[Iphone 5S Problema Ativação]

13 minutos atrás, Marlon Silva disse:

Então, já tentei das duas formas, tanto pelo wi fi quanto pela 4G. Todas vão para esta mensagem.  Enfim, de qualquer forma, obrigado pela auxílio. Abs.

Certo,

Só confirma para mim, você já tentou em outra rede Wi-Fi (Além da sua)?

[iPhone X - Será que consigo comprar dia 03?]

22 horas atrás, danav disse:

Tô com essa dúvida também. Um amigo meu ficará nos EUA até dia 5 e queria aproveitar a oportunidade.

Minha maior dúvida é saber se comprando pela pré venda haverá a opção de pick up ou se será pelo correio/direto na loja

A partir do momento que a Apple liberar nas lojas,
você pode optar por aguardar o recebimento via mail-in (Correios) ou ir até a loja fazer a retirada do mesmo.

Se for descontado no ato da liberação, pode ficar tranquilo que você ira receber o seu produto. Caso não receba no dia de lançamento, a data no site vai ser postergada (alterada) e a data de envio/retirada também vai ser informada.

@off-topic:

Realmente,

Pode ser que já esteja se formando os "acampamentos" na frente das Apple Stores. Hehehehe. 

[Dúvida urgente sobre garantia de headphone da Beats]

Bom dia,

Você pode ou não levar a nota fiscal (É mais garantido com a nota). Eles verificam em sistema se está em garantia ou não com o número de série do dispositivo.

E prestam o devido serviço, caso contrário ira ser informado a você o custo se estiver fora da mesma.

@Tópico atualizado:

Fico feliz, que vai conseguir solucionar o seu problema!

 

[AppStore não faz download dos apps]

14 minutos atrás, T-Bond disse:

Eu vi nuns foruns pela internet que a Apple tá tendo esses problemas. Só estão intensificando esse ano.
Não é relativo a conta de uma pessoa específica. A AppStore simplesmente para de funcionar.

Entendi,

vou dar uma olhada aqui com o Pessoal.

Qualquer coisa se eu tiver uma solução ou alguma informação em relação a esse problema eu dou uma atualizada aqui. 

[Anti Virus no Mac OS?]

16 horas atrás, lukao disse:

Fala galera beleza.. 

Vocês utilizam anti-virus no Mac? estava vendo que o BitDefender é um excelente anti-virus multiplataforma e como meu Kaspersky venceu ja faz uns dias e vou pegar 
meu Macbook Pro nesse fds queria perguntar se vocês acham uma boa o av..  como eu tenho um desktop gamer Windows e vou ter o Mac achei interessante o "multi-plataforma"
que atende tanto pra Mac como pra Windows..

Vi em alguns relatos americanos de 2015 que a galera fala que Mac OS não precisa de AV, verdade? não vi poucos...

Abraços!
 

É raro o mac ter vírus (Praticamente não tem vírus), porém com as novas habilidades e técnicas que os hackers atualmente estão desenvolvendo é sempre bom ter algo que possa te dar uma proteção à mais. Aqui no meu trabalho nós utilizamos o Mcafee. Porém, não vi até hoje esse ser acusado vírus no dispositivo.

O BitDefender como você informou realmente é um excelente antivirus. Utilizei por quase 3 anos e eu me aposentei do mesmo... rsrsrs. Porém, o recomendo bastante à você se você deseja um bom antivirus.

Então para mim, não é necessário ter um antivirus no MAC. O que podemos fazer é ter uma noção de sites em que acessamos e verificar os certificados, validações e protocolos de segurança tais como o HTTP.

Algumas dicas para uma navegação segura, é sempre ter cuidado com as informações que expomos na internet. Tais como dados bancários, informações pessoais e documentos.

 

[AppStore não faz download dos apps]

22 minutos atrás, T-Bond disse:

 

 

Já tá tudo configurado.
É bug da Apple.
Vira e mexe não consigo fazer download nenhum.



Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

 

 

Bem estranho,

Você já ligou para o Suporte para dar uma conferida se tem algum problema com a conta?

Porque vira e mexe vive dando alguns problemas de conta nos dispositivos em que utilizamos por aqui.

[Iphone 5S Problema Ativação]

20 minutos atrás, Marlon Silva disse:

Bom dia Gabriel, já fiz todos estes procedimentos, porém todos sem sucesso. Até na Apple, me enviaram vários tutoriais, e nada. Mas valeu pela força, vou continuar tentando. Abs.

