[Ligação por WiFi não funciona após IOS 11]

13 minutos atrás, alvaroguatura disse:

O pior que na appstore consta a própria Claro como “desenvolvedor”

Aí que complica... aí eles vão ficar jogando a "bucha" para o consumidor.

Digamos que teria que fazer uma abertura de reclamação na Anatel para eles poderem efetuar uma correção ou algo do tipo para que não dê prejuízo ao consumidor final (cliente).

Por isso, eu fujo até dos planos das operadoras. Se fazem isso com um "mero" aplicativo imagina com as nossas linhas.

Teria que tentar reproduzir, a programação do aplicativo e tentar em contato com eles para manter atualização e ter sua oficialização.

Tantos programadores, procurando um espaço e nem isso eles fornecem.

[iOS 11 - Discussão Geral]

15 minutos atrás, Matheus O. disse:

Galerinha, uma curiosidade:

Ao deixar o iPhone em Modo Avião e Ativar e Desativar o Wifi ele desativa definitivamente o Wifi e não apenas “desconecta” da rede.

iOS 11.01

Ao ticar em Modo Avião ele desativa todos os serviços de rede e não "desconecta" apenas da rede.

Para você ativar mesmo em Modo Avião tem que ir em Ajustes —> Wi-Fi —> Ativar Wi-FI. Mesmo que apresente na Central de Controle do dispositivo.

Para apresentar as opções corretas para desativar você tem que ir em Ajustes. Esse é o design da nova versão do iOS.

[Fototeca do Icloud]

Em 26/09/2017 at 22:13, mauricio boehme disse:

Pessoal, preciso de uma orientação. Assino o Icloud (200Gigas) e uso a fototeca no icloud. Teoricamente as fotos deveriam ficar lá, é isso? Mas acontece que a fototeca toda está também no meu iphone e ipad... tem alguma maneira de não baixá-las, deixando apenas na nuvem para que não ocupem espaço nos dispositivos? Obrigado!

Bom dia,

Como o @mauricio boehme informou é possível sim.

Este artigo diretamente da Apple mostra o passo-a-passo de como efetuar:

Fototeca do iCloud

Um breve passo a passo:

A Fototeca do iCloud mantém todas as fotos e vídeos na versão original e em alta resolução. Você pode economizar espaço no dispositivo ativando a otimização de armazenamento.

No iPhone, iPad ou iPod touch:

1. Toque em Ajustes > [seu nome] > iCloud. Se estiver usando o iOS 10.2 ou anterior, toque em Ajustes > iCloud.
2. Toque em Fotos.
3. Selecione "Otimizar no [dispositivo]".

Espero ter ajudado!

[Ligação por WiFi não funciona após IOS 11]

20 minutos atrás, alvaroguatura disse:

Ah, e por falar em aplicativo, o "minha Claro" até hoje não funciona. Vergonha a operadora não atualizar pro IOS 11 né?

Sim, mas você já tentou entrar em contato com quem desenvolveu o aplicativo? Geralmente na própria App Store apresenta algumas informações do desenvolvedor.

Se possível ao entrar em contato com o desenvolvedor da aplicação e ele pode desenvolver uma versão compatível para você conseguir instalar no seu iOS. (Se ele quiser desenvolver).

Mas seria ótimo se tivesse uma melhor compreensão por ambos os lados.

Desenvolvedor x Operadora para que entrasse em um acordo e atualizar para versão de iOS compatível e mais recente.

 

Atenção moderação,

Não consegui uma forma de citar o usuário na minha postagem anterior. Se possível, por gentileza, tem como fundir a minha postagem na que fiz anteriormente? Assim evitando double post.

[Ligação por WiFi não funciona após IOS 11]

5 minutos atrás, alvaroguatura disse:

Seria bom se houvesse um aplicativo, assim como a Vivo disponibiliza o Vivo Tu go

Sim, sim.

Seria muito melhor do que ter que ficar ligando na operadora. Poderia fazer um para todas as operadoras em si para resolver de uma vez o problema invés de se desgatar ligando para operadoras, apple e afins para tentar resolver.

