Não consigo abrir nenhum programa baixado na Apple Store

[RodrigoC.Silva]

Boa noite! Sou novo aqui no fórum e novo também no uso deste sistema. Enfim, tenho um MacBook Pro 2011(High Sierra) e quando tento abrir qualquer program que fiz a instalação pelo App Store, acusa um erro e não abre. Vou mandar o print do erro! Alguém ja teve esse Problema e sabe como resolver? Achei no inicio que podia ser problema de compatibilidade, mas olhei os programas e todos são compatíveis. 

[marcosfisica]

cara, mesmo problema aqui. tenho um MacBook Air 2014 que estava com o Big sur. Aí resolvi fazer um downgrade pro High Sierra. todos os apps que instalo via App Store não abrem. 

além disso, quando tento baixar o pages e o keynote, sai aquela mensagem de que não são compatíveis com meu sistema mas que pode ser baixado a última versão compatível. Quando vai começar a baixar aparece outra mensagem dizendo que ocorreu um erro e pra eu usar a pagina de "compras" da App Store (aquele histórico com as compras feitas). quando mando baixar dá a mesma mensagem de "ocorreu um erro".

que inferno cara! Preciso do pages e do keynote pra trabalhar. Que inferno é fazer downgrade em software da Apple. 

vamos esperar que alguém tenha alguma solução aí pra nós...

[bleony]

Pergunta besta, mas já tentaram remover e baixar de novo? No iPhone, tinha um jogo que sempre que baixava pela primeira vez ele buscava a versão compatível com o modelo anterior, quando a tela era diferente ficava todo estranho na tela. Mas, quando removia e baixava de novo, ele baixava a versão certa.

Se não tentaram, não custa nada.


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[marcosfisica]

11 minutos atrás, bleony disse:

Pergunta besta, mas já tentaram remover e baixar de novo? No iPhone, tinha um jogo que sempre que baixava pela primeira vez ele buscava a versão compatível com o modelo anterior, quando a tela era diferente ficava todo estranho na tela. Mas, quando removia e baixava de novo, ele baixava a versão certa.

Se não tentaram, não custa nada.


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sim. já fiz isso trocentas vezes. e o engraçado é que as vezes esse erro de "falha na transferencia" não acontece. Quando não acontece ele, em teoria, baixa o app mas aí dá esse erro que o @RodrigoC.Silva colocou aí e o app não abre.

 

[bleony]

Putz. Apenas de não ser garantia de resolver e do jeito que está não pode ficar, eu tentaria voltar para o Sierra (ou para a versão de fábrica) e depois fazer a atualização por vias normais)


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[marcosfisica]

só pra avisar, desisti e instalei o Mojave. tudo funcionando normalmente.

[Ricardo Domingues]

Isso parece ser geral viu, não encontrei solução para o problema, ja peguei 4 maquinas 2011 p/ fazer upgrade de hardware e todas deram esse mesmo problemas com os apps baixados da Apple Store, acabei voltando p/ Sierra.
2 iMacs 2011 
2 MBP 13" 2011

só no High Sierra ( máquinas 2011) da esse problema.