Bom dia! O cabo original de 1m de uma marca famosa apresentou problemas, ao conectar no iphone 13, apresenta uma pequena vibração seguido da mensagem, acessório conectado desbloqueie o iphone para usar o acessório.

Após desbloquear o aparelho, não inicia a carga da bateria.

O cabo tem compatibilidades? Como resolver o problema? Grato.

Grato  -  Geneci

Existe um chip dentro do conector dos cabos pra que sejam identificados pela parte da placa lógica do iPhone que faz o gerenciamento da porta Lightning. Esse chip nesse cabo em específico pode estar com defeito, ou dependendo de onde você comprou o cabo, existe uma possibilidade do cabo ser falsificado. Já vi muito cabo falsificado Belkin, Baseus, Ugreen etc. Acredito que não há o que fazer a não ser trocar o cabo.

Muito obrigado.

Comprei na i***ce.

Já expirou a garantia.

Grato.

5 horas atrás, GENECIOFICIAL disse:

Muito obrigado.

Comprei na i***ce.

Já expirou a garantia.

Grato.

Se comprou na iPlace com certeza não é falsificado. Um defeito mesmo, infelizmente. Se o cabo for da marca própria deles, entre em contato mesmo já tendo expirado a garantia. Na época em que eu trabalhava para essa empresa eles costumavam fazer concessões quando se tratava de defeito claramente não causado por mau uso.

Editado 15 de maio de 20233 anos por BetoGaleazzo