MacBook Air não conecta em uma rede específica

[alinerosa]

Meu Mackbook air não conecta à minha rede Wi-Fi em casa, mas conecta em qualquer outra rede que não seja a minha. Alguém sabe o que pode estar acontecendo?

[BetoGaleazzo]

Oi Aline, meu palpite é que seu roteador está negando a autenticação e atribuição do seu MacBook na rede por algum motivo. Se fosse um problema do laptop (seja de hardware ou software) ele não se conectaria em outras redes, então a especificidade do seu problema sugere que seja recusa de serviço por parte do roteador. Acho que é o palpite mais óbvio sem estar aí pra verificar pessoalmente.

Geralmente é um problema simples de se resolver, mas sugiro que chame um técnico de informática ou técnico da sua operadora de telefonia pra verificar. Nesses casos eu costumo pescar com dinamite: restaurar os ajustes do roteador para os padrões de fábrica e reconfigurar os ajustes da operadora, ao invés de ficar caçando regras de firewall, DHCP etc.