Pessoal, meu iPhone comprado em junho de 2011 está com problemas no homebutton há quase 1 mês, já fiz todos os procedimentos de restauração do aparelho e nada de funcionar. Pelo que vi em alguns foruns, a garantia do aparelho é garantida pela operadora, que no meu caso é a Claro. Então resolvi ligar no 0800 da apple, no setor de suporte ao iPhone, aí que surgiu minha dúvida. O funcionário me falou que a garantia agora é da apple e que a operadora não tinha mais responsabilidade sobre o produto. Ele fez alguns testes comigo no iPhone, mas o problema persistiu, orientando me a procurar uma assistência autorizada apple, só moro em Maceió - AL e a mais próxima se localiza em Recife - PE. O funcionário me falou que a cerca de 2 semanas que a garantia agora é de responsabilidade da apple. Alguém passou por isso?

Agora e com a apple, tenta entrar no app calendarios, segura o power button ate aparecer o deslize para desligar , quando aparecer segura o home. Button ate desaparecer a tela e ve o que acontwce:

Dá uma lida aí:

http://macmagazine.com.br/2012/03/01/apple-brasil-finalmente-comecara-a-prestar-assistencia-tecnica-oficial-para-iphones-comprados-por-aqui-ou-nao/

Agora e com a apple, tenta entrar no app calendarios, segura o power button ate aparecer o deslize para desligar , quando aparecer segura o home. Button ate desaparecer a tela e ve o que acontwce:

Que macumba é essa, Rafael!!??

Que macumba é essa, Rafael!!??

É pra calibrar o botão home

É pra calibrar o botão home

Jesus!!! NUNCA iria imaginar que esta manobra era pra calibrar o home button!!!

Engraçado: Tenho iPhones desde o primeiro modelo e nunca tive problemas com o Home Button!

Editado 28 de março de 201214 anos por Deusdará

Que macumba é essa, Rafael!!??

Amigo, conseguiu consertar ? Deu certo? Ta funcionado uma beleza agora? Se funcionou que bom que lhe ajudei, assim vc economizou uns trocados e um tempo que passaria na assistencia.

A garantia agora é com as autorizadas, mas o processo de reparo é bem mais rápido, estão dando prioridade máxima aos iphones, o pedido é realizado no dia e no dia seguinte o iphone novo chega. Se não der certo o processo de calibragem pode mandar pra autorizada que vai ser tranquilo.

A garantia agora é com as autorizadas, mas o processo de reparo é bem mais rápido, estão dando prioridade máxima aos iphones, o pedido é realizado no dia e no dia seguinte o iphone novo chega. Se não der certo o processo de calibragem pode mandar pra autorizada que vai ser tranquilo.

Será, Maria? Será que tá funcionando certinho assim?! Se estiver que bom, aleluia!

Hoje fui na Claro e só nao trocaram meu iPhone porque o defeito do homebutton nao estava mais acontecendo na frente deles. Eles disseram que só poderim trocar se visse o defeito. Agora estou esperando voltar a dar o problema de novo lá para poder trocar. Eles nem citaram essa parte das autorizadas.

Hoje fui na Claro e só nao trocaram meu iPhone porque o defeito do homebutton nao estava mais acontecendo na frente deles. Eles disseram que só poderim trocar se visse o defeito. Agora estou esperando voltar a dar o problema de novo lá para poder trocar. Eles nem citaram essa parte das autorizadas.

Você fez a macumba do home button que o Rafael falou? Deu certo?

Editado 29 de março de 201214 anos por Deusdará

Essa macumba eu já tinha feito e nao deu certo. O que melhorou aqui foi reiniciar o aparelho segurando o home e o Power button por 10 segundos.

O oroblema é o botao mesmo, pq com macumba n deu certo... So na assistencia. Liga pra apple, é de graça, a garantia e com eles e trocam na hora o iphone