rquenio
-
Total de itens
43 -
Registrou-se em
-
Última visita
Posts postados por rquenio
-
-
-
Como ja foi falado, vai ao PROCON, vc ligar pra Apple não irá resolver seu problema, visto que vc ja fez isto.
Tbm ja tive problema com a garantia Apple.
http://www.conjur.com.br/2000-abr-17/produto_comprado_exterior_garantia_brasil
-
Depois de quase 2 meses, muitos emails e ligações foi feito o reparo/troca do meu aparelho.
Me ligou uma atendente do suporte avançado dos EUA dizendo que ia conversar com seu chefe, no final da tarde me retornou a ligação dizendo:
"Meu chefe não queria fazer o reparo/troca, mas conseguir convencé-lo. Nós iremos reparar/trocar
seu aparelho somente pq você apresentou as fotos, mas normalmente nesses casos nós não
costumamos fazer o reparo"
Enviei meu aparelho danificado pra eles e duas semanas depois chegou um novo aparelho.
Conclusão: Não confio mais na assistencia da Apple, vou pensar bastante antes de entregar meu aparelho
nas mãos deles, e caso não tenha outra alternativa, vou tirar o maximo de fotos possíveis do produto antes de entrega à eles.
-
Tudo bem subir os preços dos usados, mas tem umas pessoas que são sem noção.
Vi um anúncio de "Macbook Pro 13 Early 2011" por R$ 3200,00.
Ai é sacanagem, o camarada quer levar o dinheiro, carteira, sua roupa e ainda quer te c..... deixa pra lá...hehehehe
-
Já fiz todos os procedimentos. Vou processar a TIM na Justiça Comum. Ontem mesmo registrei ocorrência policial.
Tá certo,
Uma dica caso ocorrer isso com alguém:
Informar o vendedor que ele esta fazendo venda casada;
Se quiser, pode ate pedir o CDC e mostrar pra ele, mas não é necessario;
Fazer o Boletim de Ocorrência;
Procurar o Procon.
*corrijam se tiver que acrescentar algo nesse procedimento.
É uma dor de cabeça a mais, porem é so dessa forma que as coisas funcionam, se nos acomodar-mos
vamos viver nas mãos das empresas.
-
Sobre meu caso, entrei em contato com a Apple, falei com o suporte avançado e agora estão analisando meu caso.
Enviei as fotos do aparelho, antes é depois da assistência, para eles. Agora aguardando qual será a solução.
Somente 2 foram agraciado nesse tópico, eu e o btwtmo, é muita "sorte".
-
Pois é...... sinceramente eu to sem palavras pra descrever essa assistência da apple...
Uploaded with ImageShack.usOlha oq eu disse logo abaixo. Aconteceu o que temia.
Que bom que o iphone e novo, pois meu aparelho esta bastante conservado e me mandarem um iphone todo acabado seria um "pouco" ruim...
Como sou precavido, resolvi tirar uma foto antes de enviar o aparelho.
Na foto não da pra ter noção do estrago, mas foi muito grande.
Não entrei em contato com a apple pois o atendimento lá é ate as 18hr.
Mas desta vez não tem conversar ou eles me indenizam (aparelho novo, dinheiro, qlqr coisa)
ou amanha msmo estou indo PROCON e caso não se resolva estarei indo ao Juizado Especial Civil.
Da próxima vou pensar 10x antes de comprar qlqr produto apple.
-
Lamentável! Como eu disse para você lá em cima, quando ocorre este problema o iphone acusa, isto fica registrado em geral>uso>diagnóstico e uso. Aparece a palavra pânico ou algo assim, repare na próxima vez que ocorrer.
Sugiro a você guardar este e-mail e na próxima vez que ocorrer você o leva na garantia (ou envia para eles) desligado, uma vez que ele só liga com o botão de bloqueio junto com o botão home. Mesmo que esteja fora da garantia eles terão que reparar por este e-mail acima caso contrário você veja o melhor a fazer na justiça.
Tente reparar em diagnóstico e uso quando voltar.
Engraçado que o tratamento da apple é diferente de região para região. Eu tive o mesmo problema que você e quando fui buscar perguntei ao rapaz da assistência se eles tinham diagnosticado o problema e ele me respondeu que a apple simplesmente substitui o aparelho, achei estranho mas enfim...
Vou fazer isso, deixar esse "diagnostico e uso" ativado.
Como voltei a trabalhar em BH, da proxima vez vo fazer igual a vc, levar direto na assistência, não vou mandar mais via correios....
Agora é torcer pro problema aparecer antes dos 69 dias de garantia restantes.
-
Ta aí a solução da APPLE pra desligamentos aleatórios e superaquecimento no iPhone.
Me digam uma coisa, como que eles vão reproduzir desligamentos aleatórios no aparelho???
