum....

Grato pela resolução do problema. Sempre temos que contar com a ajuda do cidadão, se dependesse do governo... Como podem lançar um programa com tantos erros?

Sugestāo do Frank Hudson resolve! Obrigado! Já mandei uma mensagem para ouvidoria da Receita Federal pedindo para eles corrigirem o problema do programa usual. 

Olá Pessoal, Instalei o programa da receita e quando o inicio fica com uma cara de erro de fonte... Alguém teve este problema?

Veja a tela..

 

Muito Obrigado.

 

mas ele não instala, fica la disponível na pasta de transferencias correto? precisa mover manualmente pra pasta de aplicativos e tb não vai pro lounchpad!? ou fiz algo errado?

O aplicativo para celular está desatualizado,  o ano ( exercicio) está 2016. Teria q ser 2017 pq exercício e o ano q está sendo enviado.  Ai aparece  código 174.  Declaração já entregue. Quero fazer mas a receita não colabora.

Aqui apareceu o mesmo erro. Aí baixei o arquivo .jar e funcionou corretamente... Todo ano é a mesma enrolação com esse programa da receita, sempre da algum problema...

bom dia, baixei o programa mais na hora que vou instalar ta dando erro, vejam a tela abaixo.

alguém pode me ajudar por favor

Oi Pessoal,

Também estou com problema na instalação do programa. Aparece a janela de programa danificado. Acompanhei a orientação de Frank, instalei, porém o programa não foi para a pasta existente  no Launchpad, dos programas na Receita Federal.

Alguma Dica?

Arivaldo Rocha

1) Clique no Lauchpad (ícone cinza com um foguete) ou no Spotlight (lupa da barra de menus, no canto superior direito)
2) Na caixa "Buscar" digite "Terminal"
3) Com o terminal aberto, cole o seguinte comando "sudo spctl --master-disable" (sem as aspas)
4) Abra o programa já instalado IRPF2017
5) Feito isso, volte ao terminal e digite "sudo spctl --master-enable" (novamente, sem as aspas).

Este procedimento é devido a um recurso de segurança do Mac.

Créditos ao Roberto Ravanini (resposta em https://macmagazine.com.br/2017/02/23/software-para-fazer-a-declaracao-do-imposto-de-renda-2017-ja-esta-disponivel-para-download/)

 

Abs,

 

A dica do Gliceu funciona perfeitamente.

Show!

Solicito ajuda. Segui orientação do Frank Hudson/Gliceu, mas sigo sem conseguir abrir o arquivo IRPF2017-V1.0.dmg.

Alguma sugestão?

 

Grato 

 

 

Resposta da Ouvidoria da Receita Federal:

Em atenção à sua manifestação, esta Ouvidoria agradece a sua contribuição ao nos encaminhar a mensagem e solicita que, por gentileza, verifique a orientações sobre Solução de Problemas Sistema Mac, disponíveis no link a seguir:

https://idg.receita.fazenda.gov.br/interface/cidadao/irpf/2017/download/instrucoes-de-instalacao

Não deixe de nos alertar se porventura vierem a ocorrer novas dificuldades. E disponha desta Ouvidoria sempre que julgar necessário, para tratar de assuntos relativos ao Ministério da Fazenda e à Secretaria da Receita Federal, e preferencialmente para encaminhar sugestões, reclamações, denúncias ou elogios relativos aos serviços prestados.

Atenciosamente,

Ouvidoria-Geral do Ministério da Fazenda

 

Resposta na Página da Receita:

Problema: "IRPF 2017" está danificado e não pode ser aberto. Você deve movê-lo para o Lixo.                                         Solução: Efetuar o download do programa novamente e reiniciar a instalação do IRPF 2017.

OBS.: Se o problema persistir, recomendamos o download da distribuição ".zip", que funciona em qualquer sistema operacional. Neste caso siga o seguinte passo a passo:

1-Fazer o download do arquivo ZIP do IRPF2017.
2-Dar dois cliques no arquivo, para que ele crie a pasta IRPF2017 no mesmo diretório em que se encontra o arquivo ZIP do IRPF 2017.
3-Acessar o diretório IRPF2017
4-Dar dois cliques no arquivo irpf.jar
OBS: É necessário ter o JRE (Java Runtime Enviroment) versão 7 ou 8 instalado em seu sistema operacional.

Editado 9 de março de 20179 anos por cyberlso
Inclusão da resposta que consta no link enviado

Consegui abrir o aplicativo clicando o icone java dentro do pacote de conteúdo do aplicativo. Já fiz a atualização para a versão 1.1 disponibilizada pela receita mas o erro continua impedindo abrir o aplicativo pelo ícone principal. Tentei até apagar o aplicativo e instalar a versão 1.1 disponível  no site mas o erro persiste. Abri uma manifestação na ouvidoria também e estou aguardando uma resposta. Sugiro o máximo de usuários possível abrirem manifestação no sistema para ver se eles de fato regularizam esse aplicativo de uma vez por todas para nós usuários. Todo o ano tenho que baixar a versão multiplataforma e no ano passado cheguei a ter que salvar a declaração e abrir em um computador de outro sistema operacional para conseguir transmitir a mesma.

Em 05/03/2017 at 11:59, AdrianoGH disse:

1) Clique no Lauchpad (ícone cinza com um foguete) ou no Spotlight (lupa da barra de menus, no canto superior direito)
2) Na caixa "Buscar" digite "Terminal"
3) Com o terminal aberto, cole o seguinte comando "sudo spctl --master-disable" (sem as aspas)
4) Abra o programa já instalado IRPF2017
5) Feito isso, volte ao terminal e digite "sudo spctl --master-enable" (novamente, sem as aspas).

Este procedimento é devido a um recurso de segurança do Mac.

Créditos ao Roberto Ravanini (resposta em https://macmagazine.com.br/2017/02/23/software-para-fazer-a-declaracao-do-imposto-de-renda-2017-ja-esta-disponivel-para-download/)

 

Abs,

 

Gente, este é o procedimento correto para instalação da versão oficial para MAC OS. Basta desativar o gatekeeper e já era... 

É apenas uma camada de segurança extra do macOS.

Não precisa nem desativar o Gatekeeper, só clicar com o botão direito no aplicativo já instalado e escolher "Abrir".

É o mesmo procedimento para todos os aplicativos que não são provenientes da Apple ou de desenvolvedores identificados.

Procurem aprender sobre o sistema que vocês utilizam que evitará dores de cabeça no futuro, isso é bem básico no macOS.

Em 06/03/2017 at 18:00, Andre031965 disse:

Solicito ajuda. Segui orientação do Frank Hudson/Gliceu, mas sigo sem conseguir abrir o arquivo IRPF2017-V1.0.dmg.

Alguma sugestão?

Grato 

Tambem estou com o mesmo problema...
E fuçando, acredito que se seja um bug entre o Sistema Operacional macOS Sierra 10.12 com o Java 8.
Será que terei que "voltar no tempo" (desinstalando o Sierra e baixando o Yosemite ou Lion. com suas respectivas atualizacoes) para que o programa da Receita rode sem o erro acima?
Se alguem souber de outro bug/pane e quiser compartilhar...

 

Não existe bug entre o Sistema Operacional macOS Sierra 10.12 com o Java 8 que interfira no programa da RF. Tenho 3 máquinas em casa que estão super atualizadas e rodando o app tranquilamente. Sem contar todas as outras máquinas de amigos e parentes que instalaram o app da RF e já estão fazendo suas declarações.

O problema é no seu sistema, seja na instalação do Java ou do próprio OS.