Entendo,

Bem complicado,

No caso se o problema está persistindo e o Suporte não te escalonou para o Suporte Avançado?

[AppStore não faz download dos apps]

Agora com a vinda da nova forma de pagamento: Débito.
Você já tentou colocar seu cpf para prosseguir? Ou finalizar sua sessão sem apagar o conteúdo e iniciar novamente?

[Iphone 5S Problema Ativação]

Bom dia,

O dispositivo encontra-se com chip e conectado à internet? Porque se não tiver pode ser esse o motivo do erro.

Caso sim e já tentou efetuar o procedimento com ele ligado à internet, entre em contato com a AppleCare no número:

0800-761-0880.

Explica a situação e quem sabe eles possam ter a resolução do seu problema!

Qualquer coisa nos atualize no seu próprio tópico.

[iOS 11 - Discussão Geral]

22 minutos atrás, Cassiano Fróes disse:

não estou discutindo o design e sim a questão que não funciona, ele não desliga o wifi, apenas desconecta que rede em que está logado, se estiver.

Do mesmo jeito a Apple está forçando os seus usuários a apreenderem a mexer no aparelho. (Mesmo os antigos e mesmo sendo um pouco chato).

Essa nova atualização não vai permitir que desligue os controles diretamente. Ele só vai desligar o sinal para uso por causa que tem algumas implementações que não podem ficar offline.

Forçando a pessoa a explorar as configurações de ajustes do dispositivo. Irei verificar como solucionar essa questão e dou uma atualizada na minha postagem.

[iOS 11 - Discussão Geral]

3 minutos atrás, Cassiano Fróes disse:

Perceberam um bug na central de controle depois da atualização no botao do wifi? Ao apertar para desligar, ele não desliga, apenas desconecta da rede. Para desabilitar o wifi só indo em ajustes e desligando mesmo. reparei ontem. 

Não é bug, meu caro.

É o novo design que eles fizeram para poder desabilitar. É realmente bem chato...

[Alternativa ao iPhone]

2 horas atrás, Setangels disse:

OK

O tópico é sobre alternativas, mas aproveitando seu questionamento peguei o meu iPhone 7 32G peguei nas americanas, com desconto sobre desconto.

Perto dos valores nas lojas, ficou dentro do que eu esperava

 

Perfeito.

Aproveito que eu já tenho cadastro lá... vamos ver no que dá. rsrs.

Obrigado pelas informações. Logo menos, estarei atualizando o meu post para adicionar informações relevantes ao assunto.

[iOS 11 - Discussão Geral]

14 minutos atrás, Henrique Façanha disse:

Eu acho que o Whatsapp ainda nao foi adaptado ao iOS 11. Eu fiz uma instalacao limpa e noto alguns bugs. As vezes tela preta (mais raro), as vezes salvo midia e nao vai para rolo da camera, etc. Alem disso, após instalacao limpa do iOS11, ele perdeu todo meu historico (backup) de conversas. Perdi tudo ....

 

Tomara que saia uma atualizacao em breve.

No caso você antes de atualizar o dispositivo, fez um backup das conversações/histórico via iCloud antes mesmo de atualizar?

Porque ele puxa as informações normalmente após essa atualização/restauração. Bastar salvar no iCloud.

[Alternativa ao iPhone]

14 minutos atrás, Setangels disse:

Gabriel,

Estou avaliando quais seriam os melhores, em relação a custo x benefício, e tem que ser dual chip

Não é para investir muito...por isso que limitei nesses 700,00, mas pelo que sei pelo colega ele pegaria mais barato ainda.

Até olhei um Moto G5 esses dias

Não precisa ser um smart parrudo, mas algo que não se desmanche na primeira semana

Entendo.

Vou tentar dar uma olhada com uns amigos e verificar as recomendações que dão em relação aos ~R$700,00.

Aí qualquer coisa eu também atualizo aqui para te ajudar.

Em relação a segunda recomendação do iPhone 7:

Estarei verificando os valores aqui por perto ou senão nos classificados.

[Acesso pessoal iOS 11]

40 minutos atrás, adrianovinicius1 disse:

Olá, o meu modelo é o 6s. Então o acesso pessoal aparece normalmente, porém não compartilha a internet... vou tentar falar com o suporte pra ver isso.


Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

Perfeito!

Não deixe de atualizar aqui para sabermos se você conseguiu restaurar/corrigir esse problema.

[Controles multimídia não funcionam após atualização HighSierra]

9 minutos atrás, juliochok disse:

Bom dia pessoal, no sábado atualizei meu Mac mini mid 2010 que estava rodando o El Capitan para o High Sierra e me deparei com um problema com o slot do cartão SDXC. Após a atualização o mesmo não lia nenhum cartão, tentei outro cartão de marca e armazenamento diferente e nada. Acabei fazendo uma instalação limpa do High Sierra e o problema continuou, não tive escolha a não ser voltar ao El Capitan, assim que o sistema foi instalado inseri o cartão no slot e simplesmente voltou a funcionar. Creio que deveríamos fazer o que o nosso amigo reportou alguns comentários acima, reportar esses erros ao feedback da Apple.


Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

De fato,

E uma das melhores formas de você efetuar isso, é dar uma ligada na área do MAC da AppleCare. E aí eles podem efetuar um registro e envio para o MAC+ (Seniores).

Que assim que recebem esse tipo de informação e coleta envia diretamente para a Engenharia da Apple. E vai que eles mandam uma atualização emergencial... rsrsrs.

Até aqui no serviço estamos com esses problemas.

[iOS 11 - Discussão Geral]

13 minutos atrás, Junior Bianchi disse:

 

Eu fiz uma instalação limpa do iOS 11, então os apps foram instalados tudo de novo.

O mail eu desativei tudo, pois uso o Spark.

Pela % de consumo, o único que me assusta é o whats mesmo.

Como você viu o consumo do sistema operacional em si?


Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

 

Consegui fazendo uma análise com um Advisor Sênior da AppleCare. E então ele me passou esse tipo de informação. 
 
Pode ser a compatibilidade do dispositivo com a nova versão. Por conta que agora trabalha somente com o 64 bits e não mais o 32 bits.

Como agora é 64 bits o dispositivo tenta entrar em modo de compatibilidade e não consegue suprir a execução dos aplicativos exercendo uma maior utilização do celular. Cerca de 100 mil aplicativos podem ter essa instabilidade com o sistema.

No entanto, ele abriu um "RTA" que seria o envio de tais informações para a engenharia da Apple. Agora é aguardar uns 2 - 3 dias para receber uma resposta ou uma resolução parcial a equipe.

Ele já me informou que o suporte foi escalado e também foi solicitado informações para a equipe de suporte avançado - superior (Engenharia Apple).

 

[iOS 11 - Discussão Geral]

9 minutos atrás, Junior Bianchi disse:

Cara, meu whats da 30% do meu consumo de bateria.

Na minha opinião, ele está consumindo muito nos últimos dias.


Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

Saquei.

Você já tentou remove-lo e reinstalar novamente?

Porquê pela enxurrada de reclamações que está tendo o que está mais consumindo a bateria, além das aplicações que informei é o mail que está executando em segundo plano.

Pelo que eu verifiquei em um dos dispositivos aqui no trabalho ele estava a consumir cerca de 50% do tempo a bateria.

O Sistema Operacional em si estava consumindo uns 30% que ficou muito acima do que o esperado.

Adendo de informação: Agora o iOS 11.0.1 não trabalha mais com 32 bits e sim 64 bits.

[Acesso pessoal iOS 11]

1 hora atrás, adrianovinicius1 disse:

 

Olá, bom dia. Desde quando atualizei para versão do iOS 11 GM meu acesso pessoal não funciona mais, nem via USB e nem via Wi-Fi. Alguém sabe de alguma ou está passando pela mesma situação.

 

 

Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

 

Bom dia,

Qual é o modelo do seu dispositivo? iPhone 5x? iPhone 6x, iPhone 7x?

Você já tentou testar com outro chip?

Você já entrou em contato com sua operadora, para verificar se você tem esse serviço disponível para você?

Você já tentou dar uma olhada nesse artigo: 

Obter ajuda com o Acesso Pessoal no iPhone, iPad ou iPod touch

Tem um link aqui do próprio fórum que falam desse problema. Só que o problema é com um iPhone 7 Plus:

Clique aqui para verificar

Espero que possa ajuda-lo com essa questão.
Mas para continuar e tentar entender o que está perguntando temos que saber de qual dispositivo você está com dificuldades.

