Pessoal, estou tendo alguns problemas com o iPhone 5s no Submarino e queria deixar o alerta.

Comprei um iPhone 5s preto de 16gb na sexta, dia do lançamento. Ontem, segunda dia 25 recebi o iPhone 5s prata. Liguei pra reclamar e disseram que não há mais o preto de 16gb em estoque, por isso ou eu ficava com o prata, ou pegava o dinheiro de volta. Ainda não consegui resolver isso, estou com o iPhone aqui fechado esperando uma solução.

O pior é que acessei o site do Submarino para ir no histórico de pedidos e vi que alteraram a cor lá na listagem de pedidos. Pior ainda que no mesmo dia do lançamento, gerei um boleto pra um iPhone 5s prata de 64gb, que achei que ia comprar e não vou poder, o boleto ainda é válido e observei que também alteraram a cor desse no pedido pra preto, que é o único ainda disponível no site.

Fica o alerta, vcs podem comprar qualquer cor, mas eles vão enviar a que tiver em estoque.

Belo exemplo o submarino tá dando, e o cliente ainda tem a dor de cabeça de mandar o produto de volta ou então ficar com a cor que não queria.

 

Engraçado é que se tivesse faltando de 16Gb, eles não mandariam "errado" um de 32Gb/64Gb e o cliente que se virasse. Absurdo esse tipo de coisa, fica o alerta pro pessoal na hora de escolher onde comprar. Não entraram nem em contato antes de mandar pra saber se podia ser outra cor.

Belo exemplo o submarino tá dando, e o cliente ainda tem a dor de cabeça de mandar o produto de volta ou então ficar com a cor que não queria.

 

Engraçado é que se tivesse faltando de 16Gb, eles não mandariam "errado" um de 32Gb/64Gb e o cliente que se virasse. Absurdo esse tipo de coisa, fica o alerta pro pessoal na hora de escolher onde comprar. Não entraram nem em contato antes de mandar pra saber se podia ser outra cor.

Pior que é bem verdade isso. Comprar pela internet é ótimo por ser pratico, porem é fácil acontecer coisas como essas.

estou com o mesmo problema.

 

mas eu comprei um prata de 32 e recebi um preto de 32.

Alguém já recebeu o bônus ou email confirmando q vão enviar mesmo?

Vejo muita reclamação da submarino eu nunca tive problemas nem atraso ou avarias desejo sorte a todos com problema que sejam sanados