Pessoal, boa tarde.

Um amigo comprou um MacBook PRO Retira 15", na FastShop aqui no Brasil.

Ele ainda esta na garantia, na caixa, completo.

Acontece que, diz ele não saber como aconteceu, mas apareceu uma cavidade na tela, coisa pequena, bem próximo à borda preta inferior. Como se tivesse algum tipo de grão quando ele fechou a tela, e acabou fazendo essa marca.

Vocês saberiam dizer se a Apple trocaria a tela em garantia? Sabemos que não é um problema de Hardware ou de fabricação, mas não sei..  já ouvi relatos da Apple trocando telas até de aparelhos que caíram no chão.. 

Caso acreditem que não há possibilidade alguma de a Apple trocar, sabem me dizer, ao menos, quanto fica o preço pra fazer a troca da tela, sem perder a garantia?

 

Obrigado!

Editado 11 de julho de 20169 anos por vnrg

reiterando que não é na tela, mas sim no vidro que fica sobre a tela..

 

alguma idéia?

A solução mais viável é levar e "apresentar" o problema na autorizada, ou mesmo na loja comprada (não passou 30 dias).

Não recomendo trocar o vidro em outro local (caso a loja ou Apple não fazer a troca).  Nunca fica igual, corre o risco de ficar ainda pior.

 

Olha mau uso e danos cosméticos não são cobertos pelo garantia, quer trocar a tela vai ter que pagar, não acha?

Cara...o não vc ja tem. Vai ate a Fast ou ate a Apple e tenta resolver. Vai que...

3 horas atrás, fredjpa disse:

Cara...o não vc ja tem. Vai ate a Fast ou ate a Apple e tenta resolver. Vai que...

Exatamente. Leva na Apple, se você pegar um atendente gente fina talvez eles troquem pra você. Não custa tentar. Mas sempre vá primeiro lá e depois em outros lugares.