Certeza que o problema é na Vivo. Uma vez eu fui na operadora trocar o chip porque ele também não pegava o 4G. Isso porque eu ligava na Vivo e eles teimavam em dizer que o 4G estava ok, mas na verdade o chip tinha que ser trocado. 

Fui no Shopping o atendente trocou o chip e disse que em 1hr ia funcionar. Adivinha? Nada! Trocaram por um chip errado. A incompetência dos caras não tem tamanho. Tive que voltar no shopping e colocar um outro chip e esse sim funcionou. Cuidado com a Vivo você deve estar achando que o problema é no aparelho e com certeza não é.

Galera muito obrigado a todos, jah resolvi o problema.

O local aonde eu estou nao tem uma boa cobertura de sinal hahaha

Desculpem o transtorno obrigado a todos

Em 17/10/2016 at 23:25, Chafundifornio disse:

Liga na Vivo e pede pra verificar se o 4G está ativado na sua linha, as vezes foi a operadora que mudou seu plano pra 3G-only. Já aconteceu comigo.

Em 19/10/2016 at 07:17, fsmalaquias disse:

Fala meu! Isso já aconteceu comigo na Claro.

Liga lá e pede o "provisionamento" do 4g.

Infelizmente nós não somos avisados de que devemos pedir essa ativação.

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Valeuu parceiro!! O meu da Claro tbm não tava ativo!! Liguei lá e fiz ativação na hora! Absurdo ter que solicitar isso né .. problema resolvido