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Macbook Pro 2012 com "Narcolepsia"


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Boa Noite!

Estou tendo problemas com meu Macbook Pro 13.3 2012 (Modelo de Entrada), e pelo que pesquisei, ele vem tendo problemas semelhantes, senão, idênticos à "Narcolepsia".

Algumas vezes, ao entrar em repouso, o Macbook "apaga"e não volta ao estado normal, mesmo apertando qualquer tecla, seja, do mouse ,do teclado ou do trackpad, a tela simplesmente dá uma piscada e apaga novamente, e ao piscar somente é visível, o cursor e uma tela preta, ao fundo.

Sei, que desligado ele não está, pois, ainda é possível ouvir a ventoinha ou o HD funcionando.

Estranho, que consigo aumentar\diminuir: o volume, a iluminação da tela e a iluminação do teclado

Já tentei:

-deixá-lo neste estado por um tempo parado e fechado;

-como deixo bloqueado por senha, tentei digitar a senha de login, sem a janelinha aparecer;

-apertei todas as teclas;

mas, todas as tentativas, foram em vão, nada funcionou, ocorreu somente a piscada da tela mesmo.

E, a única maneira de voltar ao normal, é fazendo um desligamento forçado, pelo botão power.

Estou preocupado, pois, já ocorreu três vezes em uma semana.

Pesquisei no fórum, e encontrei alguns tópicos sobre o assunto, mas nenhum com uma solução.

Este é meu primeiro Mac, por isso, ainda sou leigo no assunto.

Gostaria de saber, se alguém já teve ou tem o mesmo problema e conseguiu resolvê-lo, se sim, como?

Também, verifiquei no site da Apple, e solicitaram que eu levasse o Macbook, a uma AT Apple, mas o problema é que a minha cidade (São José dos Campos) não possui nenhuma.

No Aguardo

Grato

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Bom dia,

esse tipo problema, ao meu ver, requer uma ida a uma assistência (de confiança) pois parece ser algo que não seja resolvido via software.

Aproveita a garantia, não é nada normal esse comportamento.

Att,

Bom Dia!

Obrigado pela resposta, mas esse é o problema, na minha cidade não tem nenhuma AT Apple Autorizada, e nem conheço qualquer outra.

Neste tópico:

http://macmagazine.com.br/forum/index.php?/topic/55758-mbp-2012-late/

um usuário indicou esse procedimento:

http://support.apple.com/kb/HT3964?viewlocale=pt_BR

Pela descrição do problema, citado no tópico, parece ser a mesma coisa.

Vou testar, e espero que dê certo, pois, se não der, vou ter que ir a alguma AT mesmo, provavelmente em São Paulo.

Grato

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Se sua cidade não tem AT da uma ligada para Apple e mande seu Mac diretamente para eles.

Obrigado pela resposta.

Já tive quando instalei um SSD bos.... da OCZ.

Mas usei o InsomniaX que resolveu os problemas.

http://semaja2.net/insomniaxinfo

Obrigado pela resposta, vou verificar isso.

Tente o reset do SMC sim, mas caso não tenha efeito faça como o Gabriel disse.

Obrigado pela resposta, pode deixar.
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Infelizmente ai na "Terrinha", minha cidade Natal, "São José dos Campos", não existe assistência.

Tera que enviar para Sampa, para verificarem o que esta acontecendo.

Esta ocorrendo isso com o meu, fiz o reset de SMC e deu uma melhorada.

Boa Noite!

Obrigado pela resposta.

É, esse é um grande problema mesmo.

Mas, no caso do seu, já levou em alguma AT? Se sim, o que disseram?

E, após o reset de SMC, só melhorou? Não resolveu o problema?

Grato

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Boa Noite!

Obrigado pela resposta.

É, esse é um grande problema mesmo.

Mas, no caso do seu, já levou em alguma AT? Se sim, o que disseram?

E, após o reset de SMC, só melhorou? Não resolveu o problema?

Grato

Ainda não levei na assistência.

Após o reset de SMC não percebi mais dando esse sintomas.

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