Erro na hora do desbloqueio de ativação usando chip eSIM

[Diésley Valadares]

Troquei meu iPhone 11 PRO pelo Apple Care+ ao receber o mesmo fiz as configurações iniciais passando os dados de um iPhone para o outro através do bluetooth. Porém quando fui ativar o eSIM na loja da claro o mesmo foi para o bloqueio de ativação como se eu tivesse iniciando novamente o iPhone. Após isso tentei de tudo usando um backup do iCloud, outro do meu mac e por ultimo iniciando do zero e sempre que fui instalar o eSIM ele vai pra essa tela e não sai mesmo eu pondo meu icloud e senha.

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[fabiofsl]

Em 26/09/2020 at 07:26, Diésley Valadares disse:

Troquei meu iPhone 11 PRO pelo Apple Care+ ao receber o mesmo fiz as configurações iniciais passando os dados de um iPhone para o outro através do bluetooth. Porém quando fui ativar o eSIM na loja da claro o mesmo foi para o bloqueio de ativação como se eu tivesse iniciando novamente o iPhone. Após isso tentei de tudo usando um backup do iCloud, outro do meu mac e por ultimo iniciando do zero e sempre que fui instalar o eSIM ele vai pra essa tela e não sai mesmo eu pondo meu icloud e senha.

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Ja tentou ativar com um chip tradicional, primeiramente?

[Diésley Valadares]

Em 28/09/2020 at 19:22, fabiofsl disse:

Ja tentou ativar com um chip tradicional, primeiramente?

O problema todo era culpa da autorizada Apple que me entregou o aparelho sem finalizar a OS no sistema da apple. Ai houve um conflito do buscar meu iPhone onde não deixava ativar um novo iPhone.

[Stow]

Em 27/10/2020 at 20:04, Diésley Valadares disse:

O problema todo era culpa da autorizada Apple que me entregou o aparelho sem finalizar a OS no sistema da apple. Ai houve um conflito do buscar meu iPhone onde não deixava ativar um novo iPhone.

Já ia te dizer mas só vi agora. Isso aconteceu comigo tb.