Ainda precisam melhorar muito...
Recomendei a um amigo e ele recebeu a encomenda porém de um destino diferente do que tinham escolhido.
Recentemente, resolvi utilizar. Aguardei aparecer um viajante que fosse chegar na minha cidade (Brasília), após isso, selecionei o viajante e fiz o pagamento da recompensa. Recebi um e-mail do site informando que o viajante havia sido notificado sobre o produto e que eu deveria aguardar a resposta positiva ou negativa do viajante. Após alguns dias recebi a resposta e o mesmo não aceitou trazer a encomenda. Algumas horas depois, um novo e-mail chegou informando que um novo viajante tinha aceitado trazer o meu produto. Segui com as recomendações do site, que foi comprar o produto e enviar para o viajante.
Aí começaram as surpresas...
O que imaginei como padrão foi que o novo viajante escolhido iria chegar no mesmo destino que eu havia escolhido, porém nada disso... O Cabe na Mala escolheu um novo viajante e não me comunicou que o mesmo era de outro destino. Quando recebi as informações do viajante entrei em contato e resolvi perguntar onde ele iria desembarcar no Brasil e constatei que realmente não era o mesmo destino que havia escolhido.
Entrei em contato com o site informando que provavelmente o viajante deveria me enviar o produto e de quem seria os custos uma vez que não fui questionado se um viajante de outro destino poderia trazer minha encomenda para que eu pagasse o frete.
Fica de lição aprendida para quem for utilizar o serviço, antes de comprar e mandar entregar, converse com o viajante solicite o cancelamento no site caso o viajante seja escolhido aleatoriamente. Eu acreditava que, uma vez que a escolha foi do site, os custos de envio para o meu endereço seriam deles, porém não...
Boa sorte e da forma que está, não recomendo o serviço para quem não conhece.