João Luis Bim Gomes Postado 5 de junho de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 5 de junho de 2013 Pessoal, Estou com um problema na saída de audio do meu iPod Touch 4G fora da garantia. Entrei em contato com uma assistência Apple em Florianópolis, e eles me informaram que não reparam o produto, só fornecem um novo à base de troca, deixando esse meu e pagando 449 (?) reais pelo novo. Minha dúvida é, a Apple não comercializa mais iPods Touch 4G de 8GB, nem de outras capacidades., e pelo site de suporte da Apple, os valores para reparo em iProducts do meu modelo é 299 reais. Eles teriam de efetuar a troca por iPod de 16GB de quarta ou quinta geração? Ou é o de 8GB mesmo e o preço que está incorreto? Segue o ScreenShot da pagina de suporte da Apple: Valeu pela ajuda, abraços! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
iBrunin Postado 5 de junho de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 5 de junho de 2013 Eu pediria para eles confirmarem novamente o valor e a capacidade do novo aparelho. Ou eles realmente se confundiram ou estão de má fé. Confirmando a má fé, você mostra a lista oficial no site pra ver a reação deles. Acredito que eles se confundiram quanto a geração Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Burtonswix Postado 5 de junho de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 5 de junho de 2013 (editado) O valor é o da tabela. Não vai trocar por de 5a geração não. A apple tem estoque de aparelhos de reposição antigos. Algumas AT inflacionam o valor de maneira proposital, para lucrar mais. Liga para a apple e questione sobre a possibilidade de trocar diretamente com eles, através de envio pelo correio. Editado 5 de junho de 2013 por Burtonswix Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
João Luis Bim Gomes Postado 7 de junho de 2013 Autor Denunciar Compartilhar Postado 7 de junho de 2013 Valeu galera, vou confirmar isso com eles, se não der em nada eu vou ligar na Apple e ver essa possibilidade. . Depois confirmo aqui no que deu. Abraços! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
dreanmer Postado 16 de junho de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 16 de junho de 2013 Esse reparo sai por 180 reais. Tem que desoldar a bateria e um flex para fazer o reparo. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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