No ano passado eu reinstalei o iOS no mínimo umas 3 vezes, eu ainda falei com eles que já tinha feito isso e não deu resultado. Se fosse pra fazer só isso, eu faria aqui no iTunes mesmo, nu precisava mandar pra eles não.
Assim que recebi o a email acima, liguei pra APPLE e perguntei pra atendente: "Por ser um problema ocasional, ele pode acontecer depois que a garantia acabar, sendo que mandei o aparelho pra vocês, e vocês só fizeram um procedimento que eu já tinha realizado e que não tinha dado resultado. Como que fica?" Ela simplesmente ficou sem reposta...
Pois é gente, pelos relatos que li sobre a assistência da APPLE eu esperava mais. Sinceramente, to começando a ficar estressado com essa situação.
Como aparelho já está retornando pra mim, to no aguardo aqui... em breve posto as novidades.
-
Entrei em contato com a apple dia 24/01 e só consegui enviar o aparelho dia 31/01. Tive que fica em cima deles pra me enviarem o código pra postar o aparelho nos correios, senão estava esperando até hoje.
Parece que a apple estava abreviando meu endereço e os correios não aceitavam e por isso não geravam o código. De quem é a culpa eu não sei, mas estava quase indo no PROCON.
Por fim, tudo deu certo e agora é esperar o desenrolar dos fatos. O iPhone ainda não foi entregue pelos correios à apple.
Em breve volto a postar as novidades.
-
o preço é um pouco diferente mas ta ai... vale a pena ler.
http://www.pontogeek.com.br/blog/fuja-de-iphone-5-a-r-999-isso-nao-existe/
-
Engraçado que eu tenho os mesmos produtos que você, o ipad mini te interessa?
Respondendo sua pergunta: Como eu já venho postando, se estiver na garantia sugiro procurar uma, tenho boas referências do atendimento da macstore. No link lá no meu primeiro post você pode buscar as assistências técnicas autorizadas no site da apple pelo cep, ou se preferir ligue para apple, fui muito bem atendido.
A apple não concerta nada, o que ela faz é trocar por um telefone "novo"no caso de você estar dentro da garantia (lembrando que molhar e outras coisas como vidro quebrado não são cobertos, mas o meu tinha um amassado e arranhões de uma queda e não teve problema como reportei).
Eu fiquei muito na dúvida se sobre se era novo ou recondicionado como você vê pelos posts acima. Sobre isto, é o que eu disse acima, tantos os operadores da apple quanto os da macstore me afirmaram que o telefone é novo, que viria da fábrica em SP zerado e que era destinado justamente para trocas. Eu relatei acima como disse que no termo de garantia da apple ela diz que qualquer coisa relacionado a recondicionado teria que ter a autorização do cliente.
Eu penso assim, ao contrário do que quase todo mundo fala, não iriam várias fontes falar para mim que o aparelho é novo sendo recondicionado, isto seria ilegal.
Quando eu fui pegar o iphone ele veio impecável, como novo. Inclusive um forte cheiro de iphone novo. Até hoje esta funcionando perfeitamente, espero que continue assim.
A dor de cabeça foi ter ficado 9 dias sem iphone mas valeu porque você sabe que este problema é sutil mas irrita.
Outro detalhe, li no fórum americano que quando acontece este problema no diagnóstico e uso do iphone aparece a palavra "pânico". Isto permite ver que o problema ocorreu assim como o número de vezes e tal. Não vi isto no meu porque eu desligava isto, pedia para não enviar. Repare isto e poste aqui, isto pode ajudar outros com o mesmo problema.
Quanto tempo tem seu iphone? Abraços e boa sorte, qualquer coisa fale aqui.
Que bom que o iphone e novo, pois meu aparelho esta bastante conservado e me mandarem um iphone todo acabado seria um "pouco" ruim...
Liguei pra apple e como no momento estou no interior de MG, preferir enviar o aparelho pra eles em SP via correios, estou só aguardando eles me enviarem o código de postagem. Se demorar 9 dias vai ser bom demais, achei que foi rápido.
Estou com o iphone já tem 9 meses e desde quando comprei ele, sempre apresentou esse problema, mas como vc mesmo disse, é um problema ocasional e nunca me incomodou, mas dessa vez ele desligou sozinho duas vezes em uma semana, uma foi de madruga, acordei ele tava desligado e outra deixei ele em cima da cama quando voltei reparei q ele estava muito quente e desligado (não tinha nenhum aplicativo aberto e não estava carregando).
Das outras vezes, ele desligava sempre depois q eu machia muito nele e em dias muitos quentes (bloqueava o celular, quando ia desbloquear pra mexer novamente já estava desligado), mas nunca me liguei que poderia ser um superaquecimento, fui perceber isso somente agora... fica a dica pro pessoal que tá com esse problema.
