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Perda de Nota Fiscal e Caixa do Telefone

Por Igor Faro
em Apple, Empresa & Suporte

Featured Replies

Postado

Boa noite Galera,

queria uma ajuda de vocês pra saber o que eu posso fazer:Fui assaltado.Quando fui tentar rastrear meu telefone pelo IMEI,vi que tinha perdido a nota fiscal e a caixa do telefone.como faço pra conseguir a segunda via da fatura?

tenho o cógido da compra,data e td mais...

Espero uma ajuda!

forte abraço!

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    • carolgoldenberg
      carolgoldenberg

      Caso por hora você precise apenas do IMEI do seu aparelho: Você tinha backup desse iPhone no iTunes? Bom, abra seu iTunes -> preferencias - > dispositivos -> vai aparecer uma lista dos disp

    Postado

    Depende! Onde você comprou? :ph34r:

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    • Autor

    Só pra deixar claro:comprei esse telefone nos EUA.não sei como faço pra entrar em contato pra pedir essa segunda via...

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    • Postado

    :ph34r:

    Liga pro suporta da Apple e tenta!

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    • Postado

    Suporte da Apple deve te ajudar. Consulte o status da sua garantia pelo site selfsolve.apple.com

    Abraço

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    • Postado

    Caso por hora você precise apenas do IMEI do seu aparelho:

    Você tinha backup desse iPhone no iTunes?

    Bom, abra seu iTunes -> preferencias - > dispositivos -> vai aparecer uma lista dos dispositivos só você passar o cursor do mouse em cima e ele te abre uma telinha com numero de série e IMEI do aparelho

    espero ter ajudado.

    Editado por carolgoldenberg

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