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[ DÚVIDA ] Garantia iPhone Importado no Brasil

Por WaGCBJr
em iPhone, iPad, Apple Watch & Apple TV

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A Apple Brasil está trocando iPhones pretos que estão "descascando"?

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    A Apple Brasil está trocando iPhones pretos que estão "descascando"?

    Já ouvi versões de que sim e de que não, mas o mais provável é de que não.

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    • Postado

    A Apple Brasil está trocando iPhones pretos que estão "descascando"?

    acho que não, pelo menos no Brasil, eles devem alegar que é mal uso..
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    acho que não, pelo menos no Brasil, eles devem alegar que é mal uso..

    Já há casos de trocas sim, mas de aparelhos recém comprados.

    A Apple Brasil está trocando iPhones pretos que estão "descascando"?

    Troca, por esse motivo, sei de um caso. Um usuário me contatou por MP e ele conseguiu efetuar a troca em 48 horas, direto na operadora.

    Agora, pensando no pior dos casos:

    Se for provado que o fato de ele descascar não tem nexo causal com o desgaste natural do aparelho e sim com um defeito de fabricação, prova esta que podes achar em qualquer site e servir de embasamento de uma reclamação no PROCON ou no Juizado Especial Cível, quem sabe tu consigas!

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