Apple watch ultra tela apaga e mesmo apertando todos os Botões não volta a funcionar ..so tirano do braço

[Kleber Raniere Sales Bezerra]

Bom dia,

 

Tenho um Apple Watch Ultra e o mesmo esta apresentando o seguinte situação, Ele se apaga e mesmo você apertando todos os botões a tela fica como se tivesse desligada, mais esta funcionando pq escuta a chegada de mensagens, e esta carregado totalmente, só voltando a aparecer a tela quando e retirado do Braço, isso automaticamente, alguém ja teve esse problema e conseguiu resolver? Não acionei a garantia pq a mesma venceu tem 2 meses.

[Diego Mauerberg]

Tive exatamente esse problema com meu Ultra 2 e mandei pra assistência técnica. Eles me mandaram um novo.

[Rodrigo Maximo]

Em 07/04/2024 at 16:21, Diego Mauerberg disse:

Tive exatamente esse problema com meu Ultra 2 e mandei pra assistência técnica. Eles me mandaram um novo.

Quando te mandaram um novo foi apenas a caixa do relógio?

[gabriel yano]

Cara eu tive um problema com a tela piscando em alguns momentos, por exemplo quando colocava no modo sono e antes da tela se apagar ela piscava branca e apagava… parece que alguns aw estão com esses bugs com a tela… o Genius Bar falou que era problema de software mas aí quando levei lá eles trocaram para mim… trocam apenas a caixa do relógio.

[Diego Mauerberg]

Em 08/04/2024 at 23:18, Rodrigo Maximo disse:

Quando te mandaram um novo foi apenas a caixa do relógio?

Sim, apenas a caixa do relógio. 

[Stow]

Procurei aqui e vi relatos disso no watchOS 9.6. Vc está atualizado? Faz tempo que isso acontece? Já tentou voltar aos ajuste de fábrica e apagar tudo?