[Ligação por WiFi não funciona após IOS 11]

22 minutos atrás, gabbao disse:

Qual procedimento??

Bom dia,

Provável que tenham mandado configurações da operadora (Ajustes).

Você já tentou fazer:

Acesse Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede. 

Para verificar se o dispositivo volta a normalidade?

Esse link que estou anexando a este post pode ajudar a encontrar atualização de ajustes da operadora. Após o contato feito com a operadora como o @alvaroguatura orientou a fazer.

Se o iPhone ou iPad exibir a mensagem "Sem serviço" ou "Buscando" (Aqui mostra como acessar os ajustes de operadora).

Qualquer coisa dá um toque na Apple Care e eles te dão uma melhor orientação de como corrigir ou solucionar esse problema.

[Problema na placa lógica Macbook]

Em 15/09/2017 at 20:56, Bruno Gael disse:

Olá pessoal,

Meu macbook parou de funcionar de repente. Levei na assistência e falaram que era a placa lógica... Quando liga, a ventoinha começa a rodar e depois para.

Sugeriram fazer uma limpeza quimica na placa e não adiantou. Vão realizar outra pra ver se funciona. Alguém saberia dizer o que pode ser o problema, e se e necessario trocar a placa mesmo, ou se existe algum tipo de reparo que saia mais em conta? Pra variar, tudo no mac é muito caro...

Bom dia,

Pode ter sido que algum circuito na placa do seu Mac deu problema (queimou) e algum pino se soltou, queimou e/ou deixou de funcionar como deveria. No caso, seria necessário efetuar a substituição da placa.

Você pode entrar em contato com a Apple Care para tentar verificar se consegue uma melhor informação em relação a valores do reparo e/ou em quesito do valor. (Geralmente o suporte pode ajudar em alguns casos - caso seja um valor exorbitante).

Você foi até essa autorizada mediante recomendação/agendamento de algum advisor Apple?

[IMEI na Blacklist - iPhone Recuperado]

6 minutos atrás, jhchaim disse:

Bem, devem existir varias possibilidades pelo que vejo.

No meu caso só desbloqueou o IMEI após eu fazer o B.O. de desbloqueio após apresentar o B.O. em que solicitava o bloqueio. Depois de 3 dias feito o B.O. desliguei e liguei o aparelho e tudo voltou ao normal.
Vi que o problema estava resolvido quando acessei o site www.aparelhoimpedido.com.br e vi que meu aparelho não constava mais lá.
Só que para chegar a isto levei um mês meio brigando com a operadora, anatel e polícia.


Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

Sim, existem e algumas são bem complexas.

Por conta que quem faz isso é a Operadora e eles jogam para a Anatel e Autoridades Policiais.

Aí o cliente fica sem saber a quem recorrer e acaba culpando a Apple por erro da Operadora.

O melhor efeito é abrir um b.o após a ocorrência do fato consumado e entrar em contato com a operadora de telefonia (Caso do dispositivo seja recuperado). E caso eles não queiram efetuar, pegue o número de protocolo e faça um registro na Anatel (Eles podem demorar em relação a alguns casos). 

Visto isso você fala com a operadora e verifica se conseguiu liberar o seu dispositivo. E como você fez o certo de consultar o Aparelho Impedido e se não tiver nada (nenhuma restrição da operadora) basta reiniciar o dispositivo, restaurar em alguns casos e seguir normalmente a vida.

[iOS 11 - Discussão Geral]

19 minutos atrás, Don Corleone disse:

O seu é 7 Plus...podem ter comportamentos distintos...

De fato,

O 7 Plus tem um comportamento totalmente diferente do 8 Plus (Quesito de Aplicações, funções e consumo de energia). Mas isto é independente do dispositivo o quesito do iOS.

A Engenharia da Apple, já foi notificada e por isso lançaram a versão 11.0.1 (Que não é versão beta) para verificar se corrige alguns bugs que foram relatados.

O consumo de bateria foi relatado diversas vezes como extremo no atendimento Apple Care.

