Ricardo Tavares Postado 6 de novembro de 2016 Denunciar Compartilhar Postado 6 de novembro de 2016 Pessoal, Ontem fui usar o 6s Plus da minha mãe pra bater foto e simplesmente não consegui focalizar nenhum tipo de imagem. Fico com o aparelho imóvel, porém a câmera fica tremendo pra um lado e para o outro. Já fechei todos aplicativos, dei reboot no aparelho e nada de voltar ao normal. Esse problema não acontecia somente no 6 Plus? Ele ainda está na garantia, vence somente no final do mês. Pensando em levar na Apple do Shopping Morumbi. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
magno fh Postado 6 de novembro de 2016 Denunciar Compartilhar Postado 6 de novembro de 2016 41 minutos atrás, Ricardo Tavares disse: Pessoal, Ontem fui usar o 6s Plus da minha mãe pra bater foto e simplesmente não consegui focalizar nenhum tipo de imagem. Fico com o aparelho imóvel, porém a câmera fica tremendo pra um lado e para o outro. Já fechei todos aplicativos, dei reboot no aparelho e nada de voltar ao normal. Esse problema não acontecia somente no 6 Plus? Ele ainda está na garantia, vence somente no final do mês. Pensando em levar na Apple do Shopping Morumbi. Restaure o aparelho, reinstale iOS e teste. Se continuar, entre em contato com o suporte técnico, já que ainda está em garantia. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Carlos Eduardo Dos Santos Postado 8 de novembro de 2016 Denunciar Compartilhar Postado 8 de novembro de 2016 0800-761-0880. Carlos Eduardo. Técnico Especialista Certificado Apple. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
filipeshiraishi Postado 15 de novembro de 2016 Denunciar Compartilhar Postado 15 de novembro de 2016 Em 06/11/2016 at 15:41, Ricardo Tavares disse: Pessoal, Ontem fui usar o 6s Plus da minha mãe pra bater foto e simplesmente não consegui focalizar nenhum tipo de imagem. Fico com o aparelho imóvel, porém a câmera fica tremendo pra um lado e para o outro. Já fechei todos aplicativos, dei reboot no aparelho e nada de voltar ao normal. Esse problema não acontecia somente no 6 Plus? Ele ainda está na garantia, vence somente no final do mês. Pensando em levar na Apple do Shopping Morumbi. Amigo, meu 6+ está com o mesmo problema. Creio ser problema de hardware, não de software. Conseguiu resolver o caso da sua mãe? Se sim, me diga qual foi a solução por favor pois ainda não encontrei para o meu. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
magno fh Postado 15 de novembro de 2016 Denunciar Compartilhar Postado 15 de novembro de 2016 6 minutos atrás, filipeshiraishi disse: Amigo, meu 6+ está com o mesmo problema. Creio ser problema de hardware, não de software. Conseguiu resolver o caso da sua mãe? Se sim, me diga qual foi a solução por favor pois ainda não encontrei para o meu. Já tentaram restaurar o dispositivo? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Ricardo Tavares Postado 17 de novembro de 2016 Autor Denunciar Compartilhar Postado 17 de novembro de 2016 Amigo, meu 6+ está com o mesmo problema. Creio ser problema de hardware, não de software. Conseguiu resolver o caso da sua mãe? Se sim, me diga qual foi a solução por favor pois ainda não encontrei para o meu.Vou na Apple do Shopping Morumbi amanhã pra tentar um encaixe. A garantia acaba dia 26/11, tenho que resolver isso urgente.Se não me engano vi notícias semelhantes em relação a esse problema na câmera, mas acontecia no 6 Plus e não no 6s Plus. Enviado do meu iPhone usando Tapatalk Já tentaram restaurar o dispositivo?Não tive tempo pra fazer isso, aliás amanhã vai ser uma barra pra pegar o aparelho dela pra levar na Apple. Trabalho dela depende do celular in loco o dia inteiro! Enviado do meu iPhone usando Tapatalk Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Ricardo Tavares Postado 17 de novembro de 2016 Autor Denunciar Compartilhar Postado 17 de novembro de 2016 Em 06/11/2016 at 16:24, magno fh disse: Restaure o aparelho, reinstale iOS e teste. Se continuar, entre em contato com o suporte técnico, já que ainda está em garantia. Fui na Apple hoje do Shopping Morumbi e trocaram o aparelho da minha mãe. Fizeram o diagnóstico e iam trocar a câmera, porém eu disse pra atendente que estava lá o dia todo e pedi por favor para que fosse feita a troca do aparelho e ela aceitou numa boa. filipeshiraishi 1 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Dom Kim Postado 29 de dezembro de 2017 Denunciar Compartilhar Postado 29 de dezembro de 2017 Em 06/11/2016 at 15:41, Ricardo Tavares disse: Pessoal, Ontem fui usar o 6s Plus da minha mãe pra bater foto e simplesmente não consegui focalizar nenhum tipo de imagem. Fico com o aparelho imóvel, porém a câmera fica tremendo pra um lado e para o outro. Já fechei todos aplicativos, dei reboot no aparelho e nada de voltar ao normal. Esse problema não acontecia somente no 6 Plus? Ele ainda está na garantia, vence somente no final do mês. Pensando em levar na Apple do Shopping Morumbi. Meu tava assim, eu tive q pagar 350 reais, achei injusto pois ficou assim do nada Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
