Giuliano Pires Postado 1 de novembro de 2023 Denunciar Compartilhar Postado 1 de novembro de 2023 Quero saber se há a possibilidade de reposição do MacBook caso necessário por um novo, assim como é feito com os iPhones e etc... Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Marcelo Melo Postado 3 de novembro de 2023 Denunciar Compartilhar Postado 3 de novembro de 2023 Em 01/11/2023 at 17:40, Giuliano Pires disse: Quero saber se há a possibilidade de reposição do MacBook caso necessário por um novo, assim como é feito com os iPhones e etc... Como tem feito com iPhones. Vão tentar trocar TODAS as coisas antes de substituir em definitivo uma máquina. Mas funciona super bem. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Giuliano Pires Postado 4 de novembro de 2023 Autor Denunciar Compartilhar Postado 4 de novembro de 2023 21 horas atrás, Marcelo Melo disse: Como tem feito com iPhones. Vão tentar trocar TODAS as coisas antes de substituir em definitivo uma máquina. Mas funciona super bem. Obrigado pela sua resposta, Marcelo. Acontece que em uma autorizada Apple, uma vez o técnico me disse que eles só poderiam trocar peças e que se precisasse de uma substituição completa de um MacBook, não seria possível pois no sistema ele não conseguia nem fazer essa solicitação. Isso naquele tempo me deixou espantado. Aí esses dias fui ver minha assinaturas do AppleCare+ e notei que o iPhone, Apple Watch mostravam "Substituição expressa", e meu MacBook, não. Então só queria ver se alguém tinha alguma experiência real para compartilhar. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Marcelo Melo Postado 4 de novembro de 2023 Denunciar Compartilhar Postado 4 de novembro de 2023 2 horas atrás, Giuliano Pires disse: Obrigado pela sua resposta, Marcelo. Acontece que em uma autorizada Apple, uma vez o técnico me disse que eles só poderiam trocar peças e que se precisasse de uma substituição completa de um MacBook, não seria possível pois no sistema ele não conseguia nem fazer essa solicitação. Isso naquele tempo me deixou espantado. Aí esses dias fui ver minha assinaturas do AppleCare+ e notei que o iPhone, Apple Watch mostravam "Substituição expressa", e meu MacBook, não. Então só queria ver se alguém tinha alguma experiência real para compartilhar. Substituição expressa até onde sei não funciona no Brasil. Nos EUA já a utilizei na troca de um Apple Watch (em resumo, fazem um bloqueio no cartão de crédito no valor do novo Apple Watch, você o recebe e devolve o seu danificado para a Apple e então estornam o valor de seu cartão) Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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