[Ajuda] Problema em Backup via iCloud

[Alan Leitão]

Geralmente isso acontece quando há problemas no cache do device, como já observado acima, mas esses problemas podem acontecer com qualquer app. Fazer o backup pelo iTunes e restaurar ele não traz de volta o cache, o que acaba resolvendo o problema quando se tenta fazer o backup no iCloud.

Esse problema costuma acontecer com frequência com pessoas que tem o hábito de ficar fechando os apps pela multitarefa do iOS (dois toques no botão home e arrastando para cima os apps) ou reinicia o aparelho frequentemente (botão sleep+home). Esses procedimentos foram criados para fechar apps que pararam de responder ou reiniciar um aparelho que travou por algum motivo, mas o que tem de gente que usa isso indiscriminadamente... Sempre é bom lembrar: não é necessário fechar os apps que estão em segundo plano porque o próprio iOS já faz isso quando um app fica inativo. Ele salva o conteúdo do App na RAM em cache e fecha ele. Quando é chamado novamente, o sistema abre o app e puxa os dados que estavam na RAM de volta desse cache. Se você força o fechamento (ou reinício do aparelho) no momento de gravação do cache esses problemas podem acontecer.

Observe que quanto mais apps há no aparelho, maior tende a ser o cache do sistema, portanto não há um tamanho considerado padrão ideal.

Não vou descartar a chance de problemas com apps (como bugs) mas pelo que já observei não é a maior parte dos casos.

Ah, só para constar galera: tudo isso é fruto de observação entre meus familiares e amigos que usam iOS, ou seja, um espaço amostral mínimo.

Editado 28 de novembro de 2015 por Alan Leitão

[Guilherme de Almeida]

Geralmente isso acontece quando há problemas no cache do device, como já observado acima, mas esses problemas podem acontecer com qualquer app. Fazer o backup pelo iTunes e restaurar ele não traz de volta o cache, o que acaba resolvendo o problema quando se tenta fazer o backup no iCloud.

Esse problema costuma acontecer com frequência com pessoas que tem o hábito de ficar fechando os apps pela multitarefa do iOS (dois toques no botão home e arrastando para cima os apps) ou reinicia o aparelho frequentemente (botão sleep+home). Esses procedimentos foram criados para fechar apps que pararam de responder ou reiniciar um aparelho que travou por algum motivo, mas o que tem de gente que usa isso indiscriminadamente... Sempre é bom lembrar: não é necessário fechar os apps que estão em segundo plano porque o próprio iOS já faz isso quando um app fica inativo. Ele salva o conteúdo do App na RAM em cache e fecha ele. Quando é chamado novamente, o sistema abre o app e puxa os dados que estavam na RAM de volta desse cache. Se você força o fechamento (ou reinício do aparelho) no momento de gravação do cache esses problemas podem acontecer.

Observe que quanto mais apps há no aparelho, maior tende a ser o cache do sistema, portanto não há um tamanho considerado padrão ideal.

Não vou descartar a chance de problemas com apps (como bugs) mas pelo que já observei não é a maior parte dos casos.

Ah, só para constar galera: tudo isso é fruto de observação entre meus familiares e amigos que usam iOS, ou seja, um espaço amostral mínimo.

Boa Alan.

Realmente esses hábitos de fechar App sem necessidade deve ser mais difundidos pelos usuários. Mas no meu caso o problema era o App mesmo. Pois ele não estava excluindo os arquivos que eu deletada dele. Por isso acontecia o problema. Depois que removi ele. Parou.

Hoje estou usando um outro App para fazer a mesma coisa. Mas felizmente está funcionando normalmente.

Quanto ao backup não trazer o cachê creio que seja em alguns casos. Pois há apps sim que trazem algumas coisas do backup. Principalmente se vc já deixa o App no iTunes.

Agora se você restaura o backup e faz o app ser baixado novamente ele evita de trazer o cachê.

[Alex Vartuli]

Vamos ver se com essa nova atualização iOS vai solucionar o problema. 

[Guilherme de Almeida]

Creio que não. Já estava rodando a beta dela quando fiz os testes.

[Alan Leitão]

Boa Alan.

Realmente esses hábitos de fechar App sem necessidade deve ser mais difundidos pelos usuários. Mas no meu caso o problema era o App mesmo. Pois ele não estava excluindo os arquivos que eu deletada dele. Por isso acontecia o problema. Depois que removi ele. Parou.

Hoje estou usando um outro App para fazer a mesma coisa. Mas felizmente está funcionando normalmente.

Quanto ao backup não trazer o cachê creio que seja em alguns casos. Pois há apps sim que trazem algumas coisas do backup. Principalmente se vc já deixa o App no iTunes.

Agora se você restaura o backup e faz o app ser baixado novamente ele evita de trazer o cachê.

Quando restaura-se o backup o cache não volta. O que volta é o database dos apps. Por isso que restaurar os backups os dados dos apps retornam.

[Don Corleone]

Nunca foi o forte da Apple o item serviços...mas este tempo de demora - que ocorre comigo também - é demais.

Aliás, parece que atualmente não apenas os serviços mas também o software vem deixando a desejar.

[Alex Vartuli]

Comprei um iphone novo e custei para fazer o backup do antigo.... hj fiquei o dia inteiro tentando fazer o primeiro backup no meu 6s e nada de funcionar. Apple esta de parabens, o que adianta pagar 200gb de icloud se nao pode usar.