iPhone 13 pro max roubado desbloqueado, alteração das senhas dos emails

[Keli cristina boaron]

Boa noite,

Me chamo Keli e tive meu celular roubado no último sábado, celular estava desbloqueado pq estava tirando uma foto. De imediato o ladrao desativou o rastreador, alterou a senha do iCloud, alterou a senha do meu e-mail principal que é do Hotmail e alterou a senha do meu e-mail secundário que é Gmail. Não consigo recuperar as contas, Google fotos, YouTube, gmail etc . Já recuperei meu número porém quando solicito o código de segurança através do SMS para o número, o código não chega, acredito que ele deve ter bloqueado essa possibilidade. Não sei mais como fazer para tentar e o que fazer… Me ajudem, estou desesperada, tenho minha vida nessas duas contas. Agradeço desde já a atenção. Obrigada!
 

[victormilani]

Olá! Putz! Sinto muito! Pior que o aparelho são as contas!

Eu realmente não tenho a reposta, mas já tentou entrar em contato com algum canal de suporte do Google e Microsoft?

Talvez tenha como comprovar sua identidade e recuperar as contas!

Boa sorte!


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[Heberth]

Não vai servir para o caso da colega acima, mas tem essas informações que podem ajudar a evitar a troca da senha do icloud.

https://blogdoiphone.com/dicas/como-impedir-acesso-icloud-iphone/

[victormilani]

1 hora atrás, Heberth disse:

Não vai servir para o caso da colega acima, mas tem essas informações que podem ajudar a evitar a troca da senha do icloud.

https://blogdoiphone.com/dicas/como-impedir-acesso-icloud-iphone/

O pessoal do MacMagazine fez essa dica também. Mas no meu iPhone 13 Pro, ele desabilita toda hora! Deve ser um bug do iOS 16, que antes não tinha erro!

Mas é uma boa dica!