Pessoal,

Queria levantar a seguinte discussão com este ponto: o estrangeiro feliz, passeando nas terras brasilis, tem o seu iPhone 6. Por um motivo x, o botão home para de funcionar e ele tem a informação da "Apple Store" do Rio de Janeiro. Ele chega na loja e pede "help" para o seu problema....

A pergunta: vai o rapaz/menina ter o atendimento ou teremos o padrão "não podemos fazer nathing para o senhor..."?

Editado 8 de outubro de 201411 anos por DanErick

Creio que eles não podem trocar um device que eles ainda não tem.

Imagino que enquanto a Apple não vender o device oficialmente no Brasil, não tem como prestar suporte técnico nem a troca do device.

 

Quando eu comprei o meu iPhone 5 e ainda não tinha no Brasil eles pegaram meu iPhone e me enviaram um novo. EM 40 DIAS, mas resolveram.

Se a Apple não vende o produto aqui, não vai fazer absolutamente NADA. Pode ser que quando o iPhone 6 chegar entrem em contato, mas até chegar, não deve fazer nada.

Não sei se aqui é o lugar para a minha pergunta mas acredito sim, obg!

Pessoal um amigo comprou um Iphone 6 64gb de um conhecido que trouxe do PY, o aparelho veio com chip da T-Mobile até ai blz, ele removeu o chip da T-Mobile e colocou o seu chip da VIVO e o aparelho está exigindo uma ativação:

Sim Inválido

O cartão SIM que você tem instalado atualmente neste iPhone é de uma operadora que não é compatível com a política de ativação que está atualmente atribuída pelo servidor de ativação. Isso não é um problema de hardware com o iPhone.

Por favor, insira outro cartão SIM de uma operadora compatível ou solicite que este iPhone seja desbloqueado pela sua operadora. Por favor, entre em contato com a Apple para obter mais informações.

E agora?

Não sei se aqui é o lugar para a minha pergunta mas acredito sim, obg!

Pessoal um amigo comprou um Iphone 6 64gb de um conhecido que trouxe do PY, o aparelho veio com chip da T-Mobile até ai blz, ele removeu o chip da T-Mobile e colocou o seu chip da VIVO e o aparelho está exigindo uma ativação:

Sim Inválido

O cartão SIM que você tem instalado atualmente neste iPhone é de uma operadora que não é compatível com a política de ativação que está atualmente atribuída pelo servidor de ativação. Isso não é um problema de hardware com o iPhone.

Por favor, insira outro cartão SIM de uma operadora compatível ou solicite que este iPhone seja desbloqueado pela sua operadora. Por favor, entre em contato com a Apple para obter mais informações.

E agora?

 

O "amigo" comprou um aparelho bloqueado pela operadora.... Somente trocando o aparelho por um Full Price aonde o "amigo" comprou ou comprar pela internet algum serviço de desbloqueio..... Mas não tem nada a ver este seu caso com garantia em Apple Store, mas de você comprar e testar o aparelho na hora......