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Vinicius95

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Posts postados por Vinicius95

  1. Apple Watch [Poste suas Impressões]

    em Smartphones, Tablets & Gadgets

    Postado

    O que pode e eu acredito que será feito em breve, é a Apple liberar o WiFi para conexão sem precisar conectar o celular na mesma rede.

    Ou seja, você sai para uma corrida e se encontrar um ponto de WiFi liberado ou que você consiga a senha, pode conectar o Watch e visualizar as notificações do iPhone.

    O Moto 360 recebeu uma atualização assim uns 6 meses depois do lançamento.

    Ou talvez a Apple deixe para uma próxima geração...

    Já acontece isso ;)

    Se seu iPhone está em casa e vc tá com o Watch na academia e vc já se conectou anteriormente com seu iPhone no Wi-Fi da academia, o Watch identifica a rede e se conecta á ela!

    Sendo assim, vc irá receber as notificações que dependem de internet, mas no caso Mail, iMessage e algumas funções específicas...

    Nada de WhatsApp ou outro tipo, pois dependem da Apple e do Desenvolvedor implementar isso.

  3. Apple Watch [Poste suas Impressões]

    em Smartphones, Tablets & Gadgets

    Postado

    Entendi... É que o watch é um wearable, então na teoria a gente veste, haha.

    Mas, sobre o modelo Space Grey, tá acontecendo isso de descascar? O seu é esse?

    Opa! Então cara, tomo banho com o meu (Safira) todos os dias e não tem nenhum problema!

    Logo acima eu postei um Link para um grupo no telegram em que diversos usuários tomam banhos diariamente, alguns nadam em piscinas com ele e outros inclusive nadam com ele na praia, e no momento nenhum problema!

    Recomendo a todos que têm dúvidas de uso, no Telegram temos muito conteúdo diário ;)

  5. Apple Watch [Poste suas Impressões]

    em Smartphones, Tablets & Gadgets

    Postado · Editado por Vinicius95

    Para todos que têm Apple Watch, segue o link para um Grupo no Telegram somente para quem possui Apple Watch!

     

    Mais dinâmico e informações quase instantâneas.

     

    Por exemplo, pra quem ta no beta 4, o Watch deixou de receber as notificações (BUG).

     

    https://telegram.me/joinchat/AbOIvT5wPBg7b-xgt4reVQ

     

    Só entrar e sejam todos muito bem vindos ;)

  7. [Últimas aquisições] - Informe aqui o que você comprou

    em Off-Topic & Encontros

    Postado

    Você já está usando o AirPort, sentiu uma diferença na conexão ?

    Abraços

    Opa! Quanto tempo haha.

    Então, tá perfeito! Já instalei em vários clientes e sempre me surpreendi com o alcance. Trabalho com redes e tenho 2 Ciscos (AIR-SAP1602 e EA6200) e mesmo o SAP1602 sendo pra uso profissional não obtive sucesso quando o assunto era alcance. Já esse AirPort supriu minhas necessidades e foi além, indo a lugares que nunca pensei que iria chegar.

    Obs: Moro em um Triplex de 300m2 e 10 redes ao redor.

    Resumindo, vale a compra :)

  14. Assistência nega atendimento em garantia

    em Apple, Revendas & Assistências

    Postado

    Em resumo: me ferrei.

    Ou eu pago os 1.049 pra troca do aparelho, ou eu troco a tela por conta própria, visto que a informação do 0800 é que o preço da troca do display é absurdo (o mesmo da troca do aparelho), e fico com ele sem funcionar como deveria. Observei que além da Siri o recurso de texto ditado também não funciona.

    Melhor começar a dar uma olhada em outros celulares não-Apple. E ir descartando as marcas que não tenham interesse em fazer reparos nos aparelhos.

    Interessante você dizer isso. Cerca de 80% das pessoas que atendo em minhas sessões de suporte e treinamento Apple, dizem estar satisfeitas com esse procedimento de substituição do aparelho.

    O motivo é o que todo mundo já sabe, seja qualquer aparelho ou organismo, mexeu uma vez, nunca mais será o mesmo. Na substituição, na teoria, você tem um aparelho "virgem".

    Muitas pessoas que trocam bateria, ou a própria tela ou ainda fazem o famoso banho químico, acabam presenciando problemas em outros componentes internos.

    Eu apoio a substituição sim dos aparelhos, sejam dentro ou fora da garantia. Único porém são alguns valores para troca, que poderiam ser melhorados, mas isso é política da Apple.

    Lamento a sua irritação com o ocorrido mas não acredite que comprando outro aparelho de outra marca vai ser melhor apenas pelo fato de fazerem manutenção.

    Atenciosamente,

    Vinicius

  15. Assistência nega atendimento em garantia

    em Apple, Revendas & Assistências

    Postado

    Sobre a tela eu não sei, mas o resto você esta correto.