Vocês já tentaram efetuar a restauração do dispositivo, via iTunes para ele efetuar novamente o download da nova versão do iOS? Porque com a atualização via iPhone (dispositivo) pode ser que tenha baixado o iOS a versão que foi lançada gradualmente contendo vários bugs sistêmicos.

Porque tenho visto alguns relatos que com essa restauração total do dispositivo (fábrica) resolveu o problema deles.

 

 

 

[IMEI na Blacklist - iPhone Recuperado]

5 minutos atrás, jhchaim disse:

No caso em questão não estamos falando do bloqueio do chip mas sim do bloqueio do IMEI do aparelho. Qualquer outro chip não funciona neste aparelho e o chip que não funciona neste aparelho funciona em qualquer outro aparelho.


Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

Sim, e eu respondi em relação ao IMEI.

Não ira funcionar por conta que está na blacklist da operadora. A operadora tem que efetuar a solução tirando da lista negra e assim vocês conseguem o acesso.

Por conta do bloqueio do número de IMEI, efetuado pela operadora/autoridades legais o dispositivo fica "inutilizado". E quem pode corrigir o problema em relação a bloqueio de IMEI é a operadora na qual o dispositivo foi utilizado.

Digamos você utilizou um chip da Tim e ele foi "cadastrado" como o "RG" do dispositivo. Sem esse "RG" ele fica inutilizável por conta do bloqueio que foi efetuado via IMEI na operadora em questão.

A operadora então tem uma ferramenta em específico que pode desbloquear o IMEI do dispositivo. Tornando-o apto para utilização de quaisquer operadoras que você quiser utilizar nele. E para isso após o desbloqueio do IMEI pela operadora é necessário efetuar uma restauração total do dispositivo utilizando o iTunes para corrigir o bloqueio.

[IMEI na Blacklist - iPhone Recuperado]

Bom dia,

A Apple Care, não pode efetuar o desbloqueio de imei do dispositivo.

Quem fornece esse tipo de solução é a própria operadora. E no caso, leva de 24 horas a 72 horas para o desbloqueio do IMEI do dispositivo.

Após o desbloqueio é recomendado efetuar a restauração do dispositivo e tentar utilizar os serviços da operadora. Mas antes mesmo tente efetuar a redefinição de rede do dispositivo para ver se ele retorna os serviços de rede da operadora.

Caso tenha feito feito o desbloqueio do dispositivo e o erro persiste, siga estas etapas contidas nos links abaixo:

Se o iPhone ou iPad exibir a mensagem "Sem serviço" ou "Buscando"
Se receber um alerta sobre o cartão SIM no iPhone.

Entra em contato com a Apple Care para que o  possa te auxiliar nesta questão.

Espero que consigam.

[MICROFONE NÃO FUNCIONA SÓ NO WHATSAPP]

Bom dia,

No caso é sempre recomendado efetuar um backup e restauração de Fábrica (Sem puxar o backup e via iTunes) para efetuar alguns testes e se volta ao normal.  Seu dispositivo, encontra-se na última versão do iOS?

Pela Apple é dado o prazo de 12 dias (corridos) para recebimento do seu aparelho. E com o backup, você não vai perder seus aplicativos que vão estar salvos tanto pelo backup do iCloud.

Restaure o dispositivo no modo de fábrica e faça o teste pelo mínimo por 30 minutos, faça um teste de gravação utilizando o app Gravador e/ou grave um Vídeo. Se o dispositivo não voltar ao normal mesmo com a restauração e teste. Volte o seu backup e os aplicativos e informações voltaram para o dispositivo.

Tente efetuar também a redefinição de todos os ajustes do dispositivo para verificar se o aparelho volta a gravar áudios normalmente. Caso você faça os passos mencionados e não consiga entre em contato com a Apple Care para um melhor auxílio no número: 0800-761-0880 (Ligação Gratuita).

Aqui segue alguns links do próprio site da Apple te mostrando como efetuar alguns passos:

Como apagar o Iphone, iPad ou iPod Touch - Redefinição de Fábrica.
Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch.

Espero que consiga resolver o seu problema.