Olá,

Alguém poderia me dizer se tenho como exercer a garantia de um iPhone 4, cuja bateria não carrega mais, recém comprado em Toronto, Canadá?

Minha operadora, TIM, diz que não pode garantir um produto que não foi vendido por ela.

A Apple, via 0800, encaminha estes casos sempre para a operadora.

Ora, meu problema é com a Apple. Não com a operadora.

Será que tenho outra saída a não ser achar um jeito de enviar o aparelho para o Canadá???

Abraços

No Brasil a garantia é dada pela operadora.

Não vejo outra alternativa a não ser envia-lo para o Canadá.

A garantia do iPhone é na loja onde compra. Infelizmente (ou felizmente!) terá que voltar ao Canadá.

DoctorApple.com.br

Bom saber... que o Iphone é mais complicada a garantia. Comprei um itouch de um vendedor no ML que comprou nos EUA deu problema e acionei garantia aqui no brasil e o mesmo foi trocado por um novo.

Galera, há algum modo de soltar os cachorros por aqui no Brasil pra tentar resolver esse problema da garantia? O vendedor da Apple Store onde comprei o meu iPhone4, em Genebra-Suiça, afirmou com todas as palavras de que a garantia era mundial.

Existe algum "PROCON" ou algo similar que eu possa fazer uma reclamação?

Por favor, me ajudem! Meu iPhone só fala por fone de ouvido ou viva-voz... parou de falar pelo fone normal... e o Home Button as vezes falha também!

Galera, há algum modo de soltar os cachorros por aqui no Brasil pra tentar resolver esse problema da garantia? O vendedor da Apple Store onde comprei o meu iPhone4, em Genebra-Suiça, afirmou com todas as palavras de que a garantia era mundial.

Existe algum "PROCON" ou algo similar que eu possa fazer uma reclamação?

Por favor, me ajudem! Meu iPhone só fala por fone de ouvido ou viva-voz... parou de falar pelo fone normal... e o Home Button as vezes falha também!

DSNOVAES, é o que o pessoal falou mesmo. No Brasil, a garantia do iPhone é dada pela operadora. :/

Galera, há algum modo de soltar os cachorros por aqui no Brasil pra tentar resolver esse problema da garantia? O vendedor da Apple Store onde comprei o meu iPhone4, em Genebra-Suiça, afirmou com todas as palavras de que a garantia era mundial.

Existe algum "PROCON" ou algo similar que eu possa fazer uma reclamação?

Por favor, me ajudem! Meu iPhone só fala por fone de ouvido ou viva-voz... parou de falar pelo fone normal... e o Home Button as vezes falha também!

A garantia é mundial, mas só em países que possuam Apple Stores. Nesse caso eles trocam o aparelho por outro sem nem discutir.

Aí quem dá assistência são as operadoras.

Eu tentaria entrar em contato com a Apple nos EUA pra tentar resolver isso.

Só pra atualizar: o fone voltou a funcionar de repente..........