 

[iOS 11 - Discussão Geral]

Dando um adendo a informação e que é relacionado a este tópico.

Pelo que eu fui informado, o time de engenharia da Apple foi acionado. E estão tentando achar uma solução desde o dia 30/09/2017.
Alguns usuários do fórum de discussões, no qual estamos verificando passaram algumas informações (diretamente dos EUA):
 

Citar

From: Michelle Frawley

I had this on my own device battery was dropping massively after 11.0.1.

I did a full restore via iTunes and restored from my icloud back up this appears to have resolved it battery drain is definitely not as bad.

Traduzido:

Citar

De: Michelle Frawley

Eu tinha isso no meu próprio dispositivo, a bateria estava caindo massivamente após 11.0.

Eu fiz uma restauração completa via iTunes e restaurei o backup do icloud, isso parece ter resolvido a drenagem da bateria.

Definitivamente eu acho que não ficou tão ruim.

 

Recomendaram a retirada de alguns aplicativos para teste de consumo de bateria. Aplicações: Facebook, WhatsApp, Instagram.

Vocês já tentaram fazer esse teste?

[Problemas para instalar mac High Sierra]

8 minutos atrás, Fábio_Muniz disse:

Temos que aguardar, e verificar nos fóruns gringos se esses acharam alguma solução. 

 

Vou confirmar na base de informações para ver se tem alguma solução então.

Qualquer coisa eu edito este post e aviso vocês também. Aí deixo ambos atualizados o mais rápido possível.

[Problemas para instalar mac High Sierra]

2 horas atrás, Fábio_Muniz disse:

Olá obrigado pela informação, vamos aguardar então o posicionamento da Apple. Mas está muito estranho isso....

abraço. 

Boa tarde,

@Fábio_Muniz e @Micael,

Realmente está complicado!

Toda atualização tem suas vantagens e desvantagens.

E essa desvantagem é que está afetando até as partes mais frágeis do software quanto a do firmware (hardware). E provavelmente, foi encontrado alguma incompatibilidade com os dispositivos. Até aqui no serviço a nova atualização que chegou, particularmente eu não gostei.

Então vocês receberam um número de protocolo ou algo assim para receber essas atualizações da Apple Care? Porquê estou ansioso para que esses problemas sejam corrigidos. Aqui até o Fast Login foi afetado.

Teria que reinstalar o SO novamente / atualizar para tentar efetuar a correção.

Quanto mais pessoas abrindo esse tipo de reclamação/feedback é melhor. Por que assim seria direcionado em específico para as ilhas de MAC/MAC+ que prestam esse tipo de suporte tanto avançado quanto o básico.

[Alternativa ao iPhone]

10 minutos atrás, LiveSorcerer disse:

Eu optaria pelo iPhone 7, para aguentar um bom tempo.

Já eu ando nos dois mundos, iOS e Android, no entanto que estou com o iPhone 7 32GB e um Oneplus 5 8/128GB.

Beleza,

Vou tentar dar uma olhada nessa questão. Obrigado pela dica.

[Alternativa ao iPhone]

2 horas atrás, Setangels disse:

Bom pessoal....tô com um iPhone 7 32G...rsrs

Mas, estou precisando de um ajuda para pegar um smart de até 700 para um colega/empresa.

Ele tá com um samsung, sei lá que modelo, então pensei num Galaxy J5 Prime que vi por aí.

Acho (tenho certeza) que ele se acostumou com esses da samsung e e não vai mudar.

 

Na minha opinião,

Eu utilizo o VIBE K5 da Lenovo.

O meu só teve problema no quesito do vibra que parou de funcionar (lote defeituoso dos primeiros lançamentos).

Mas de resto ele atende aos meus requisitos: Games, Banco, Desenvolvimento e afins.

Eu recomendo, porém um que seja mais atual da linha.
 

[Alternativa ao iPhone]

Bom dia,

Pessoal estou com uma dúvida.

Eu sou o cara que vive com o Android mais atualizado e melhor possível. E no entanto, estou pensando em migrar para o iOS (definitivamente).

Eu tenho um poder de compra razoável, me levando a crer que com a nova base de dispositivos atuais eu prevejo um iPhone 7 ou um  SE.

Qual vocês me recomendariam?