    Uma vez eu vi uma mulher batendo boca com o pessoal da loja, porque não queriam consertar o iPhone dela, mesmo estando na garantia, sendo que visivelmente o mesmo foi violado anteriormente por outro. Ela ate confirmou isso, mas achava um absurdo não ter sido "avisada". E por acaso o povo da loja tem bola de cristal? Ela tinha que ter ido la antes, não na feira, infelizmente.

    Com relação a tela, a Apple apenas oferece o serviço mas se não conseguir trocar, ela dá ao cliente a opção do Sistema de Trocas.

    Essa questão de conseguir ou não, se deve ao fato de que a troca da tela é feita por uma máquina e não pessoas, se a carcaça estiver minimamente torta, a máquina não consegue fixar a tela, então aí eles oferecem o sistema de trocas ;)

  16. Assistência nega atendimento em garantia

    em Apple, Revendas & Assistências

    Postado

    Pior que já busquei autorizadas que façam troca de display. Aqui em Porto Alegre não tem.

    Vou trocar por conta própria e tentar a sorte. Sem garantia ele já está, mesmo. Obrigado pelas dicas.

    Haha... Providenciei a troca do display já. Depois de pronto vai restar o problema da Siri apenas.

    O ônus da prova cabe a quem acusa. hehe..

    Pior que foi mesmo, eu não tenho como provar, mas foi. Até porque a trincada que deu é tão insignificante, não atrapalha o uso nem nada... Só to providenciando a troca do display pra tentar atendimento em garantia mesmo (a própria Apple me informou no 0800 que com a tela trocada o atendimento é feito em garantia, então...)

    Então Felipe,

    Nenhuma autorizada faz troca de tela! Se vc fizer a troca eles não vão arrumar seu iPhone porque as telas que tem no mercado são peças paralelas e só a Apple faz troca dessa tela.

    Qualquer manutenção feita fora de uma AASP (Apple Authorized Service Provider), a Apple não mexe no seu iPhone.

    Recomendo repensar nisso.

  18. Assistência nega atendimento em garantia

    em Apple, Revendas & Assistências

    Postado

    Olá, amigos.

     

    Meu iPhone 6 apresentou o recorrente problema na Siri, que não responde sem ser com o fone de ouvido. Aconteceu que entre o problema da Siri e eu levar na assistência técnica, deixei o celular cair e o vidro da tela quebrou.

    Levei na iPlace aqui de Porto Alegre (Shopping Iguatemi) e o atendente disse que não é feito atendimento em garantia para iPhone com a tela quebrada, mesmo que o problema não tenha nada a ver com a tela.

     

    Alguém sabe se essa informação procede, ou o que eu poderia fazer nesse caso?

    Tenho um protocolo no atendimento da Apple por telefone, relatando o problema da Siri, feito na semana passada, antes de a tela quebrar.

     

    Enfim, agradeço qualquer luz que vocês me derem.

     Boa noite Felipe,

     

    Trabalho em uma Assistência Autorizada Apple em Curitiba, e realmente esse é o procedimento. Por mais que tenha algum problema que a princípio não é relacionado á quebra da tela, a Assistência não pode fazer nada. Geralmente isso acontece pois não é feito reparo e sim a substituição do aparelho, e se o aparelho está com a tela quebrada, a Garantia não cobre e não pode ser efetuada a troca sem custo.

     

     

    Espero ter ajudado.

  22. Recuperar senha de firmware - Genius Bar ou Assistência Técnica?

    em macOS

    Postado

    Trabalho em uma Assistência Técnica Autorizada e recentemente realizei este processo. Mas foi um MacBook Retina Late 2013. O procedimento foi o citado acima sobre enviar um código para a  e desbloquear o Firmware. Mas isso foi realizado com a apresentação da NF e foi cobrado do cliente apenas como um serviço de "restauração" (R$ 190).

     

    Como seu Mac é antigo, pode tentar seguir o que o Maddo falou, mas se não tiver experiência com abertura de Macs e não se sentir a vontade em fazer isso, leve em uma AT e eles farão o processo.

     

    Espero ter ajudado!

  23. [Duvida] Serviço Autorizado

    em Apple, Revendas & Assistências

    Postado

    Pessoal, trabalho em uma Autorizada  e tenho base para falar sobre.

    Lá o diagnóstico de problemas em iPhones/iPad/iPod não são cobrados. Caso seja constatado algum problema de Software ou Hardware (passível de reparo) é informado ao cliente que será necessário realizar determinado procedimento e o valor que será cobrado.

     

    Quanto a Macs, o diagnóstico é cobrado (R$90) e os serviços também.

    No caso de peças com defeito de fábrica que se enquadram na política de garantia, a única coisa a ser cobrada é a hora técnica, tanto em iPhones, iPads e iPods, quanto em Macs.

     

    Com relação a valores do sistema de trocas, é isso mesmo. Caso um iPhone 6 seja derrubado na agua ou tenha a tela quebrada, o valor para troca do aparelho é de R$ 1.390. Essa troca é feita por um aparelho exatamente igual ao seu (mesma capacidade, cor).

     

    Escrevi apenas para esclarecer algumas coisas ;)

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