Cara, postei aqui também, o meu deu problema e tinha passado pouco tempo da garantia e foi comprado aqui no Brasil, não tive a sorte deles me derem um novo. Vi que isso é crónico, não tem um AirPods Pro que tem mais de 2 anos que não foi trocado ou esteja 100% desde a compra, se não é o fone é a bateria que foi pro saco.
Vou para uma viagem pra fora ver se consigo algo, mas acredito que não. Que o pós venda aqui da apple chega a ser ridículo, infelizmente o meu hoje só serve mesmo pra ouvir podcast e musicas, pois já não funciona mais nada nele, infelizmente não compro mais, até vi de colocar AC+, porém vi que aqui também serve pra nada de tão ruim o atendimento. Um fone muito bom, mas a durabilidade dele não vale nada, fora que se paga um preço altíssimo por isso.