andersontino_ Postado 28 de março de 2012 Denunciar Compartilhar Postado 28 de março de 2012 Pessoal, meu iPhone comprado em junho de 2011 está com problemas no homebutton há quase 1 mês, já fiz todos os procedimentos de restauração do aparelho e nada de funcionar. Pelo que vi em alguns foruns, a garantia do aparelho é garantida pela operadora, que no meu caso é a Claro. Então resolvi ligar no 0800 da apple, no setor de suporte ao iPhone, aí que surgiu minha dúvida. O funcionário me falou que a garantia agora é da apple e que a operadora não tinha mais responsabilidade sobre o produto. Ele fez alguns testes comigo no iPhone, mas o problema persistiu, orientando me a procurar uma assistência autorizada apple, só moro em Maceió - AL e a mais próxima se localiza em Recife - PE. O funcionário me falou que a cerca de 2 semanas que a garantia agora é de responsabilidade da apple. Alguém passou por isso? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Rafael Milanski Postado 28 de março de 2012 Denunciar Compartilhar Postado 28 de março de 2012 Agora e com a apple, tenta entrar no app calendarios, segura o power button ate aparecer o deslize para desligar , quando aparecer segura o home. Button ate desaparecer a tela e ve o que acontwce: Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Deusdará Postado 28 de março de 2012 Denunciar Compartilhar Postado 28 de março de 2012 Dá uma lida aí: http://macmagazine.com.br/2012/03/01/apple-brasil-finalmente-comecara-a-prestar-assistencia-tecnica-oficial-para-iphones-comprados-por-aqui-ou-nao/ Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Deusdará Postado 28 de março de 2012 Denunciar Compartilhar Postado 28 de março de 2012 Agora e com a apple, tenta entrar no app calendarios, segura o power button ate aparecer o deslize para desligar , quando aparecer segura o home. Button ate desaparecer a tela e ve o que acontwce: Que macumba é essa, Rafael!!?? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Ramon Postado 28 de março de 2012 Denunciar Compartilhar Postado 28 de março de 2012 Que macumba é essa, Rafael!!?? É pra calibrar o botão home Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Deusdará Postado 28 de março de 2012 Denunciar Compartilhar Postado 28 de março de 2012 (editado) É pra calibrar o botão home Jesus!!! NUNCA iria imaginar que esta manobra era pra calibrar o home button!!! Engraçado: Tenho iPhones desde o primeiro modelo e nunca tive problemas com o Home Button! Editado 28 de março de 2012 por Deusdará Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Rafael Milanski Postado 28 de março de 2012 Denunciar Compartilhar Postado 28 de março de 2012 Que macumba é essa, Rafael!!?? Amigo, conseguiu consertar ? Deu certo? Ta funcionado uma beleza agora? Se funcionou que bom que lhe ajudei, assim vc economizou uns trocados e um tempo que passaria na assistencia. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
MariaMac Postado 29 de março de 2012 Denunciar Compartilhar Postado 29 de março de 2012 A garantia agora é com as autorizadas, mas o processo de reparo é bem mais rápido, estão dando prioridade máxima aos iphones, o pedido é realizado no dia e no dia seguinte o iphone novo chega. Se não der certo o processo de calibragem pode mandar pra autorizada que vai ser tranquilo. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Deusdará Postado 29 de março de 2012 Denunciar Compartilhar Postado 29 de março de 2012 A garantia agora é com as autorizadas, mas o processo de reparo é bem mais rápido, estão dando prioridade máxima aos iphones, o pedido é realizado no dia e no dia seguinte o iphone novo chega. Se não der certo o processo de calibragem pode mandar pra autorizada que vai ser tranquilo. Será, Maria? Será que tá funcionando certinho assim?! Se estiver que bom, aleluia! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
andersontino_ Postado 29 de março de 2012 Autor Denunciar Compartilhar Postado 29 de março de 2012 Hoje fui na Claro e só nao trocaram meu iPhone porque o defeito do homebutton nao estava mais acontecendo na frente deles. Eles disseram que só poderim trocar se visse o defeito. Agora estou esperando voltar a dar o problema de novo lá para poder trocar. Eles nem citaram essa parte das autorizadas. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Deusdará Postado 29 de março de 2012 Denunciar Compartilhar Postado 29 de março de 2012 (editado) Hoje fui na Claro e só nao trocaram meu iPhone porque o defeito do homebutton nao estava mais acontecendo na frente deles. Eles disseram que só poderim trocar se visse o defeito. Agora estou esperando voltar a dar o problema de novo lá para poder trocar. Eles nem citaram essa parte das autorizadas. Você fez a macumba do home button que o Rafael falou? Deu certo? Editado 29 de março de 2012 por Deusdará Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
andersontino_ Postado 29 de março de 2012 Autor Denunciar Compartilhar Postado 29 de março de 2012 Essa macumba eu já tinha feito e nao deu certo. O que melhorou aqui foi reiniciar o aparelho segurando o home e o Power button por 10 segundos. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Rafael Milanski Postado 29 de março de 2012 Denunciar Compartilhar Postado 29 de março de 2012 O oroblema é o botao mesmo, pq com macumba n deu certo... So na assistencia. Liga pra apple, é de graça, a garantia e com eles e trocam na hora o iphone Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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