Marcelo Melo
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12 horas atrás, João Gabriel Inácio disse:
No Mac com sistema operacional Big Sur e processador M1, ainda não funciona o PROJUDI, agora se você utiliza o
PJE e Esaj, vai funcionar tranquilamente. Talvez precisa da ajuda de um técnico para fazer instalação dos programas.
Esse técnico é credenciada na OAB da minha cidade pode te ajudar de forma remota, mas vai cobrar: Marcio (44) 99045200 https://www.facebook.com/ONTECHMGA/
Atualizações do Java ou de certificado fazem o negócio parar de funcionar de novo. Uma caca.
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2 horas atrás, Graz1 disse:
Não entendi.. o certificado digital da OAB não funciona no imac? Macbook? Só para eu entender melhor..
Nativamente, baixando os drivers diretamente do site da Certisign não funciona. O suporte parou na versão 10.12. Existem algumas formas de tentar instalar, mas oficialmente, não há suporte.
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Em 28/03/2021 at 15:45, t3stedriv3 disse:
Boa tarde, pessoal.
Vocês poderiam me dizer qual seria a melhor assistência técnica no paraná? Pode ser fora de Curitiba também, caso alguém tenha tido experiência boa.
Outra coisa, alguém tem noção de quanto eles iriam cobrar para trocar um HD velho de 1TB para um novo de 1TB ou 2 no modelo iMac (21.5-inch, Late 2012)?
Pelo o que eu li, assistência técnica pode demorar de 15/30 dias pra retornar fazendo esse processo(ainda mais no meio da pandemia)
Outra coisa que ouvi falar, é que eles cobram um valor absurdo antes caso ocorra problema em retirar a tela que é colada, isso é real?
Desde já, obrigado!Infelizmente, macs 2012 já não são mais atendidos em Autorizadas.
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Sem dúvida.
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Parece ser problema de hardware, o ideal é levar para uma AT.
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Esse valor por essa máquina, considerando as ofertas de MBA com M1 por 9000, não vale a pena mesmo.
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12 horas atrás, João Gabriel Inácio disse:
Comprei um MacBook Pro M1 e não consigo efetuar a instalação do certificado digital OAB Modelo GD Burdi A3.
Além de diversos bloqueios de segurança, também não consigo configurar
Seguindo estes passos é impossível: https://www.acoab.com.br/instale
Nesse link explica bem como instalar, porém não consigo mover o arquivo DYLIB para pasta e também não consigo configurar o navegador.
Não há suporte oficial para o ACOAB pela Certisign. A última versão oficial suportada por esse modelo de token é o 10.12.
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Em 01/03/2021 at 17:15, luisfilipe.silva.581 disse:
Verdade, e foi isso mesmo que aconteceu. Deu um certo trabalho mas recebi um watch novo da Apple.
Que bom que a história teve um bom final!
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8 horas atrás, bk9 disse:
Osso! Minha bateria já tá em 83% e o cel dando umas engasgadas monstro.
600 pila pra trocar SÓ a bateria é sacanagem
Troca de tela tá mais de 2000 e troca de traseira na faixa de 4500-5100
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Não existe peça original fora da autorizada, o preço é tabelado, podendo em alguns casos ser ainda maior do que os cobrados oficialmente pela Apple.
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4 horas atrás, Junior Bianchi disse:
Pessoal, boa tarde.
Estou com um iMac 2011, e um MacBook Pro 2018 com USB-C.
Gostaria de saber se consigo usar o iMac como monitor desse MacBook quando precisar. Alguém ja fez algo assim?
Dei uma pesquisa na web e achei nada sobre.
Agradeço se alguém puder ajudar.
iMac 21 ou 27?
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Cara, ambos tão com valores meio puxados...
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4 horas atrás, TheDigitalJockey01 disse:
Se ele mexer e trocar por uma peça que não venha da Apple, vai perder a garantia, especialmente se tiver que colocar um adaptador.
E os assistentes do Tim não tem respondido mais, pelo menos não que eu tenha visto.
Enviado do meu iPhone usando TapatalkEssa informação está incorreta. Há diversas autorizadas que realizam o procedimento de atualização HD para SSD de máquinas sem a perda da garantia.
Quanto ao e-mail do Tim, uma pena não funcionar mais…
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1 hora atrás, brwno disse:
Pois é! Ainda deixaram na nota "Taxa de Verificação", achei estranho ter que pagar para eles verificarem se tem problema no produto da garantia.
Eu solicitei as gravações do atendente falando isso pra mim do HD mas eles disseram que suporte por telefone não fornece laudo técnico e nem gravação de chamada, caso eu queira solicitar preciso enviar uma carta por escrito ao escritório da Apple no Itaim Bibi. Eu realmente queria colocar um SSD mas agora não consigo mesmo, mas pode indicar a assistência sim!
Eles mesmo disseram que trocando o SSD na Apple eu perco a garantia do Mac e eu não irei abrir, ela só foi aberta as duas vezes que levei na autorizada. Esta que você falou dos prédios é a WeCare? Levei lá e foi onde eles constataram que "tem problema no HD mas está de acordo com a Apple", uma sala que é toda de vidro acho que no 6o andar. Eu abri intervenção com a Fast Shop, abri consumidor.gov e já tinha aberto Procon no fim do ano mas eles não resolveram! Só não coloquei no reclameAqui pois disseram que a Apple não responde por este meio então é inviável fazer por lá.
