Olá amigo,

estou tendo dificuldades para fazer o update 12.1.9 recém liberado.

vejam abaixo o que acontece.

Diz que não pode instalar o update pois o office não está instalado, apesar de estar instalado há um tempão...

Esse mesmo problema aconteceu no update anterior 12.1.7, sem solução...

Se alguém puder ajudar...

Grato,

boro.mac

Eu também tive o mesmo problema em ambas as instalações. Procurei em diversos foruns, e outros usuários queixaram-se disto. No entanto, ainda não achei nenhuma solução.

Pessoal,

Qual a versão que vocês tem atualmente? E, tentaram fazer o update através do programa embutido pela Microsoft ou baixaram do site dela?

Sugestão: leiam o tópico do link abaixo, começa com uma dúvida minha, mas o macdan, acaba perguntando algo parecido com o que vocês estão querendo saber.

http://macmagazine.com.br/forum/index.php?showtopic=8752

Boa sorte

Tente atualizar pelo Update que vem junto ao Office.

Cara, sinceramente esse office é foda. Tem milhões de GB

para instalar é terrível.

O meu não atualizo mais, desde aquela vez não consegui atualizar mais nada, nem um por um !!!!!

[]'s

Você tentou liberar mais espaço no disco antes de instalar a atualização? Quem sabe é isso (sugestão completamente aleatória, reconheço).

Se nada der certo, faça como qualquer programa da Microsoft: apague tudo e recomece do zero. Se possível, remova o Office com o programa "Remove Offfice"(procura ele na pasta). Depois vai na seção de downloads do Mactopia http://www.microsoft.com/mac/downloads.mspx e baixa o Service Pack 1 (12.1.0) e a última atualização (12.1.9).

Sempre instalei com os arquivos do site da Microsoft (até mesmo porque assim não preciso fazer mais um download para instalar em outro computador), e nunca tive problemas.

o office precisa estar na pasta original da instalacao... se vc jogou por ex. o word.app dentro da pasta app, ele ja se perde...

outra coisa, se vc tem espaço livre suficiente pro update, repara as permissoes e o disco.

Basta ver na página da "micosoft".

Requerimentos:

...

Service pack 12.1.1 instalado.

Espero ter ajudado.

Passe a usar o iworks e seja feliz para sempre

bom,

o suporte da microsoft me deu a solução:

desistalar o office, reinstalar tudo e baixar o update novamente.

abs

Bom,

Bem coisa de suporte mesmo, é o mais fácil tirar tudo e colocar denovo.

só ai vai uns belos 40 minutos ou mais para instalar e atualizar tudo denovo

Aqueles updates de 180mb. Cruel esse suporte da MS

Poderia mudar o nome desse tópico para:

Office for Mac 2008: problema de instalação do Office