Olá, boa tarde brother do mundo da maça!!

Comprei um Macbook air de 13" de um brother aqui do forum, negociação tranquila, maquina muito nova com 80 ciclos de cargas.

Estava na garantia até final do ano de 2011, porem a 30 dias as letras do teclado começaram a descarcar, muito estranho, nunca tinha visto isso ( tem uma foto anexo). Ja liguei no 0800 e me disseram que não tem nenhuma cobertura de reposição ou reparo pra esse caso, mas vejo que faltou um pouco de bom senso, ja que investimos em maquinas que sao consideradas de alta qualidade e ate mesmo com preços consideraveis, considerando o tempo de uso da maquina e todo o capricho que tenho pela mesma.

Peço gentilmente que alguem que tenha passado por caso semelhante posso me orientar de que forma posso proceder.

Grato

Att

Cesar

É a primeira vez que vejo uma tecla descasca desta forma, para mim isto é inédito.

Observando com mais detalhes, as outras ja estao começando a rachar também...

=/

Compra uma capa... antes do que descascar todo o resto

Cara não compra aquela capa que cobre o teclado porque pode aquecer mais seu Mac !

O Teclado é Retroiluminado? Acho que a melhor solução é colocar aqueles adesivos transparentes para teclado, que você encontra no Mercado Livre. A capa de silicone realmente superaquece a máquina.

=/

Compra uma capa... antes do que descascar todo o resto

Cara não compra aquela capa que cobre o teclado porque pode aquecer mais seu Mac !

Ihhhh

Tmbm nunca vi isso nem nos macbooks mais antigos!

Ja mandei uma email direto pros EUA, vamo ver a resposta dos gringos...posto aqui depois

Ihhhh

Acontece nas melhores famílias. rsrs

A capa não aquece o Macbook.

A Apple vende esse acessório na sua loja online dos EUA.

O Macbook pode trabalhar fechado (modo clamshell) ligado à um monitor externo, só isso seria bem pior que uma capa.

Será que tem com executar essa questão de forma judicial??

Ihhhh

Desculpe Rosane..kk é que ganhei uma dessas e coloquei no meu MacBook, depois em um site vi uma matéria referente a isso dizendo exatamente que isso não pode ser feito porque tampa as entradas de ar que ficam embaixo do teclado. Só não sei se isso procede, vou verificar e mando o link !

abraço

Desculpe Rosane..kk é que ganhei uma dessas e coloquei no meu MacBook, depois em um site vi uma matéria referente a isso dizendo exatamente que isso não pode ser feito porque tampa as entradas de ar que ficam embaixo do teclado. Só não sei se isso procede, vou verificar e mando o link !

abraço

Na verdade quem tem que se desculpar sou eu... falei coisa sem saber :|

Na verdade quem tem que se desculpar sou eu... falei coisa sem saber :|

Relax o que vale é a intenção ! E como está com seu Imac ?:

Coloca base de unha transparente e lixa um pouco...acho que resolve..

Relax o que vale é a intenção ! E como está com seu Imac ?:

uhauhauh feliz

tô estranhando algumas coisas mas é muito bom *-*

Não é ácido úrico? Meu namorado tem e todo notebook que ele usa fica assim... :~~

Desde 1997 eu sempre usei Mac e é a primeira vez que vejo isso, eu não sei o que lhe indicar, porque tem um pessoal aqui do forum que diz que aquelas capas de silicone diminuem a refrigeração, mais eu não sei se é verdade... compra uma e da uma testada pq deixar as teclas descascarem completamente é difícil

Galera, desespero!!! uma autorizanda br me retornou, e disse que nao existe mesmo nenhum serviço que cubra esse caso, vou aguardar mais um pouco e acionar o pomar das maças no judicial, uso muito pouco a maquina, comprei um produto certo que era de altíssimo nível de qualidade, mas to vendo que estava enganado, nao quanto ao produto e sim com a assistência...