Obrigado pela disposição em ajudar! Estou realmente querendo resolver este problema e mais que isso até me deu desanimo desse Mac
, tentei solicitar a devolução do dinheiro mas mesmo assim não pode né, uma pena.
Bacana, não conhecia!
Esse é meu primeiro computador da marca então nao conheço muito em!Não existe isso de troca de HD por SSD perder a garantia do equipamento. Se for feito em uma autorizada ou na própria Apple Store, a garantia permanece inalterada, inclusive se tiver Apple Care.
Esse caso de cobrança de valores para diagnóstico de máquina em garantia está bem estranho. Acho que valeria tentar um contato com o suporte sênior da Apple nos EUA ou ao menos um e-mail para o Tim.
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Esse cabo vinha na caixa com os MacBooks e MacBooks Pro em 2013-15.
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Em 03/02/2021 at 16:43, isaacmeira disse:
Boa tarde pessoas desse fórum, estou com um iphone 11 que precisa de troca do lcd, pois bem, foi trocada por uma assistência que disse que a tela é original, mas aparece uma mensagem que não verificação da Apple, minha pergunta é, seria original ou não? E se fosse uma tela original retirada de outro aparelho, a mensagem iria aparecer ?
Desde já obrigado
Se não for autorizada, não tem peça original.
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4 horas atrás, Gabriel Schneider disse:
Oi pessoal do fórum.
Tenho tido uma experiência péssima com assistência autorizada da Apple e espero que possam me ajudar.
Tenho um iPhone X, que ano retrasado estragou o conector de carga, ficou frouxo e precisava fazer força no cabo para carregar corretamente.
Levei ele nas autorizadas de Florianópolis e todas negaram o reparo do conector, só faziam a troca do aparelho completo por cerca de 4 mil reais na época, completamente absurdo. Sem alternativas, tive que levar numa assistência não-autorizada de um amigo, que fez o reparo do conector por 200 reais. Ficou perfeito e funciona perfeitamente até hoje.
Agora, como faz mais de 3 anos que comprei esse iPhone, a saúde da bateria está em 69% e durando muito pouco, então levei na assistência para fazer a troca da bateria, e para a minha surpresa eles negaram o serviço. Falaram que a Apple não permite fazer a troca da bateria tendo um conector trocado, e agora a única solução que eu tenho seria instalar uma bateria paralela nele.
Estou muito enfurecido com isso, meu iPhone está funcionando perfeitamente, eu só quero uma bateria original nele! O que vocês acham que eu devo fazer, procon será que resolve?
Agradeço quem puder ajudar.
Gabriel, infelizmente a política da Apple em relação a isso é bem rígida.
A única alternativa que já vi ser proposta seria a substituição da unidade como um todo, mas pelo mesmo custo que você relatou, o que a meu ver, na atual conjuntura, não faz o menor sentido.
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Dado o prazo, até termos novidades na linha, aguardaria as novidades até cogitar qual comprar.
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Seu cartão é emitido nos EUA? A Apple tem bloqueado o uso de alguns cartões internacionais e/ou que não batem com o endereço registrado junto à instituição financeira.
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1 hora atrás, bleony disse:
Bom, não sei muito como ajudar. Acho que está com toda razão e que a resposta que deram só corrobora assumindo o erro deles em terem registrado o serial errado.
Pra começo de conversa, eu abriria uma reclamação aqui pra ver no que dá https://www.consumidor.gov.br/pages/principal/?1609373957984
Enviado do meu iPhone usando TapatalkComplicado, pq não é um serviço comercializado aqui no Brasil. Teoricamente precisaria ser resolvido com a Apple US mesmo.
A princípio a única alternativa que vejo é um contato com o departamento do Apple Care nos EUA, pelo 1-800 do site da Apple...
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13 horas atrás, Alinor Miranda Peppe Levy Cloting disse:
ALGUEM SABE O NOME DA BATERIA QUE A APPLE ORIGINALMENTE USA NOS IPHONE 5S?
Não há venda de peças, incluindo baterias, fora das autorizadas.
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17 horas atrás, brunogoulart disse:
Na verdade tem sim como fazer a substituição do vidro e é relativamente simples se quem for trocar tiver as ferramentas certas e um pouco de conhecimento.
Há a estrutura metálica entre a placa lógica e o vidro traseiro. A única coisa que fica exposto quando se remove o vídeo, é o coil de carregamento por indução. Não há nenhum parafuso que precisa ser tirado pra remover o vidro traseiro; seu iPhone não será aberto.
Sent from my iPhone using TapatalkO risco compensa? De toda forma ele ainda vai gastar o que, uns R$1000? Sinceramente, não sei se vale a pena 😕
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8 horas atrás, egsena disse:
Não tem como trocar só o vidro?
Beleza, valeu.
Ele é colado na placa lógica.
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1 hora atrás, egsena disse:
Vale a pena mandar iPhone em técnicas não licenciadas?
A parte traseira do meu iPhone X, está por apenas 4700 reais (lol) na Assistência da própria Apple.Substituição da traseira do aparelho é na verdade a substituição do seu aparelho como um todo. Por esse valor, acredito que compense mais você pegar um X🅁 ou 11... tem tido boas ofertas desses.
Abraços
iPhone 12 Pro Max Estraviado
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Foi comprado de loja (CNPJ) e o produto foi extraviado no envio? Como eles vão te devolver o dinheiro, qual o sentido de mexer com isso?