Iphone Pro MAX como rastros na tela no modo escuro

[Debora 09]

notado rastros e manchas na tela. O efeito ghost aparece especialmente em áreas escuras e acinzentadas que deixam linhas de pixels visíveis quando uma ação é realizada na tela, movimentando barras de rolagem ou acionando ícones e botões nos menus de configuração, tinha um SAMSUNG Galaxy S4 que fazia isso. 
me orientaram a fazer um reset ..já tive iPhone XR , XS max e iphone 11 e não fazia isso no modo escuro..os rastros só acontecem no modo escuro 

Obrigado

[BetoGaleazzo]

Uma foto ou vídeo do sintoma seria bom pra entender melhor o que está acontecendo.

De qualquer forma, esses efeitos são característicos de telas OLED ou com defeito ou já com tempo de uso mais avançado, assim como o efeito "burn in".

SE for este o caso (SE!), é uma questão física, não se resolve de forma alguma a não ser substituindo o módulo do display completo. Leve seu aparelho até uma assistência autorizada da Apple. Alguns aparelhos com tela OLED estão sendo contemplados por programas de recall devido a alguns defeitos (principalmente linhas verdes ou rosas vertifcais). Pode ser que troquem o display pra você.

EDIT: agora que vi que se trata de um iPhone 11 Pro Max e não um Xs Max. Imagino que esteja na garantia do fabricante, então você deveria tratar direto com a própria Apple se considera o sintoma anormal (0800 761 0880)

Editado 11 de setembro de 2020 por BetoGaleazzo

[Debora 09]

A sim eu gravei mas não envia aqui tenho que deixar o vídeo menor

A sim também me falaram m pra fazer um reset primeiro antes de levar na assistência como está na garantia ainda ...obrigado amigo 

Editado 11 de setembro de 2020 por Debora 09