Eu era um usuário do Gmail também e acabei migrando de vez pra iCloud em 100%. Como o colega acima falou, também nunca entendi muito essa questão de "falta de recursos", pois um e-mail ainda é um e-mail: uma correspondência digital que você recebe, lê e arquiva, apaga ou responde. Na próxima versão do iOS/MacOS serão adicionados ainda mais recursos, como Enviar Mais Tarde.
Sobre a suíte Office do iCloud, vai depender da sua penetração no ecossistema Apple, por que via navegador posso dizer que é um LIXO, mas, via aplicativos no celular e no computado (Mac, claro) é ótima, linda e perfeita.
Em resumo, eu era um Google User (Gmail, Docs, Sheets, Drive) e migrei 100% dos meus dados para Apple (iCloud, Pages, Numbers) e posso dizer que estou muito arrependido de não ter feito isso antes.