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Problema instalação The Sims 3


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Possuo um iMac 2.66Ghz e um MacBook 2.0Ghz Unibody. Comprei o jogo The Sims 3 e não consigo instalá-lo no iMac. Tentei duas vezes e em ambas a instalação travou enquanto o arquivo 486 era instalado (são 517 no total). Para ver se era problema do DVD, tentei instalar o jogo no MacBook e para minha surpresa o jogo instalou de primeira e rodou perfeitamente. Ainda tentei instalar outra vez no iMac, mas o problema se repetiu.

Alguém tem alguma idéia do que pode estar acontecendo? Tentei buscar respostas na internet, mas não achei nada.

Já conferi os requisitos e meu iMac está apto a rodar o jogo. Juro que não sei o que fazer.

Desde já agradeço a qualquer ajuda.

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Ele travava ficando parado sem aparecer nada? Esperou(a instalação demorou na minha máquina) bastante? Não apareceu nenhuma mensagem de erro?

Se eu pago por algo e der problema... a primeira coisa que procuro é Customer Support!

Editado por gmcouto
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Ele travava ficando parado sem aparecer nada? Esperou(a instalação demorou na minha máquina) bastante? Não apareceu nenhuma mensagem de erro?

Ele travou todas as vezes no mesmo momento: Arquivo 486 Faltando 20 minutos. Deixei o computador ligado por mais de uma hora e nada mudou. Não houve qualquer mensagem de erro.

O mais estranho foi que a instalação no MacBook foi rápida e sem qualquer problema.

Continuo a pesquisar na internet por diversos fóruns e até encontrei pessoas com o mesmo problema, mas até agora nenhuma solução.

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