Como foi seu processo de compra?
Fiz a compra para meu Air M1 também, segui um tutorial que no YouTube de criar uma nova ID americana para essa compra anual, e que mesmo usando no Mac uma ID brasileira não teria problema já que a cobertura fica atrelada ao número de série.
Fiz a compra, consegui o anual e quando vou no meu Sobre este Mac > Serviço consigo ver o AC+ normal, mas quando acesso através do app Suporte ele pede uma finalização da configuração através do ID americano. Sabe o que é isso?