Tristeza! 

 

Meu Macbook Pro Retina 13" (comprado em Janeiro/2015) está com manchas na tela. No começo achei que eram manchas de dedo. Peguei a flanelinha que acompanha o computador e passei suavemente e vi que não saia. Olhando com mais calma contra a luz, percebi que é a camada anti-reflexo que tá soltando. O que me deixa triste é que o computador nunca saiu do meu escritório. Desde que comprei, eu abri o cara aqui, coloquei na mesa, teclado e mouse externos emparelhados e também um monitor externo! A máquina fica num canto tranquilinha praticamente sem acesso! Mesmo com todos esses cuidados, acontece isso!

 

Vai começar a minha briga com a Apple! Tristeza pura... Putz, numa máquina que desembolsei cerca de 9.000,00 Dilmas acontecer isso é flórida!

 

Então, quem passou pelo problema alguma dica para me ajudar?

 

Levo direto a uma autorizada (acho que tem 2 aqui no ES) ou ligo para a Apple primeiro?

 

O pessoal que mora aqui no Espírito Santo e acessa o fórum... Qual autorizada é melhorzinha? A da Saraiva de Vila Velha ou a tal da Nettronic Plus?    Eu acho que tem algum erro aí, pois pelo que eu sei é a iTown do Shopping Vitória que é autorizada!

 

 

Grande Dellas, seria possível você postar umas fotos da tela pra gente ver o ocorrido?

Não sei se vai dar para perceber. Nas fotos as manchas ficaram até "menos" pior do que realmente ficam ao vivo. 

 

 

Uma pena realmente um ocorrido desses numa máquina tão cara.

Porém vc tem a garantia com certeza terão que trocar sua tela, no mais te desejo boa sorte Dellas.

Se eu fosse você, ligava na Apple e me dirigia na Store do Rio ou SP, essas autorizadas NUNCA vão conseguir fazer uma troca dessas, já na store você tem uma boa chance.

Se eu fosse você, ligava na Apple e me dirigia na Store do Rio ou SP, essas autorizadas NUNCA vão conseguir fazer uma troca dessas, já na store você tem uma boa chance.

 

Olá Victor! Eu liguei para a Apple e eles me encaminharam a uma autorizada aqui no ES. Deixei a máquina lá e me pediram 7 dias úteis para efetuar a troca. Parece que antes eles tem que tirar fotos e enviar a Apple para que comprove que realmente existe o problema e que não é mau uso. Inclusive quando eu estava deixando o Macbook apareceu um rapaz lá para pegar um Macbook como o mesmo problema!

 

Agora é esperar!

Boa, a apple tomou atitude.

Boa, da ultima vez que tinha visto esse tipo de problema, a pessoa teve o reparo negado, fico feliz que tenha mudado.

Meu medo é que isso aconteça no meu, porém ainda não vi reclamação do tipo com o meu modelo