Alexandre R. Janini

Boa tarde pessoal! Meu MacBook Pro (15", mid-2012) não está mais ligando. O lead do MagSafe acende, mas nenhum sinal de vida do notebook. Alguém pode recomendar uma assistência técnica confiável em São Paulo, capital? A iPlace diz que, como o aparelho é muito antigo, nem pegam para fazer orçamento. Muito obrigado!

Consegui trocar minha tela! Escrevi um relato aqui: http://www.asterisko.net.br/staingate-a-apple-trocou-a-tela-do-meu-macbook-pro/ Abraços

Acabo de voltar da assistência Premium OE em São Paulo. Me negaram serviço logo de cara. Detalhe: meu Mac está nos últimos meses de AppleCare. Não teve conversa. Muito desapontado.

Nunca passei nem pano úmido. Apenas o paninho da Apple, e sempre com muito cuidado. Este é um defeito de fabricação.

Oi Márcio, Acabei de descobrir sobre o Staingate. Também estou com o problema. No seu caso, como foi? Foi numa assistência e negaram serviço? Tenho AppleCare tb, não sei se ajuda. Abraço

Paulo, muito obrigado! Isso curou o lag no meu Retina! Um abraço!

Sim, o MacBook Air 13" é uma boa escolha, dadas as restrições com orçamento. Na minha opinião, RAM vale mais a pena que processador. Não precisa. Recentemente acionei a garantia e nunca me perguntaram sobre nota fiscal. O meu Mac veio dos EUA e eu não tenho nota também, apenas o invoice, que nao apresentei. Certique-se de registrar o notebook no seu nome no site da Aplle e boa. Boa sorte!

Feliz da vida! Acabei de pegar meu notebook de volta na assistência técnica MacCentris em SP. Agora meu LCD é Samsung e aparentemente, sem retenção de imagem/ghosting e sem dead/stuck pixels! Quem precisar de assistência técnica, pode procurar a MacCentris! Abraços

Lauro, pesquise por "backlight bleeding". Acho que pode ser o que você está descrevendo. É um defeito de fabricação aparentemente comum um telas finas.

Acabei de falar an AT e a Apple autorizou a troca do meu LCD com burn-in por um novo. Está na garantia. Estão aguardando a chegada da peça. Deve ficar pronto na semana que vem! Estou aliviado! :-)

É, teve algum problema no link. Desculpe. A minha tela era LG. Espero que a AT troque...

No meu caso demorou uns 4 meses pra aparecer e eu notar. Mas é bem mais freqüente se você tiver a tela da LG. As da Samsung quase não apresentam o problema, pelo que li. Se você não sabe o fabricante da sua tela, o link a seguir mostra como descobrir: http://forums.macrumors.com/showthread.php?t=141668 Abraço!

Deixei meu Mac na MacCentris (http://www.maccentris.com.br/). Gostei do atendimento inicial. Vamos ver se vai dar tudo certo.

Pelo que pesquisei, o amigo Alex está correto. A garantia AppleCare para notebooks é internacional. Comprei a minha essa semana nos EUA. Esperando chegar, posto como foi o processo.

Oi Luiz. Você verificou se a bateria do seu Mac está estufada? Não sei se é o caso deste modelo, mas já li sobre problemas semelhantes nos quais a culpada era a bateria, que estufava e fazia pressão nas conexões internas do teclado e touchpad... Boa sorte!