JLCA Postado 15 de novembro de 2021 Denunciar Compartilhar Postado 15 de novembro de 2021 Bom dia, pessoal. Desde quando o iOS 15.0 foi disponibilizado eu tenho notado um problema ao desligar o aparelho. Estava tentando testar a opção de rastrear após desligado mas o meu celular não estava desligando. Ele sempre reiniciava sozinho após desligar. Em um primeiro momento, jamais pensei que seria “panic-full”. No entanto, há cerca de 1 semana, estava usando meu iPhone 11 normalmente e de repente ele ficou com a tela preta com aquela “engrenagem” congelada por 1 minuto; voltou pra tela de bloqueio, tentei usar mas a maioria dos aplicativos haviam desaparecido, e ele ficou uma segunda vez nessa tela preta com engrenagem congelada por cerca de 1 minuto; voltou pra tela de bloqueio mas nem deu tempo de usar porque imediatamente apareceu a tela preta de novo por mais 2 minutos e depois ele reiniciou (demorou mais pra reiniciar que o normal). Então resolvi verificar em “dados da análise” e achei o panic-full. Arquivo com cerca de 600kb que os programas de terceiro (3utools e iDevie panic analyzer) diagnosticaram como “problema de conexão dos periféricos e do CPU” e “problema na bateria ou flex de carga”. Costumo reiniciar o iPhone uma vez por semana. Reiniciei e como estava diariamente checando os dados da análise em busca de novos panic-full (vai que ele reinicia sozinho em stand-by e eu não percebo) e notei que tinha mais um panic-full. Lembrei que quando eu desliguei ele pra reiniciar não foi necessário ligar porque ele ligou sozinho. Aí fiz isso de novo, desliguei e ele ligou sozinho e mais um panic-full apareceu. Esses logs do panic-full quando eu desligo e ele liga sozinho têm cerca de 93kb (bem menor do que quando ele reiniciou inesperadamente) e os programas de terceiro diagnosticaram como problema na “NAND”, acredito que seria problema na memória NVMe, mas não tenho certeza. O suporte da Apple me orientou a restaurar pelo iTunes, fiz a restauração mas esse problema de desligar e ele ligar sozinho continua. Aquela outra reinicialização inesperada que congelou o aparelho por alguns minutos só aconteceu uma vez (e tbm alguns meses atrás, mas foi panic-base). A Apple não encontrou nada de anormal no diagnóstico remoto, mas não descartou a possibilidade de ser problema de hardware, devendo haver uma análise pessoal por eles. Alguém já passou por isso? É bug de software ou realmente pode ser hardware? Lembrando que isso ocorre desde o iOS 15.0 até agora no 15.1. Enviado do meu iPhone usando Tapatalk Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Breno varejao pontes Postado 15 de novembro de 2021 Denunciar Compartilhar Postado 15 de novembro de 2021 8 horas atrás, JLCA disse: Bom dia, pessoal. Desde quando o iOS 15.0 foi disponibilizado eu tenho notado um problema ao desligar o aparelho. Estava tentando testar a opção de rastrear após desligado mas o meu celular não estava desligando. Ele sempre reiniciava sozinho após desligar. Em um primeiro momento, jamais pensei que seria “panic-full”. No entanto, há cerca de 1 semana, estava usando meu iPhone 11 normalmente e de repente ele ficou com a tela preta com aquela “engrenagem” congelada por 1 minuto; voltou pra tela de bloqueio, tentei usar mas a maioria dos aplicativos haviam desaparecido, e ele ficou uma segunda vez nessa tela preta com engrenagem congelada por cerca de 1 minuto; voltou pra tela de bloqueio mas nem deu tempo de usar porque imediatamente apareceu a tela preta de novo por mais 2 minutos e depois ele reiniciou (demorou mais pra reiniciar que o normal). Então resolvi verificar em “dados da análise” e achei o panic-full. Arquivo com cerca de 600kb que os programas de terceiro (3utools e iDevie panic analyzer) diagnosticaram como “problema de conexão dos periféricos e do CPU” e “problema na bateria ou flex de carga”. Costumo reiniciar o iPhone uma vez por semana. Reiniciei e como estava diariamente checando os dados da análise em busca de novos panic-full (vai que ele reinicia sozinho em stand-by e eu não percebo) e notei que tinha mais um panic-full. Lembrei que quando eu desliguei ele pra reiniciar não foi necessário ligar porque ele ligou sozinho. Aí fiz isso de novo, desliguei e ele ligou sozinho e mais um panic-full apareceu. Esses logs do panic-full quando eu desligo e ele liga sozinho têm cerca de 93kb (bem menor do que quando ele reiniciou inesperadamente) e os programas de terceiro diagnosticaram como problema na “NAND”, acredito que seria problema na memória NVMe, mas não tenho certeza. O suporte da Apple me orientou a restaurar pelo iTunes, fiz a restauração mas esse problema de desligar e ele ligar sozinho continua. Aquela outra reinicialização inesperada que congelou o aparelho por alguns minutos só aconteceu uma vez (e tbm alguns meses atrás, mas foi panic-base). A Apple não encontrou nada de anormal no diagnóstico remoto, mas não descartou a possibilidade de ser problema de hardware, devendo haver uma análise pessoal por eles. Alguém já passou por isso? É bug de software ou realmente pode ser hardware? Lembrando que isso ocorre desde o iOS 15.0 até agora no 15.1. Enviado do meu iPhone usando Tapatalk ja vi uns casos parecido com o seu com um iPhone 8 alem de reinicia do nada o mesmo ficava super quente. o iPhone foi restaurado inúmeras vezes e o mesmo continuava com o mesmo comportamento a solução foi efetua uma instalação limpa. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
JLCA Postado 17 de novembro de 2021 Autor Denunciar Compartilhar Postado 17 de novembro de 2021 ja vi uns casos parecido com o seu com um iPhone 8 alem de reinicia do nada o mesmo ficava super quente. o iPhone foi restaurado inúmeras vezes e o mesmo continuava com o mesmo comportamento a solução foi efetua uma instalação limpa.Eu fiz essa instalação limpa, como foi recomendado pelo suporte da Apple, mas o problema continua. Na maioria das vezes, quando eu desligo o celular ele liga sozinho e aparece esse “panic-full”. Não sei se é algum problema grave porque o pessoal que também presencia esses “panic-full” relata que o celular fica reiniciando sozinho a cada 3/4 minutos. O meu eu consigo usar normalmente, mas ainda sim é estranho porque o 3utools e o iDevice Panic Analyzer indicam problema na memória NAND ou na bateria/flex de carga.Enviado do meu iPhone usando Tapatalk Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
fabiofsl Postado 23 de novembro de 2021 Denunciar Compartilhar Postado 23 de novembro de 2021 (editado) Panic Full até aonde conversava bastante com o genius da loja de NY era algo sério na placa lógica quase que certo que ao menos até 2019 iriam dar outro aparelho na garantia ou fora dela propor pegar o seu mais um alto valor por um novo do mesmo modelo. Editado 23 de novembro de 2021 por fabiofsl Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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