gente venho aqui dizer o qual fã virei a parti de hoje da Apple...

bem semana passada postei um topico aqui pedindo a ajuda a respeito do meu ipod touch 4º, que de uma hora pra outra a saida de fone p2 tinha parado de funcionar...

bem, levei no dia seguinte(sabado 23/07) na assistencia técnica da apple na loja da Ctis aqui em brasilia na 511 norte, chegando lá o rapaz que me atendeu(Jimmy), falou que teria que tá entrada na apple para pedir a substituição do meu ipod por um outro pois o meu nao tinha como consertar via software, bem, deixei meu ipod lá e o rapaz falou que levaria tempo de 1 semana à 1 mês pra chegar um novo pois vinha do EUA, ontem(26/07) fui surpreendido com a ligação dele falando que ja tinha chegado...

daí, hoje eu fui buscar ele... chegando lá assinei a ordem de serviço e trouxe pra casa um ipod NOVINHO, simplismente eu fiquei de boca aberta pela qualidade do atendimento apple, sem nenhuma burocracia nem nada me deram um ipod novo!?, maximo que tive que fazer foi fazer 2 assinaturas em um papel.

PS" melhor da historia foi que a traseira do ipod com defeito que deixei lá... tava toda arranhada, ganhei um zero KM, amanha vou comprar uma case pra conservar ele +... ele realmente veio do EUA, pois nao tem a marca da Anatel atrás dele.

acredito que agora o efeito "halo" da apple vai me influenciar completamente.

Editado 27 de julho de 201114 anos por williamroger

É uma pena o iPhone não ser assim...

É uma pena o iPhone não ser assim...

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Tive a mesma experiência há uns 3 anos atrás, tinha um nano 4gb e deu aquele problema do x na tela, já tava quase vencendo a garantia e recebi um 0km também.

Espero que seja assim o suporte pros notes da apple também, pq acabei de comprar um macbook pro

A assistência da CTIS da 511 norte é realmente muito boa, a melhor de Brasília.

Enquanto isso, na MYMAC o cara aumentou em R$ 100,00 o preço da magsafe pq notou que eu estava desesperado por uma (precisava finalizar minha monografia). Nunca mais coloco os pés lá.

A assistência da CTIS da 511 norte é realmente muito boa, a melhor de Brasília.

Enquanto isso, na MYMAC o cara aumentou em R$ 100,00 o preço da magsafe pq notou que eu estava desesperado por uma (precisava finalizar minha monografia). Nunca mais coloco os pés lá.

Quanto era na MyMac e quanto você pagou?

Já aconteceu quase a mesma coisa comigo... há uns dois anos atrás, meu primeiro iPod Shuffle não queria ligar de jeito nenhum... a Apple me deu outro novinho...

Bom demais né!?

Quanto era na MyMac e quanto você pagou?

Cara, na MyMac me cobraram R$ 399,00 (e me foi dito que este era o preço de tabela da Apple).

Eu comprei de lá pq eles tinham a pronta-entrega e eu precisava com urgência.

Uma semana depois me ligaram da CTIS me informando que haviam chegado os MagSafes e o preço seria de R$ 299,00, conforme a tabela da Apple.

Para tirar as dúvidas, fui na iPlace e me informaram que não tinham nenhuma MagSafe a venda, mas o preço de tabela dela era R$ 299,00.

Daí se conclui que na MyMac são verdadeiros PICARETAS. Nenhum comerciante que se preze aumenta o preço da tabela conforme a necessidade do cliente, isso é coisa de camelô, não de uma loja que se diz "séria".