katty_gps Postado 30 de dezembro de 2017 Denunciar Compartilhar Postado 30 de dezembro de 2017 20 horas atrás, Dom Kim disse: Meu tava assim, eu tive q pagar 350 reais, achei injusto pois ficou assim do nada Boa noite Dom. O que tinha teu aparelho que precisou pagar os 350,00? Teve que trocar a câmera? Minha câmera tbm começou a aparecer esse problema do nada, não são em todas as fotos, somente em algumas, mas está me incomodando muito. Não queria ter que levar na assistência! =( Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
CaniBala Postado 31 de dezembro de 2017 Denunciar Compartilhar Postado 31 de dezembro de 2017 Em 29/12/2017 at 23:44, katty_gps disse: Boa noite Dom. O que tinha teu aparelho que precisou pagar os 350,00? Teve que trocar a câmera? Minha câmera tbm começou a aparecer esse problema do nada, não são em todas as fotos, somente em algumas, mas está me incomodando muito. Não queria ter que levar na assistência! =( Revivendo o tópico mas vamos lá, esse era um problema comum nas cameras do Plus, leve em uma autorizada que é feito a troca e o problema resolvido. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
fabiofsl Postado 2 de janeiro de 2018 Denunciar Compartilhar Postado 2 de janeiro de 2018 leva logo na assistencia antes que vence Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Mutitec Binha Postado 29 de janeiro de 2018 Denunciar Compartilhar Postado 29 de janeiro de 2018 Tabem tenho um iPhone 6s Plus com o mesmo problema do nada começou a tremer a câmera traseira tanto no módulo câmera como filmadora porém no módulo panorâmico e câmera lenta fica normal já atualizei e reiniciei o aparelho e nada alguém aí que teve ou tem esse problema já resolveu?? O meu já está fora de garantia Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Thyagocca Postado 8 de fevereiro de 2018 Denunciar Compartilhar Postado 8 de fevereiro de 2018 Em 29/01/2018 at 17:56, Mutitec Binha disse: Tabem tenho um iPhone 6s Plus com o mesmo problema do nada começou a tremer a câmera traseira tanto no módulo câmera como filmadora porém no módulo panorâmico e câmera lenta fica normal já atualizei e reiniciei o aparelho e nada alguém aí que teve ou tem esse problema já resolveu?? O meu já está fora de garantia O meu também começou a apresentar esse problema dia 5 e também está fora da garantia, você conseguiu resolver o problema? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Mutitec Binha Postado 8 de fevereiro de 2018 Denunciar Compartilhar Postado 8 de fevereiro de 2018 Nada ainda parece que terei que mandar na assistência técnica Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Thyagocca Postado 14 de fevereiro de 2018 Denunciar Compartilhar Postado 14 de fevereiro de 2018 Em 08/02/2018 at 12:17, Mutitec Binha disse: Nada ainda parece que terei que mandar na assistência técnica Assistência técnica autorizada cobra 1600 para arrumar Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Wesley Vitale Postado 27 de fevereiro de 2018 Denunciar Compartilhar Postado 27 de fevereiro de 2018 Comprei um IPhone 6s usado e a câmera fica tremendo também. Vi alguns relatos de que esse é um problema de fabricaçao em alguns aparelhos e que se for comprovada na assistência técnica é feita a troca. Isso procede? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
RicardoLuis Postado 28 de fevereiro de 2018 Denunciar Compartilhar Postado 28 de fevereiro de 2018 Eu sinto uma dificuldade pra conseguir focar alguma coisa com o meu 6s Plus. É um saco! O foco automático é bem ruinzinho. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Kassiano Pretto Postado 5 de julho de 2018 Denunciar Compartilhar Postado 5 de julho de 2018 Boa tarde pessoal...o meu está com o mesmo problema...aconteceu após uma atualização..já está fora da garantia...já restaurei o iOS e nada...o que foi feito para resolver? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Janete Alves Postado 2 de fevereiro de 2019 Denunciar Compartilhar Postado 2 de fevereiro de 2019 MEU IPhone também está com o mesmo problema. Não foca bem na foto! Situação chata. #troca dos iPhone 6 s Plus já! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Helenav Postado 2 de abril de 2019 Denunciar Compartilhar Postado 2 de abril de 2019 O meu deu o mesmo problema eu entrei em contato com a Apple, eles nem pegaram meu celular pra avaliar e afirmaram que não era um problema técnico. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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