Semana que vem devo postar ele pra apple; Vou mantendo o pessoal atualizado com o decorrer dos fatos.
-
Tenho um iphone 4S que apesar de funcionar maravilhosamente bem vinha apresentando um problema que me irritava, as vezes quando eu o pegava ele estava simplesmente desligado, sem qualquer condição especial. Para ligá-lo eu era obrigado a apertar o botão home junto com o de travamento.
Isto ocorria ocasionalmente, uma vez que ligava ficava tudo bem até acontecer novamente (desligar sozinho).
Estou com o mesmo problema que você, a minha dúvida e as surgiram nos posts, a apple concerta? troca por um novo? ou manda um refurbished?
e agora o seu 4S está funcionando direitinho?
-
....tive que no fim das contas fazer uma instalação limpa e ativar comprando uma key full que foi menos de 150 reais, se não me engano foi 142. Agora esta tudo funcionando perfeito, só estou atualizando os drives do boot camp pois instalei os drivers da versão 4.0, agora estou pegando o mais atual.
onde compra essa key full do W8??
-
baixaki ajudando a divulgar o movimento
finalmente estamos sendo ouvidos...
http://www.tecmundo.com.br/apple/33274-brasileiros-manifestam-contra-precos-de-produtos-da-apple.htm
-
Há no facebook o Abu$oApple. Dificulta um pouco a busca por conta do $.
lembrando q existe um site tbm..
-
Estou querendo comprar para substituir os velhos do iphone 4S que já esta ficando um lado mais alto do que o outro. Achas que vale a pena por 90 reais? E a durabilidade? Uso muito o fone, para falar e ouvir músicas.
para um fone q vem com o celular, ele eh bom, mas para comprar por fora, tem opções mto melhores.... da uma pesquisada
-
Galaxy S3, por R$1439,00, é um bom preço? Realmente não sei, pois nunca procurei pesquisar sobre S3, mas está esse preço no Submarino agora (no boleto).
infelizmente naum, ele ja teve preços melhores....
entra no link ai embaixo e clique em "gráfico de preços"
http://www.jacotei.c...l-metalico.html
p.s. Algumas lojas estão inflando o preço dos produtos pra qndo chegar amanhã voltarem o preço ao normal e virem cm a cara de pau falando q estão dando mega desconto. Deêm uma pesquisada antes de comprar, o site jacotei (http://www.jacotei.com.br) e uma excelente alternativa pra isso.
-
TIM melhor custo/benefício
-
isso ta parecendo mais problema de software do que de hardware....
tenho 16gb e hd que veio, meu o mbp ta "voando"...
-
pessoal aki ñ brinca em serviço msmo... Hehehe....
blog twitado e "facebookado". #AbusoApple
-
Mas será que essa lagzinha não resolveria com os 4gb adcionais?
Não sei onde li mas parece que quando coloca mais ram ele sobe a memoria compartilhada da hd3000 pra 512, isso é verdade?
Estou pensando tbm em pegar um ssd pequeno apenas pra essas aplicações mais pesadas, o problema é que os jogos que mais dão lag são no windows via bootcamp.
Obrigado pelas respostas.
realmente a hd3000 vai pra 512mb... mas isso nu influencia muito em jogos naum...
essas placas intel hd graphics é só um quebra galho msmo, pra jogos ele naum é boa
como disse o Fabricio Moraes, pra jogos o ideal eh uma placa dedicada... ou seja, só comprando outro macbook....
-
Pessoal, pra não abrir outro topico gostaria de saber se a mudança é significativa de 4gb para 8gb no mbp 2011?
To querendo rodar uns jogos mais novos, porém as lags encomodam.
Agradeço a ajuda.
no desempenho da maquina vc vai notar diferença sim, memória ram e sempre bem vinda...
agora qnto a jogo é muito relativo....
Ex.: Battlefield 3, nem se eu tivesse 128gb de ram ele ia rodar liso no meu mbp....
-
contato com alguns blogs, como o blogdoiphone.com, e o responsável replicou afirmando que "não tem sentido pedir o CPF das pessoas sem mostrar a carta" (sic).
nao tem a necessidade do cpf naum... somente apple id, cidade e nome completo... e a carta está disponivel aki... todos tem acesso a ela...
Tim ou Claro?
em Off-Topic & Encontros
Postado
Existe duas formas de vc ser um tim beta.
1º Algum amigo seu q é "TIM Beta Lab" (os que podem enviar o convite pra alguem) envia o convite pra vc por alguma rede social q vc use.
2ª Vc colocar R$ 100 em credito no seu chip tim, ligue *144, fale com atendente e pedir pra transformar em tim beta.
Os R$ 100 é a taxa adesão ao plano, vc paga somente uma vez e terá seu TIM Beta Pre-pago pra sempre.